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介绍ERP定义ERP(EnterpriseResourcePlanning)系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。简介它是从MRP发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求。ERP发展过程1.MIS：数据、支持查询、汇总等方面的工作。2.MRP：按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。3.MRPⅡ：这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。4.ERP：财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。5.电子商务时代的ERP：强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链。特点1.它是一个在全公司范围内应用的、高度集成、高度共享的系统；2.公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化；3.采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面；4.集成性、先进性、统一性、完整性、开放性；应用ERP的好处1.管理整个供应链资源2.精益生产同步工程3.事先计划与事中控制4.财务税务协同管控企业如何实施1.充分论证、咨询、调研2.寻找合适自己的ERP软件供应商3.可扩充性、开放性和互联性4.中、小型企业应以实用为原则5.形成自己的ERP管理模式6.充分发挥人的作用注意事项1、领导全面支持，始终如一2、高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度3、确立系统的目标并对照衡量系统的性能4、不要将没有经验的人放到关键的岗位上5、不要压缩人员培训的费用注意事项6、寻求专家的帮助7、不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中8、既要从容，又要紧迫9、树立全员参与意识10、ERP不能医治百病国内ERP开发公司用友公司成立于1988年，是亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商。用友公司也是中国最大的财政、汽车、烟草等行业软件和商业分析、内审、小微企业管理软件提供商，并在金融服务、医疗卫生等行业信息化以及管理咨询、培训教育和IT专业服务等领域快速发展。中国及亚太地区180万家企业与机构通过使用用友软件和企业云服务，实现精细管理、敏捷经营。其中，中国500强企业有超过60%已成功运行用友软件。用友U9软件国外ERP开发公司SAP是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖，同时也是市场领导者。30余年来，通过其应用软件、服务与支持，SAP持续不断向全球各行业企业提供全面的企业级管理软件解决方案。随着以SAP为代表的新一代商业智能应用所受到企业用户的广泛青睐，SAP在中国用户的激增。SAPbusinessone软件例子：北京市三露厂在1998年与联想集成签订了ERP实施合同。合同中联想集成承诺6个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按千分之五来赔偿。ERP软件是联想集成独家代理Intentia公司的MOVEX。一方是化妆品行业的著名企业，98年销售额过7亿，有职工一千多人。一方是国内IT业领头羊的直属子公司，然而，因为Intentia软件产品汉化不彻底造成了一些表单无法正确生成等问题出现了婚变。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商Intentia也派人来厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。结果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了15个月的ERP官司之后，三露厂以退还MOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得200万元人民币的庭内调解方式。《中国ERP第一案：原告获得200万》例子：《ERP变局哈药1000万计划的悔与梦》2000年，哈尔滨医药集团决定上ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle与利玛。一开始，两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件。然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的另一半，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司――华旭，成为哈药ERP项目实施服务的总包头。但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈药ERP实施出现了更加戏剧性的变化---因为实施方利玛副总经理蒋明炜与60多名同事集体哗变，利玛在哈药ERP项目的实施团队全部离职。城门失火，殃及池鱼，整个哈药项目也被迫终止。真可谓一波三折。失败原因在哪里？明线：三露的失败是因为ERP软件的水土不服，导致项目半途而废;哈药的失败是因为ERP实施服务提供商的突然兵变，引发项目中途停止。暗线：三露失败的暗线是，在98年的时候，对ERP的认识还远未成熟，双方在合作ERP项目时，大家对ERP的认识还不是特别深刻。仍停留在计算机管理信息系统硬件及软件层面；哈药选择实施服务商时，从汉普、汉得等的一些熟悉Oracle产品的老牌著名咨询公司竞未能入局，而缺乏Oracle产品的实施经验的公司却能够中标这件事中。反思：ERP到底用来做什么？1.强身，即提高管理水平，降低运营成本，参与入世挑战，提高竞争能力;2.治病，即堵塞管理漏洞，防止暗箱操作，杜绝财务假帐，透明管理流程。反思：好的ERP具备哪些功能？1.安全：动态监控现金收、支、存。2.效率：实时掌控资金计划，存货规模，提升资金使用效率。3.共享：跨机构共享业务信息与财务信息，消除企业信息孤岛。4.灵活：SOA平台架构，灵活应对商业服务变化与需求。