山东联通品牌竞争力策略研究

合肥工业大学硕士学位论文山东联通品牌竞争力策略研究姓名：赵先华申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李德明20081201山东联通品牌竞争力策略研究作者：赵先华学位授予单位：合肥工业大学相似文献(10条)1.学位论文周春雨通信企业品牌建设初探2006本文第一部分阐述了品牌建设的基本理论，包含了品牌建设在企业发展中的地位和作用、品牌建设的基本要求、品牌建设的关键要素三个方面，为笔者研究通信企业品牌建设问题奠定了理论基础。第二部分进一步拓展开来，把品牌放置在具体的产业、企业环境中，从经济特征、服务特征、技术特征三个角度说明电信企业的基本特征，以中国移动、中困电信、中国联通的品牌建设为例说盟电信企业品牌建设的现状和要求，探讨了电信技术演进、电信企业发展战略第三部分基于对品牌建设、电信企业品牌建设及电信企业发展战略的的理论性思考，笔者展对电信企业品牌建设中忽视品牌内涵、趋同现象明显、业务驱动欠缺三大痉结，进一步对电信企韭的晶牌建设提出了四个方面的建议：晶牌目标群体细分、丰富品牌内涵、强化品牌管理、品牌营销手段多样化，从而勾画出电信企业品牌建设的基本图景。阐以此作为本文所研究的通信企业品牌理论建设的理论范式和指导。第四部分，笔者立足于自身的工作条件和环境，在详细介绍了上海联通晶牌建设状况，以此作为笔者对通信企业晶牌建设理论研究的实践校验。从上海联通的基本情况出发，分阶段阐述了上海联通品牌状况及建设过程，并把女性品牌“就爱我”和服务品牌“联通l00lO”作为上海联通品牌建设过程中的探索性经验，对上海联通的晶牌建设做出了远景规划。第五部分，对全文的总结，提出了电信企业品牌建设的一些结论性思考。2.学位论文胡喜英中国电信“综合传媒”发展研究2008中国电信近年来受不对称管制、同质竞争、异质分流的影响，因为通信技术的发展、市场需求的变化，在发展中陷入了巨大的困境，遇到了严峻挑战，因此中国电信只有主动转型，才能寻找到新的出路。2005年中国电信首次提出战略转型，要从“传统固网运营商”向“综合信息服务提供商转型。”在这样的背景下，中国电信提出“综合传媒”概念，开始发展综合传媒业务。从06年开始，中国电信综合传媒迅速发展。那么综合传媒是什么概念？目前的发展状况如何，还存在什么问题，将来的发展路在何方？这对中国电信自身的发展，对传媒行业的研究，都已成为了一个十分重要的课题。本文在论述中国电信战略转型背景，以及电信业介入传媒业的必然性与可行性分析的基础上，论述中国电信综合传媒发展现状，及其发展利弊。笔者根据所学的传播学及经济学知识，提出中国电信综合传媒今后发展的对策，那就是要准确定位、突出特色；加强品牌建设；要进行整合营销传播；明确经营思路，精确管理。文章在最后总结出中国电信发展综合传媒业务的经验并对其今后的发展做出展望。得出的结论是：创新是中国电信综合传媒发展的关键低成本、规模化是中国电信综合传媒的核心竞争力；综合化、品牌化是中国电信综合传媒的发展趋势。因此中国电信综合传媒发展要有可观的前景，就要突出特色、创造差异化服务。3.学位论文王誌服务品牌研究及电信运营商服务品牌评介与建议2008服务业正在迅速发展，竞争也越来越激烈，服务品牌建设成为服务性企业的一种重要竞争手段。本文将介绍服务品牌的形成原因，内涵及外延。在此基础上，将介绍国内外服务品牌研究现状。目前西方学者在研究服务品牌与产品品牌差异的前提下，从消费者外部感知与企业内部管理两个视角在服务品牌的理论研究上取得了初步成果，并建立了模型。国内的服务品牌建设理论还刚刚开始，理论界研究及企业实践领域两个层面对服务品牌的认知对西方服务品牌理论是有益的补充。作为电信运营商，继“企业品牌”和“业务品牌”之后，“服务品牌”的建设与竞争日趋激烈。本文将采用理论联系实际，比较分析的研究方法，结合西方服务品牌研究所取得的基本成果及启示，评介国内四大电信运营商的服务品牌建设现状，从消费者外部视角和企业内部视角两个层面探讨四大电信运营商服务品牌建设各自的优势，不足及改善措施。4.学位论文白平中国移动企业品牌战略的探讨2006目前我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头(中国移动与中国联通)垄断，但随着政府3G牌照的发放，中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商会进入移动通信市场，竞争将会更加激烈。品牌竞争力是一个国家综合实力的表现。“中国移动”，要在激烈的竞争环境中生存发展，实施品牌战略显得极为重要。各大运营商为了在激烈竞争中获胜，都在寻找差异化的方法赢得客户。中国移动通信出现了以下特点：用户保持稳定的增长，年绝对增量开始趋缓；移动通信对固定通信的替代日益明显，两个市场正逐步融合为一体化市场；话务量营销使得MOU呈快速上升的趋势，由于综合资费下降速度更快，ARPU值仍缓慢下降；收入稳定增长，移动新业务的收入比重提高，发展势头良好；中西部发展较快，但增长的中心仍在东部；本文在以上背景下从中国移动产业现状和发展趋势，分析品牌建设在电信运营中的重要地位及其价值，并指出实施品牌战略的意义；从“中国移动”实施品牌战略背景的分析入手，指出目前“中国移动”品牌建设中存在的问题，找出“中国移动”实施品牌战略的的方法和途径。5.会议论文彭敏四川电信小灵通品牌建设研究2004品牌竞争历来是市场竞争的有效手段.小灵通作为既不同于传统固定电话又不同于移动电话的一项面向个人的新型通讯产品,其品牌建设更为重要.本文从四川电信小灵通的品牌核心、品牌定位、品牌传播与效果等方面进行分析,提出小灵通应建立自己富有特色、个性鲜明的品牌形象,并且在其生命周期的不同阶段应有不同的品牌主张,以促进销售、延长产品生命周期.6.学位论文陈彬中国电信“商务领航”整合营销传播研究2008本文首先从“商务领航”的产品体系、营销策略、运营模式、竞争力等四个方面对中国“商务领航”的发展现状作出分析；然后根据品牌理论及整合营销传播模型深入分析“商务领航”的品牌内涵以及实施整合营销传播的相关思路和实施过程，同时拟结合笔者的工作实践，指明中国电信“商务领航”整合营销传播存在的问题，并给出相应的建议。“商务领航”整合营销传播的实施，进一步突出了“商务领航”的品牌个性，整合了产业链资源，调动了产业链成员的积极性。围绕“商务领航”的品牌定位，通过针对不同的传播环境、不同的目标受众，以不同的方式向消费者传播，树立了“商务领航”在消费者心目中的地位，培养了消费者对“商务领航”的品牌偏好，从而带动中国电信收入的增长。“商务领航”整合营销传播的实施已经取得了初步成效，但也存在一些不足之处，例如品牌宣传力度不够大、品牌建设有效性不够、营销队伍的品牌意识及专业能力不够强、同产业链成员的沟通不够等等，这些都还有待进一步改进。7.学位论文陈健上海市电信有限公司西区电信局营销战略与策略研究2006信息产业革命被称之人类历史上的第四次产业革命，信息技术的迅猛发展、网络经济的规模扩张改写了人类社会的传统发展道路。作为中国电信业中的龙头老大——中国电信，面对全球电信业务消费能力最强的市场之一——中国，毅然作出了转型这一重大的战略抉择。针对上海电信——中国电信集团公司旗下最重要的子公司之一，探讨适应其转型时期要求的营销战略与策略，以系统的观点来研究和诠释处于不断变化环境中的上海电信的营销战略与策略，不仅在理论上有一定的意义，而且对企业本身来说有相当大的实用价值。为了能使研究报告具有实用性，本文对研究对象锁定在“西区电信局”这样一个具有典型代表意义的上海电信的全资分公司。本文以实际案例为研究对象，主要是通过对实际案例进行实证分析、研究，并运用战略管理、市场营销学、管理学、经济学等经济管理知识对有关问题进行理论层面的阐述、研究。为了对有关数据进行处理和分析，文中也用到了一定的定量分析方法(统计与决策理论)。本文的研究内容围绕着“营销决策与营销策略”这一主线展开，通过对上海市电信有限公司西区电信局所处的环境分析(“宏观环境分析-行业环境分析-企业内部条件分析”)基础上进行营销战略规划、制定营销策略决策与营销管理配套措施。论文作者为完成论文作了大量的经营数据和市场竞争信息收集与分析工作。本文的主要观点与结论：1．本文较为充分地考察了宏观和行业环境，指出上海电信市场的竞争日趋激烈，传统业务开始走下坡路，但新兴业务的市场发展前景广阔。2．西区电信局要抓住中国电信实施企业整体转型的机遇：即业务和服务转型、网络技术转型、组织与人力资源转型、运营模式的转型，特别是重视业务和服务转型。3．西区电信局需要转变企业的价值观，以顾客价值最大化为市场营销的首要目标，在恰当地市场细分、目标市场选择的基础上进行合适的市场定位，并重视企业的品牌建设。4．西区电信局必须保证在财务、人力、网络资源充足的前提下适当加快业务组合的移动速度，积极迎接NGN和3G时代的到来。5．西区电信局应加强营销策略的研究，贯彻中国电信企业整体转型要求提出的精确化管理要求，根据市场情况的变化，不断改进产品、定价、促销、渠道、广告、公共关系、顾客满意等营销策略，并抓好营销策略的具体落实。6．西区电信局实施营销战略与策略时，也不应该忽视对企业经营发展有重用影响的其他企业管理职能，如“人力资源”、“网络资源”等职能给企业价值链带来的正价值，全面提升企业的内部能力。8.学位论文邹春斌深圳电信3G业务市场营销策略研究2007移动业务是通信市场未来的发展方向，3G时代已不遥远。中国政府的3G政策不仅对通信运营商以及上下游产业链影响深远，而且对3G中国标准TD-SCDMA的发展也有着深刻的影响。深圳电信公司作为一线城市的电信企业，又位于改革开放前沿城市—深圳，其固定电话业务被移动业务替代的趋势越来越明显，获得3G移动业务牌照的意义不仅是新技术的应用，更大的意义是可以开展移动通信业务。本文应用STP理论、定位理论、市场营销4C理论以及SWOT分析方法，对深圳电信公司的内外部资源和行业发展趋势进行分析，为深圳电信3G业务目标市场的选择、如何进入市场以及形成自身竞争力优势等问题提出了解决设想，并结合移动业务市场现状制定行之有效的3G业务营销策略以及实施步骤，以探讨如何增强未来深圳电信3G业务的竞争力、提高其经营ARPU值，准备迎接新的机遇和挑战。本文的主要内容分三大部分：第一部分，主要对公司现状、外部环境以及行业状况进行分析，进而选择合适的目标市场：时尚人士、都市贵族、实用人士和爱家E族。第二部分，主要是针对目标市场的消费者需求，进行市场定位、服务定位分析，制定市场营销策略、设计进入市场的主要服务产品和“内容服务+固话+宽带+合作”的产品策略。对于都市贵族、爱家E族、实用人士的目标市场，深圳电信相比竞争对手具有比较大的优势，可以进行正面进攻；对于其它目标客户市场，则应进行侧翼进攻。第三部分，重点研究深圳电信3G业务推广的具体实施及执行，包括品牌建设、渠道建设、销售队伍管理和整合营销传播等内容。9.学位论文徐晓清中国电信行业品牌经营与发展研究——“动感地带”品牌为例2006中国电信行业发展迅猛，截至2005年，中国移动通信市场用户数量超过3.25亿户、中国平均每100人中有25.1人拥有一部手机，跃居世界第一位。在国内市场自身发展和国家采取一系列改革措施的双重作用下，近几年中国电信行业已发生了巨大变化，由过去中国电信一家垄断经营，演变为以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通和中国铁通为主的多家运营商竞争的格局。各运营商为加强自身竞争力纷纷花重金打造自身品牌殿堂，然而放眼望去，目前国内电信行业的成功品牌却少之又少。本文在分析目前国内电信行业的品牌现状的基础上，指出电信行业品牌建设方面的不足之处，如中国电信行业品牌运行中对品牌经营的行业属性理解有失、对品牌架构把握不清，以模式化概念进行品牌经营、以技术和业务为导向运营品牌，缺乏以用户为中心的品牌经营与管理等。同时，本文也以目前国内电信行业的成功品牌“动感地带”为例，通过研究其品牌塑造、发展、成长的过程，总结出了该品牌经营的成功之处，为国内电信行业提供了良好可供借鉴的经验。最后，本文作者在综合分析的基础上，对国内电信行