第1讲印刷管理概论

印刷管理2013.02.26No.1印刷管理概论一、教学内容印刷职业道德、印刷企业目标管理、印刷生产管理、印刷设备管理、印刷物质管理、印刷技术管理、印刷质量管理、印刷财务管理、印刷企业办公管理、印刷企业人力资源管理、印刷企业文化管理。二、课程进度计划No.1印刷管理概论2hNo.2印刷职业道德与印企目标管理2hNo.3印刷生产管理2hNo.4印刷设备及物质管理2hNo.5印刷技术管理2hNo.6印刷质量管理2hNo.7印刷财务管理2hNo.8印刷企业办公管理2hNo.9印刷企业人力资源管理2hNo.10印刷企业文化管理2h三、参考资料《现代印刷企业管理》王关义等经济管理出版社《印刷流程与工艺》王效孟等北京理工大学出版社《印刷企业的经营与管理》龚应荣印刷工业出版社《印刷业管理条例释义》于永湛等中国法制出版社《现代印刷企业管理与法规》陈梅等印刷工业出版社《印刷现场管理》(日)竹内秀郎，褚庭亮译印刷工业出版社《印刷生产管理》(美)菲尔德著，孙柏林等译印刷工业出版社第1讲印刷管理概论◆印刷企业管理概念（重点）◆印刷行业管理常识◆印刷业的特点及要求（重点）◆书报、包装和证件的印刷管理主要内容一、印刷企业管理概念(一)企业从事商品的生产、流通、服务等活动，自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织，是社会经济的基本单位。1.以盈利为目的；2.是经济法人；3.以市场为导向，以发展为目标。(二)工业企业从事生产经营活动，为市场提供商品和劳务，获取盈利的法人经济组织或经济实体。1.通过资源重新组合，生产出新的商品；2.为市场提供工业性商品；3.是法人经济组织。(三)印刷企业印刷工业是国家经济发展的晴雨表。属工业企业，按顾客的需求生产各种印刷品和出版物，满足人们在传递信息、发展和交流文化及不断完善社会物质生活和精神生活等方面的需要。截至2011年底，我国印企达102484家，从业357万人，总产值8677亿元，资产总额9257亿元，利润总额740亿元。其中，包装装潢印企47377家，产值6319亿元(占比73%)。出版物印企6821家，产值1314亿元(占比15%)。——共生产图书77亿册，期刊33亿册，报纸467亿份。其他印刷品印企44868家，产值709亿元(占比8%)。数字印企约800家，产值40亿元(占比0.5%)。规模以上重点印企2439家(2.4%)，产值4397亿元。1.是文化生产力的重要组成。印刷业具有物质生产和精神生产双重属性，在物质和精神文明建设中均具有重要作用。2.为其他相关产业提供服务。印企是委托加工性企业，有的产品服务于其他主体产品。3.须合法经营且接受政府的管理。国家规定：印企不得印制危害社会安全、不利于国家建设的印刷品(非法出版物,假商标、包装、证件等)。4.印刷品是技术与艺术相融合的体现。印刷品既是物质产品，也是精神产品，可使用、观赏或收藏。书刊产品存贮和传播人类知识,满足社会文化生活需要。同时,优秀书刊也是珍贵的艺术品,具有鉴赏和收藏价值。包装印刷品不仅有效保护商品，还起装饰作用。精美包装印刷品可提升商品货架印象，刺激消费者的购买欲，甚至也有一定收藏价值。5.注重经济效益的同时也注重社会效益。印刷品对社会产生的积极影响或消极甚至有害的影响，即印企的社会效益。印刷企业作为文化产品生产者，通过各种书报知识的传播和包装印刷品对人类生活的美化，指导人们认识和改造客观世界，并让世界更美丽。(四)工业企业管理管理者根据客观规律和市场需求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。1.涵义(1)有明确目标目标完成的程度，是衡量管理有效性的主要依据。(2)核心是人管理者协调好各种人际关系，充分发挥各类人员的积极性与创造性——管理的根本问题。(3)是实施计划、组织、领导、控制等活动的过程(4)须符合客观规律和市场需求管理者应把握好外部环境提供的机会，发挥自身优势，真正使管理成为现实的生产力———企业管理的基本功能。2.作用(1)推动企业生产力发展通过管理，取得更大经济效益。——“管理出生产力”。(2)增强企业活力通过管理，企业可灵敏反映外界变化，促使生产经营系统按预定目标运转。(3)调节生产关系和上层建筑任何企业的发展，都是按生产力发展的要求，维护和完善生产关系，改善上层建筑，发挥所有人潜力的结果。企业通过管理，使领导与职工关系协调，增强凝聚力，能充分调动每个人的积极性和创造性。(五)科学管理1.特点(1)重视企业决策将决策的思想和方法渗透到管理中。(2)运用系统观点把企业的人、财、物、供、产、销和环境等各种因素作为一个整体，进行统筹安排和处理。(3)使用数学模型运用线性规划模型、概率模型、模拟模型和网络模型等，解决生产经营管理问题。(4)应用高科技应用计算机和网络等高科技，使企业管理走向现代化。2.基本原理(1)系统原理把管理对象看成一个系统，树立整体观念。①整分合原则在整体规划下明确分工,在分工基础上进行有效的综合。②相对封闭原则系统内的管理方法、手段、制度等形成一个连续的闭合回路。管理机构(指挥机构、执行机构、监督机构和反馈机构等)相对独立且相互制约。③协调和谐原则系统内部各要素之间,系统和环境之间保持良好的平衡状态。管理者应积极创造企业整体结构的和谐,使内部人-机关系、人-人关系、人-境关系保持和谐,保证企业持续良性发展。①动力原则管理者正确认识和掌握管理的动力源,运用有效的管理动力机制,激发、引导、制约和控制管理对象,使其行为利于企业发展。②能级原则不同管理层次和不同层次管理者所产生的“场”或“势”（权力）不一样,从而保证企业的管理具有权威性,管理能有序进行。——每一层次的管理者应具有与其权、责、利相应的能力。在实际中,管理人员应了解和掌握下属的心理和需要,及时解决其困难,尽量创造良好条件,调动其积极性。现代管理中,把下属看做“经济人”进行管理行不通！(2)人本原理管理向以人为中心的方向发展。(3)动态原理管理观念、方法和手段随环境的变化而做相应调整。①反馈原则了解外部环境变化及自身现状，发现问题及时解决。②创新原则不断更新观念，吸纳现代科技成果和最新社会经济理论。③弹性原则在深入研究外部环境基础上，结合内部条件，对影响企业决策的各种因素进行科学分析与预测，使企业的目标、计划留有充分余地，增强管理的应变能力。(4)效益原理提高经济效益是企业永恒的目标，管理必须追求效益。——企业经济效益的好坏是管理成败的试金石。①效用最大化原则消费者追求的目标是效用最大化，企业只有实现消费者的目标才能保证盈利，即满足消费者需要是企业获利的前提条件。②效益最优化原则在一定技术条件下，企业根据其目标、外部环境和内部条件，对三者进行综合平衡而制定的效益标准。(六)印刷企业管理1.必要性和重要性(1)必要性发展经济“三分靠技术，七分靠管理”。我国印企存在的问题：①行政管理体制不顺；②管理制度和措施不完善；③管理力量和手段不足；④企业科技进步缓慢；⑤一般印刷品的生产能力过剩,精品印刷生产能力不足；⑥劳动生产率低。★管理落后——管理理念不清，技术落后，制度不严，方法陈旧等。(2)重要性①印务全面市场化加入WTO后，印刷业全面开放，民企、外商数量大增，印刷业的竞争更趋国际化。②信息技术快速发展印企通过建立用于生产和经营决策的计算机信息管理系统,实现从策划到下单、印前制作、印刷、印后加工,再到结算的全程数字化工作流程,达到业务数据网络传递、信息资源共享。③人才加速流动人才流动过于频繁：增大人才培养和衔接的困难；带走企业的技术和知识,且易泄露商业机密。结论：中国印企与发达国家印企的差距，与其说是技术上的差距，不如说是管理水平上的差距，更不如说是管理思想上的差距。2.任务对生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。(1)运用系统原理合理组织生产经营活动,努力全面完成企业目标。(2)运用动态原理制定企业发展规划,加强科研,促进企业发展和技术进步。(3)运用效益原理合理利用资源,提高劳动生产率,降低消耗,增加盈利。(4)运用人本原理处理好国家、企业和个人的关系,充分调动职工的积极性,改善劳动条件,提高职工物质和文化生活水平。3.管理者素质管理涉及的知识面甚广，既与生产技术有联系，又与社会学和经济学相关联，印刷管理人员除了应学习和了解有关管理的理论知识外，还须结合行业特点，掌握印刷方面的知识和技能。(1)印刷行业(专业)管理知识印刷业既是工业,又是文化事业的组成部分。无论书刊印刷、包装印刷,还是其他印刷业,都要按法规组织生产和经营。《印刷业管理条例》、《印刷业经营者资格条件暂行规定》、《设立外商投资印刷企业暂行规定》、《出版物印刷管理规定》、《内部资料性出版物管理办法》、《出版管理行政处罚实施办法》、《商标印制管理办法》等。(2)与印刷相关的知识和技能印刷是综合性很强的学科,与很多学科领域的联系十分密切。例如,对于书刊印刷,相关行业知识有编辑、出版、校对、美术、书法等；包装印刷的相关行业知识有包装装潢学、广告设计、工业设计和艺术摄影等。印刷和化工、机械、光学、电子等方面的联系甚多。(3)关于经济方面的知识管理的实质,是按经济规律合理组织企业的生产经营活动。管理者须具有一定的经济知识:如财政(信贷、税收)政策法令、经济合同法、会计法、统计法、环保法、标准化法，以及计划、统计、会计、审计等方面的知识。此外，还应懂一些外语和计算机知识。二、印刷行业管理常识1.印刷企业开办条件（1）有固定的生产场所，厂房建筑符合国家安全标准和消防安全规定。（2）具有与登记的经营项目相适应的资金、设备和技术人员。（3）制定有关安全保卫制度，并由专人负责执行。2.印刷企业开办程序（1）经主管部门或所属街道办事处、所属乡政府审查同意。（2）经所在地省、市、县级新闻出版局、文化局、轻工业局（厅）审查批准。（3）经所在地公安机关审查同意。（4）持上述批准同意文件，向当地工商行政管理机关申请登记，经核准领取执照后，方可筹建或开业。3.有关规定(1)已开业印企须在规定时间内补办有关手续,违者为非法营业,予以取缔。(2)印企的变更如歇业、转让、合并、分立或迁移等事项,须经原审批机关审批,并向原办理登记的工商管理机关办理变更登记或注销登记。(3)印企须建立承印、登记、制作、检验、监印、监销、保管、取货各项管理制度。(4)承印的印刷品,必须指定专人详细登记委印单位名称、地址、经手人姓名、印刷内容、数量及交货日期等,以备查验。(5)印企须遵守国家和地方政府的有关法规,禁止承接反动、迷信、淫秽印刷品及其他非法出版物的印刷业务。发现印制或委托印制反动、淫秽、迷信印刷品和非法出版物;发现伪造和仿造布告、各种证件和机关文件;发现非法印制机关、团体、军队和企事业单位的信笺、信封、介绍信等非法活动时,应立即向当地公安机关报告。4.对印企的管理与监督(1)各级各类印企除由其上级主管部门管理外,在业务上要接受所在地公安机关、工商管理机关、新闻出版(或文化管理)部门、轻工部门的监督和检查。(2)各地新闻出版(或文化管理)部门、轻工部门除要设立管理印企的专职干部外,可聘请离退休干部担任兼职的印刷行业检查员或巡视员,对印企进行监督。对聘请的检查员或巡视员,须发给相应的证件。三、印刷业的特点和要求1.与一般企业的共性（1）贯彻党和政府的方针政策。（2）发展生产。（3）讲究经济效益。（4）加强职工队伍建设。2.特殊性———书刊印刷业(1)政治性①只能承印经文化出版部门批准的正式的出版物；②承印非出版单位的书籍、期刊、画册、图片等,须经省级文化出版部门批准；③承印正式出版物,不得擅自加印,在市场上或内部销售；④不能将承印的纸型或图版转让给非出版单位印刷；⑤坚决抵制非法出版物或明显作为精神污染的东西；⑥从事包装装潢、社会印件印刷的企业,须按照政府和行业的有关规定办理,不仅不能印制非法票证、假冒商标和包装、假证明、假证件,而且要按规定向有关部门揭发。(3)艺术性。印刷产品既是产品的加工,又是对原稿的复制,为了忠于原稿,必须具有高度的艺术性。书刊印刷中的艺术性集中反映在各类宣传图片、画册和领袖像、国旗、图徽等