护士长领导艺术 Oct 2011

护士长质素国际发展，医疗服务模式改变，气候暖化带来的自然灾害，人文社会，道德伦理对护理专业发展有很大影响。人是个体，有思想，文化背景每个人的学习、行为大不相同护士长的职责临床督导带教护理施行护士及病人守护咨询顾问临床督导厘定护理操作标准确保护士操作合乎专业标准带教培训新员工指导护士执行新操作引入科研成果，开发护理专业新科技护理施行者以身作则处理复杂护理计划追踪，检讨护理计划之成效护士及病人的守护孕育安全，协作，问责文化前瞻风险管理确保护士职业安全、健康减少医疗失误，保障病人多聆听和给予护士支持，减少焦虑咨询顾问与时并进，持续学习不吝与护士及其它专业交流护士长需要培养的能力应用护理学理论，以实证为本的护理知识，解决问题的技巧安全有效执行护理职务与其它医疗专业合作，促进及保护个人及公众健康具备管理及领导技巧，带领护士提供优质的护理服务具备开展及推行持续学习，服务质素改善计划。具备评估及处理风险、危机收集，分析，诠释及使用研究数据，改善临床护理操作护士长领导艺术•当管理，领导要下属朝一个目标出发，把事情做好，需要技巧护士长需要培养的能力应用护理学理论，以实证为本的护理知识，解决问题的技巧安全有效执行护理职务与其它医疗专业合作，促进及保护个人及公众健康具备管理及领导技巧，带领护士提供优质的护理服务具备开展及推行持续学习，服务质素改善计划。具备评估及处理风险、危机收集，分析，诠释及使用研究数据，改善临床护理操作护士长需要的技巧信息科技技巧电子通讯，数据处理。管理技巧策划，组织，监察及评估政治技巧协商，劝说预见技巧对经常改变环境能作评估及配合行动想象技巧运用说话和榜样带领下属迈向目标价值观综合技巧能综合不同意见，提出共同的目标及价值观授权技巧有效地将职权分发给下属反省技巧不时自我检讨，寻求改善及进步技巧能综合不同意见，提出共同的目标及价值观运用说话和榜样带领下属迈向目标有效地将职权分发给下属协商，劝说带领下属迈向目标了解员工的背景才能、需要内在原动力intrinsicmotivator马期洛之人数基本五大需要自我实现Self-actualization尊重需求esteem社交需求Love/Belonging安全需求Safety生理需求Physiological沟通途径人际沟通的概念与要素发出信息者接收信息者环境环境信息信息背景信息背景信息发出者与信息接收者发出信息者接收信息者转化成思想或感情，解释其含义收、发角色不断互换编码者编码者译码者译码者建立团队个人岂有完美，团队可臻至善。白礼宾博士Noindividualisperfect…butateamcanbe.Dr.MeredithBelbin白礼宾博士团队角色简释智多星于解决疑难。忽略琐事，过份流迷新意而未能有效表达。白礼宾博士团队角色简释外交家外向、热诚、善于沟通。能够探索新机会，开展对外联系。过份乐观，初期的热枕过后便失去兴趣。白礼宾博士团队角色简释统领者成熟，自信，善于主持会议。能够澄清日标、促进决策、委派授权。或会被视为玩弄手段或推卸个人职责。白礼宾博士团队角色简释鞭策者善于推动，充满活力，压力下表现出众。贝备克服障碍的动力和勇气。易于激怒别人，罔顾感受、冒犯他人。白礼宾博士团队角色简释审议员头脑清醒，善于谋略，识别力强。能够周详考虑、准确判断。欠缺鼓舞他人的动力和能力。白礼宾博士团队角色简释和事老重视合作，态度温和，感觉敏锐，待人圆滑。善于聆听及采纳意见，避免磨擦。紧迫情况下可能优柔寡断。白礼宾博士团队角色简释执行者严于自律，可堪信赖，谨慎稳重，效率极高。能够把意念变成实除行动。可能欠缺弹性，面对新机会的反应迟缓。白礼宾博士团队角色简释完成者勤勉苦干，忠诚尽责，渴求完美。善于发现错漏，能够准时把事情办妥。倾向过份焦虑，不愿委派授权。白礼宾博士团队角色简释专业师易掌握的专门知识和技能。只能在狭窄范围内作出贡献，过份纠缠于技术细节。团队君子和而不同，小人同而不和论语和而不同人类因无知或偏见引起的冲突，有时比因利益引起的冲突更可怕。….“和而不同”是中华民族文化其中的一个伟大思想。和谐而又不千篇一律，不同而又不彼此冲突；和谐以共生长，不同以相辅相成。温家宝总理2003.12.10团队团队利益永远凌驾于个人利益之上。在团队协作中，团队在白己的协助下取得成绩，个人也会身受及其益。先求利众，最终必会利己。建立团队-活动使用白礼宾博士团队角色简释在九种角色中，先找出自己日常在团队的角色。或找出自己希望的角色，再写在预备的纸中。白礼宾博士团队角色简释智多星外交家统领者鞭策者审议员和事老执行者完成者专业师建立团队-活动一先请那些统领者出来。再请统领者于听众席中，找回团队内其它八位成员，组成一组九人团队。(时限：五分钟)建立团队-活动二队长手持图画一张各队员手持笔及白纸一张各队员互不相看地排例，静听队长的指示，于限时前，画出队长所形容的图画最后，各队员所画的图画，要与队长手持的图画一样。限时:10分钟建立团队-活动二每组也要派代表，分享顺利和遇到的困难。建立团队-活动三各组员排列成一行各组员的眼睛，先用布盍好，不可偷看。队长在组员前方，用话语指示各组员，朝向目的地活动中：队长不可用手触摸任何队员身体各处，只可用话语指示，完成活动。建立团队-活动每组可以分派一份材料注意：每组所分派材料可以不是一样的每组可用20分钟把供给的材料做成一个制成品当中,小组和小组之间也可以互相交换材料,而在交换过程中,只是可以用动作去表达，不准交谈20分钟内，完成制成品•制成品:灯笼;提灯制成品:行车桥高度:15厘米长度:1米摇控车能成功驶过桥面而没有塌下。建立团队-活动每组派一个代表介绍自己的制成品，为自己组加油。每组也要说做制成品的整个过程，分享顺利和遇到的困难。谁当了领导者的角色？谁做了借东西的角色？用甚么方法？其它组員便要预备替组打分。建立团队•分组后，每二人一小组，用身体传送汽球给其它二人小组。(不准用手接触汽球。)直至，其它组员也传送完毕。最快一组为胜利。建立团队领导的角色，就像刚才的游戏，每人做不同的角色。领导者就要，备有游戏中每个角色的技巧，在不同的时候办演不同的角色，演用不同的技巧。信息科技技巧电子通讯，数据处理。管理技巧策划，组织，监察及评估政治技巧协商，劝说预见技巧对经常改变环境能作评估及配合行动想象技巧运用说话和榜样带领下属迈向目标价值观综合技巧能综合不同意见，提出共同的目标及价值观授权技巧有效地将职权分发给下属反省技巧不时自我检讨，寻求改善及进步CEO心法当领导者，要将人才组成团队。有时你要扮演球员，跟大家一起作战；有时要当教练；有时做拉拉队，鼓励大家；有时做传教士，天天讲你的理念；有时扮神父，听听他们的忏悔；最后要有勇气当教父，他们行为不当，就要直斥其非。管教之道-才与德员工分为四种(一)工作态度好，而工作能力上佳(二)工作态度不好，但工作能力好(三)工作态度好，但工作能力不够(四)工作态度不好，而工作能力差劲JackWelch,formerCEO,GE鸿星大学地道演绎有才有德，破格使用；无才有德，培训使用；有才无德，限制使用；无才无德，禁止使用。謝謝