会议招商营销会务手册

会议招商/营销会务手册全球成就梦想集团有限公司著第一部分招商会简介与作用会议营销是指公司为了更好把自己的产品推销出去，通过举办各种类型的会议，向外界介绍、宣传、推广自身的投资环境、招商项目，促进沟通，厂建联系，以吸引客商前来投资的一种招商引资活动。简单一点就是利用别人的资源扩大公司经营范围通俗的讲就是，先把自己的产品推销给参加会议的每一个人，然后让会议中部分人成为代理商，帮助公司把产品销售出去。第二部分招商需要会务人员所有会务人员，只有一个目的就是，确保此次会议圆满成功。每一个小组都要有一个直接负责人。会议中间，会务人员的微信群打开，但是保持震动，听候调动。3.1会务总领导一人主要负责会务所有人员的调动，也就说在会议活动期间，会务总领导的权利高于一切。为了防止太多干涉，所以会务总领导只需一人即可。3.2主持人主要负责会议期间的主持工作。在主讲讲师上场前，介绍会议内容、时间安排、会议纪律和塑造讲师。3.3主讲讲师主要负责讲课和现场成交。成交时，分批成交。刷全款的，先去办理；然后，刷一半的再去办理；最后，刷订金的去办理。3.4刷卡组主要负责刷客户的款项。（先刷卡，后填表）；等客户刷完钱之后，给他一张表填一下。注意：拿到卡后，不要问客户刷多少，而是直接刷全款。如果刷不出，尽可能的多的刷钱。我们刷卡的原则是：能刷全款，坚决不刷定金；能刷五成，坚决不刷3成；能刷3成，坚决不刷1成。最后实在没有办法，200块，100块也要刷。不论多少都是公司的收入，后面也好跟踪服务，继续收钱。记住如果客户这次不刷卡，连定金都没有交，以后就可能永远也刷不到他的卡了，收不到他的钱了。3.5成交组主要负责：a，会前和关键客户交流沟通，了解客户潜在需求；b，成交时，把台下的客户，请上台，最好连小包一起拿上去；b，引领台上的客户到刷卡处刷卡手那里刷卡成交，（先刷卡，后填表）；c，协助客户填表。d，讲师讲到精彩的时候带头鼓掌。成交手的人数一般按照1：10，也就是1个成交手负责10个客户的比例配备。并和10个客户坐在一个桌，增加双方信任。人手不够的话，比例可以放大。成交手关键是找到那些可以成交的人。细心观察每一个客户听课的细节。对老师比较认同的客户且有钱的客户，成交的几率比较大，作为重点。3.6其他服务人员1讲师服务组（女性）主要职责，每个半个小时给讲台上的讲师递温水。2门卫组（男性）主要职责a，防止闲杂人等进入会场，b，在成交期间，防止学员过多离场；c，门内外各一人，d护送老师入场。3签到组主要职责a学员的签到和身份的确定；b，发放胸牌等入场凭证。4物资组主要职责a会务资料的整理、发放和回收b学员所需要的纸、笔、水、胸牌等c负责会务人员的衣食住行d有条件的公司可以安排水果、点心之类的物品的发放和整理。5跑麦组a会场中间，会有学员提问或者回答问题，第一时间把话筒递过去。b老师讲到精彩的要带头鼓掌。6站位组a主要负责客户紧急事项。b老师讲到精彩的要带头鼓掌。c会议中间，制止客户接打电话和谈话，保持会场安静。7音控组主要负责现场音乐、PPT、图片、打字和影片的控制。b老师讲到精彩的要带头鼓掌和播放鼓掌音乐。8迎宾组主要负责接客户，引领客户入场，建立亲和共识。一般有邀约人负责。8灯光组9机动组如果会务人员不足，可以身兼几职。第三部分招商会流程4.1会前准备4.1.1确定招商活动主题和客户群体。4.1.2确定招商会时间、地点、目标。4.1.3制作邀约函、门票、宣传易拉宝、横幅、背景板、招商资料、报名表等。4.1.4市场部邀约客户。4.1.5会场的布置：a签到处b问询处c桌子和椅子d茶水e纸笔f刷卡桌g音控台h其他物品会场布置参考如图：讲台……音控台刷卡桌桌子桌子桌子桌子桌子桌子桌子桌子桌子大门易拉宝等宣传易拉宝等宣传如果会场不够大，可以只放凳子，最好也是按组分配，每组安排一个成交手。具体参考如下：讲台……音控台刷卡桌大门易拉宝等宣传易拉宝等宣传易拉宝等宣传刷卡桌4.2会议中所有服务人员到位。a客户签到、入场。b主持人入场，暖场，并介绍塑造主讲老师。c主讲老师入场，介绍产品，并成交。d每组的成交手负责客户的沟通，与继续成交，并把客户引领到报名台处报名，协助刷卡手刷卡，最好能把客户的银行卡递给刷卡手的手中。e大客户引领到单独房间洽谈。f报名完毕，做好服务，并夸客户做了一个正确的决定。g主持人主持招商会结束。备注：1如果有其他讲师讲课，重复b、c、d、e。2如果有客户想提问，跑麦组迅速弯腰走到客户面前，递上麦克风。4.3会议后a收客户的余款。b给客户做服务。