中南大学社会工作概论教学课件

社会工作概论中南民族大学民族学与社会学学院张丽剑IntroductiontoSocialWork导论一、课程介绍1句话（社会工作就是专业的助人自助的服务工作）。2种视角。3次实验。4个同学上台讲课。5分钟课前提问时间。什么是社会工作？二、社会工作与相关学科的共同点都以人为本都注重实践都以助人自助为目标都关注社会问题都关注弱势群体社会工作是应用社会学的一个分支学科三、社会工作与“学雷锋，做好事”二十多年来，“千里走单骑”的经济模式信仰是图腾，宗旨是人民，精神是灵魂。丢掉了图腾，漠视了人民，改变了灵魂，这就是二十多年来发生在中国政治领域中的真实写照。案例分析：恶搞给我们的反思雷锋上安全套（以下是礼品安全套）外国人教我们如何学雷锋来源：金羊网-羊城晚报2005-03-02有句民谣说雷锋是“三月里来，四月里走”，许多人只在“雷锋日”里赶形式，走过场，一些场景令人啼笑皆非———曾有孤寡老人在3月5日一天之内几次三番被人“做好事”送去洗澡，洗出病来，平时却乏人问津孤苦无助。他们在自己家乡的时候每周都要做义工拿工资的雷锋他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”，这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，超越传统三百六十行之外的新“行当”，就是“社会工作”。第一章什么是社会工作第一节什么是社会工作主讲张丽剑⒈社会工作是一门科学什么是科学？自然科学人文科学社会科学社会工作是一门科学？①客观性。②工作方法的科学性。③工作过程的逻辑性。⒉社会工作是一门艺术①社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。②社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。③社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。⒊社会工作是一种制度什么是制度？社会工作的制度性特征①有一套明确的理论作指导。②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。③有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。史柏林（M.Siporin）（西普林）的观点⒋社会工作是一个专业什么是专业？社会工作的专业性格林伍德（E.Greenwood）关于专业的标准⑴有一套系统的理论体系。⑵被社会所认可。⑶具有专业权威。⑷职业群体内部有伦理守则。⑸有专业文化。李增禄的观点李增禄认为社会工作之特点有五点：⒈社会工作是一门科学；⒉专业；⒊技术；⒋方法；⒌过程。－－《社会工作概论》（增订二版）p14社会工作的特点实际上反映了人们对社会工作定义的不同认识的过程。二、社会工作的定义王思斌的定义“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。”－－王思斌《社会工作概论》p13三、社会工作相关的几个概念①专业社会工作与非专业社会工作②社会工作与社会保障③社会工作与社会福利④社会工作与社会安全四、国内对社会工作的认识和理解过程费孝通的观点《中国社会工作百科全书》的观点王思斌的观点（台湾）李增禄的观点（香港）周永新的观点第二节社会工作的学科性质一、社会工作的特点⑴服务性⑵客观性⑶补救性与发展性⑷批判性与建设性二、社会工作的性质（学科特点）⑴科学性⑵实务性⑶综合性第三节社会工作的对象与范围一、社会工作的对象1、基本对象2、扩大对象3、地区差别性4、社会工作对象的特点二、社会工作的种类及实施领域1、社会工作种类的基本类型⑴服务对象的年龄特征⑵目标⑶方法三、台湾学者李增禄对社会工作种类划分的认识1、工作方法2、社会问题3、工作对象4、工作方式5、服务方式6、主办机构和经费来源7、专业水准四、社会工作的实施领域联合国对社会福利项目的界定我国社会工作的实施领域第四节社会工作的目标与功能社会工作的目标与功能三个目标治疗、关爱、改变三个功能：治疗（Therapeutic）预防（Preventive）发展（Development）第五节学习方法和参考书目思考⒈“谁”是社会工作的对象？“谁”界定这些工作对象？⒉工作对象与求助行为的关系？⒊工作对象与工作者的关系？⒋社会工作在中国的专业化？⒌社会工作在中国的职业化？⒍社会工作在中国的本土化？第二章社会工作的发展历史第一节社会工作之起源与发展主讲张丽剑一、英国伊丽莎白济贫法（1601）（PoorLaw）1、背景2、原则3、内容4、影响及评价二、德国汉堡制与爱尔伯福制汉堡制1、背景2、内容及影响爱尔伯福制1、背景2、内容3、影响及评价三、英美之慈善组织会社⒈英国之慈善组织会社亨利·索里主要内容⒉美国之慈善组织会社哥尔亭（ReverendS.H.Gurteen）主要内容3、对慈善组织会社之评价四、英美之睦邻组织运动1、巴涅特和汤恩比馆（ToynbeeHall）2、简·亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔馆（HullHouse）3、社区服务中心之主要内容4、对睦邻组织运动之评价五、社会安全制度之建立1、背景德国的社会安全制度英国的社会安全制度美国的社会安全制度第二节专业社会工作的产生与发展一、专业标准1957年格林伍德（E.Greewood）提出专业的五项基本特征（attributesofpofessions）：⑴一套理论体系（abodyoftheory）⑵专业的权威（professionalauthority）⑶共同信守的伦理守则（codeofethics）⑷社会或社区的认可（sanctionofthecommunity）⑸专业文化（professionalculture）林德曼(Lindeman)的九大专业条件（1947）能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位；能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性；能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起；能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念；实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准则；确认了自己所应负责的社会领域；运行中能使自己适应社会动力系统；逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法；能招收到高智力水平的考生。二、社会工作的专业判定1915年被否定AbranamFlexner1917年开始理论建构Richmond1947年提出了社会工作作为一个专业的条件Lindeman1957年专业的属性Greennwood1969年社会工作十半专业Etzioni1995年社会工作处于发展过程中NASW是发展过程中的专业，专业化的发展水平取决于社会发展的需求作为人文科学，社会工作不可能象自然科学一样精准不变中国社会工作处于前专业状态三、社会工作发展趋势四、美国社会工作专业化之过程五、我国社会工作专业化之过程（一）传统中国非专业化阶段⒈我国古代社会福利思想⒉我国古代的社会救助制度⒊主要措施（二）、引进社会工作阶段（三）、社会工作的专业化和职业化（四）、社会转型时期的社会工作思考题社会工作在中国的本土化？社会工作与民政工作的关系？第三章社会工作的哲学基础与价值体系第一节社会工作的哲学基础主讲张丽剑一、社会工作产生和发展的哲学根源1、新教伦理2、人道主义3、社会福利观念二、社会工作需要哲学1、一般哲学2、专业哲学3、专业伦理三、重建社会工作的哲学体系第二节社会工作的价值体系一、价值⒈价值（value）的含意⒉价值的特征二、价值对社会工作的意义高登斯坦（H.Goldstein）：“价值被认为是社会工作定义的基础，它们同时被看作是它的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们还被认为是社会工作技术的源泉”。“社会工作是一个以价值为本的专业。”三、价值和反价值操纵。家长作风。价值观的强迫。四、价值的分类⑴终极价值或抽象价值⑵中介价值⑶工具性价值或操作性价值三、社会工作的基本价值观巴特列（H.M.Baretlet）的观点毕斯特克（Biestek）的观点莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛（BradfordW.Sheafor）的观点第三节社会工作价值体系的冲突一、社会工作价值体系的建立⒈专业价值观（Value）⒉专业价值观的发展历史二、社会工作专业价值观的两难困境（thedilemaofvalue）⑴社会意识形态和社会工作价值观的对立。⑵不同学派之间的价值观争论。⑶社会、机构和社会工作三者在价值观上的矛盾。⑷价值从理论向实践转化过程中的矛盾。三、价值冲突的类型与表现⒈个人价值对体系目标⒉个人自由与社会控制⒊团体责任对个人责任⒋安全满足对刻苦奋斗⒌相对论、实用论对绝对论、神圣论⒍革新变迁对传统主义⒎异质性对同质性⒏文化决定论对个人本能论⒐相互依赖对个人自治⒑个别化对刻板化四、西方社会工作价值观与中国文化的融合与冲突五、中国社会工作价值体系（王思斌）六、案例分析第四节社会工作者的道德操守与伦理守则一、专业伦理的基本信念⑴要保持中立，不歧视，无偏见⑵要保密，尊重个人隐私权⑶要尊重个人尊严、个人价值及案主自决⑷要尽职，保证服务品质⑸要和睦相处，协调相关专业二、专业伦理守则1、全美社会工作人员协会所颁布之专业伦理守则16条2、社会工作者应遵守的12条基本伦理守则第四章社会工作的理论第一节理论在社会工作中的地位主讲张丽剑⒈理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，它从一个一般性水平较高的层次上来描述和解释某类现象的存在与变化，是对经验知识的抽象概括。一、理论（theory）的含义二、理论的意义与内涵⑴理论是一种经得起时间、空间考验的、合乎逻辑的概念；⑵理论是由一群在逻辑上相互关联的概念所组成，用以解释一种或一系列的社会现象；⑶理论是一组可被验证，或已经被验证事实间关系的逻辑解释。1、理论三要素：概念、事实、假设。2、理论的形式：⑴思辨形式；⑵分析分析；⑶命题形式；⑷模型形式。3、理论的特点4、理论的一般功能三、关于经验和理论在社会工作中的争论⑴过分夸大了社会工作所处理对象的个性、特殊性、变异性，而忽略了更多的共性。⑵错误地认为“理论”必须是绝对正确的，是“放之四海而皆准”的。从而某些人、在传统社会工作中忽视甚至否认理论的指导作用。应该说，二者是相辅相成的。――思考题：如何正确认识社会工作中经验和理论的作用？理论与实务理论与研究工作经验初步观察归归纳纳工作指引、提示设立假说实实践践实际工作验证演绎验证假说归归纳纳理论理论四、理论、实务与研究的关系五、社会工作理论社会工作是一门助人的专业，社会工作所谓的理论，并不是指一般科学的纯理论（puretheory），而是指社会工作实施之理论化，或是指其他理论运用于社会工作实施上。⒈大卫·豪（David·Howe）的观点⑴为了社会工作的理论⑵有关社会工作的理论⒉马孔·佩恩的观点⑴关于社会工作的理论⑵社会工作的理论⑶对社会工作有助益的理论⑷和社会工作实务及方法有关的理论⒊皮拉利斯（Pilalis）的观点宏观理论；中观理论；微观理论（实践理论）马孔·佩恩大卫·豪理论抽象程度高低皮拉利斯结构部分内容实例关于社会工作的理论For理论为了社会工作的理论宏观理论对人与社会的本质、人的行为与社会运行机制进行综合性的说明弗洛伊德主义马克思主义对社会工作有助益的理论中观理论解释性理论对人的行为与社会过程某一方面进行专门解释标签理论儿童发展理论等社会工作的理论Of理论有关社会工作的理论介入模式理论对社会工作实践本身的性质、目的、过程等进行一般说明危机介入理论任务中心理论等和社会工作实务及方法有关的理论实践理论社会工作的具体技巧、操作方法自由联想法批评式提问法等社会工作理论之比较1、从社会工作方法分类2、从社会工作领域分类3、从社会福利观点分类六、社会工作理