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MSL嘉善玛仕兰电子有限公司JIASHANMASTERLYELECTRONICSCOMPANYLTD太阳能产品质量控制手册MANUALOFQUALITYCONTROLFORSOLARPRODUCTS（试行）编制Preparedby:李培芳LiPeifang制订日期Date：2008.10.26前言PREFACE质量是企业的生命，是企业打入国内市场和国际市场的关键。随着对质量重要性认识的不断提高，目前对“质量”重要性的提法也越来越高，“质量是第一中的第一”，“质量是永恒的主题”，“质量是市场竞争的焦点”，日本提出了“用世界上无可比拟的质量进入21世纪”，等等。随着本厂太阳能产品品种的不断增多，生产规模的不断扩大，编制一本可操作的质量控制手册，以保证太阳能产品的质量已势在必行。本手册以ISO9001质量保证体系文件为基础，根据本厂实际情况，总结了太阳能产品研发和生产过程中积累的大量经验编制而成。本手册涉及研究开发、物料采购、生产管理、质量检验等内容，操作性较强，对提高本厂太阳能产品的质量必将起到很大的作用，希望各有关部门认真执行，并不断总结经验，提出修改意见，使本手册日臻完善。嘉善玛仕兰电子有限公司2008年10月26日目录CONTENTS1.太阳能灯开发程序与设计规范R&DPROCEDUREANDDESIGNPROGRAM2.太阳能灯生产管理规程PRODUCTIONMANAGINGOFSOLARLIGHT3.太阳能灯质量特性重要度分级QUALITYPROBLEMCLASSIFYING4.小功率太阳能灯电子元器件质量控制规程QUALITYCONTROLOFELECTRONICELEMENTSOFSOLARLIGHTS附录一：太阳能电池组件技术要求和测试方法APPENDIX1TECHNICSPESIFICATIONSANDTESTMETHODSOFSOLARCELLS附录二：蓄电池技术要求和测试方法APPENDIX2TECHNICSPECIFICATIONSANDTESTMETHODSOFRECHARGEABLEBATTERIES附录三：发光二极管技术要求和测试方法APPENDIX3TECHNICSPECIFICATIONSANDTESTMETHODSOFLED附录四：太阳能灯电子组件技术要求APPENDIX4TECHNICSPECIFICATIONSOFELECTRONICASSEMBLY5.太阳能灯塑料件技术要求和检验标准TECHNICSPECIFICATIONSANDINSPECTIONSTANDARDOFPLASTICSPARTS6.产品、物料检验方案选择模式SELECTIONOFINSPECTIONMODEOFPRODUCTSANDMATERIALS7.太阳能灯掷箱试验DROPTESTOFSOLARPRODUCTS8.太阳能灯质量检验要点嘉善玛仕兰电子有限公司太阳能灯开发程序和设计规范R&DPROCEDUREANDDESIGNPROGRAM1．适用范围与目的本规范适用于所有太阳能灯和其它太阳能产品的开发和设计，其目的在于有的放矢，争取开发出市场需求的新产品，以避免或尽量减少财力、人力、物力等损失。2．立项程序新产品立项按以下程序进行：2．1项目的提出根据市场需求、客户需求、或本厂新概念，由厂长提出新项目，并下达可行性研究任务。2．2可行性研究可行性研究由技术部门进行，对市场前景、主要配置、技术难点、开发费用、开发时间、产品成本、预计利润等作出系统评价，写出可行性研究报告。2．3厂长根据可行性研究报告正式立项并下达研制任务。3．开发程序新产品开发由技术部门负责，按以下程序进行：3．1制定开发计划并明确责任人；3．2总体设计,包括主要配置、基本技术要求、外形和基本结构；3．3总体设计完成并经技术部门负责人批准后进行零件设计；3．4设计完成并经技术部门负责人批准后联系外购件购买或外加工，包括开模、塑料件、太阳电池组件、印刷板、蓄电池、电子元器件等；3．4．1开发过程中外加工件以技术部门为主负责联系，生产部门配合；其中开模和塑料件加工必须与协作单位签订合同，合同内容包括：模具材料、加工费用、开模时间、塑料牌号、价格、技术要求、违约责任等；其中技术要求按《太阳能灯塑料件技术要求和检验标准》执行。3．4．2外购件由物料部门协助采购。3．5试制并完善设计。3．6试运行试制完成后必须作实际运行试验，通过运行试验改进并完善设计。3．7完善技术文件，技术文件包括：3．7．1图纸（含电路原理图、引刷板图）；3．7．2明细表：1）电子元器件及小五金类明细表；2）塑料件和金属件明细表。3．7．3技术要求和检验方法；3．7．4工艺卡片。3．8技术文件存档3．8.1技术文件必须经设计、制图、校对、审定、批准等程序并由有关人员签字，注明日期；3．8.2技术文件必须受控；3．8.3技术文件存档由技术部门专人负责，并分发至以下部门：生产部门、质量检验部门、物料供应部门；明细表还应发至生产线、仓库等。技术文件分发必须作登记，并由文件接收部门负责人签字。4．封样4．1试制完成后必须封存样品，封存样品包括：1）完整灯具产品；2）零件；3）主要电子元器件（太阳电池组件、蓄电池、灯泡、电子组件）；4）包装。4．2对于借用件可不重复封存；4．3封样必须由技术部门负责人（或项目负责人）签字并注明日期；封样由生产部门统一保管。5送样5．1送样由生产部门负责，质量检验部门对送样必须作严格检验；5．2送样和封存样品必须一致；5．3若有修改或客户提出修改意见，则技术文件和样品必须同时修改，并作修改记录。嘉善玛仕兰电子有限公司太阳能灯生产管理规程PRODUCTIONMANAGINGOFSOLARLIGHTS1．生产任务书1．1生产任务由主管部门根据客户订单下达；1．2生产任务必须以书面形式下达；1．3生产任务书内容应包括：1）客户名称；2）订单号；3）产品名称及型号；4）数量；5）出厂日期；6）唛头（正唛、侧唛）；7）配置；8）包装；9）特殊要求。1．4生产任务书发至单位：1）生产部门；2）技术部门；3）质检部门；4）物料部门；5）财务部门。1．5生产任务书必须存档。2．生产组织2．1根据生产任务书生产组织主要由生产部门负责；2．2各有关部门负责相关准备工作，并配合生产：技术部门负责工艺工装；质检部门负责质量控制；物料部门负责物料供应。2．3试生产对于新产品必须组织小批量试生产，待工艺成熟后再行批量生产；3．物料控制3．1生产过程中必须严格控制物料，严禁浪费现象；3．2物料部门应根据生产任务书发放物料；对于主要电子元器件，发出物料一般不得超过生产任务书规定数量的10%；3．3生产任务书规定产品数量生产完成后，生产线应把多余元件或配件退回仓库；3．4报废物料物料报废由生产部门填写物料报废请表，经生产部门主管批准后方可作报废处理。4．质量控制4．1生产产品必须与客户接受昀终样品（生产样品）严格一致；若有更改必须经上一级主管部门批准，或若有必要须经客户重新确认；4．2生产过程中质量控制严格按《小功率太阳能灯电子元器件质量控制规程》、《太阳能灯塑料件技术要求和检验标准》等文件进行；质量情况必须作详细记录；4．3产品必须经质检部门按出厂质量控制要求作检验后才可出厂；出厂质量检验必须作详细记录；4．4产品必须经质检部门按《太阳能灯掷箱试验》规定通过掷箱试验才可出厂；4．5出厂产品必须封样并作详细记录；对于相同型号规格产品不重复封样。5．生产记录5．1生产过程必须作详细记录（生产日报表），内容包括：1）订单号；2）产品名称、型号规格；3）每日产量；4）合格率；5）用料数；6）工人数。对于严重质量事故或其它事故必须向上级部门作书面汇报。嘉善玛仕兰电子有限公司JIASHANXIANMASTERLYELECTRONICSCOMPANYLTD.太阳能灯质量问题重要度分级QUALITYPROBLEMCLASSIFYING1．分类原则1．1太阳能灯质量问题按其性质分为严重问题、主要问题和次要问题三大类。1．2质量问题定义1．2．1严重问题致使该批产品不能出厂的质量问题。1．2．2主要问题1．2．2．1在功能或性能方面严重不符合要求的质量问题；1．2．2．2结构严重受损的质量问题；1．2．2．3包装严重受损的质量问题；1．2．3次要问题1．2．3．1不严重影响功能或性能的质量问题。2．质量问题分类质量问题问题性质归类问题严重主要次要功能和性能问题灯不亮灯暗淡灯不能自动熄灭不能充电充电电流很小灯光颜色稍有差异√√√√√√结构质量问题灯罩破损零部件破损螺丝位未上紧联接件之间联接不良内部零件固定不牢靠灯内有异物，摇晃有响声√√√√√√包装彩盒印刷不良彩盒印刷错误外箱唛头错误缺少零部件外箱破损√√√√√外观塑料件有披峰利口塑料件有缩印、划痕、顶白、尘埃塑料件有深色斑点透明塑料件有混色塑料件有裂纹超声波焊接件有压痕cds放置歪扭电镀件泛黄不光亮√√√√√√√√掷箱试验经掷箱试验后至少有一个灯功能不良彩盒内零部件严重移位零部件破损√√√彩盒变形彩盒破损外箱破损√√√嘉善玛仕兰电子有限公司小功率太阳能灯电子元器件质量控制规程QUALITYCONTROLOFELECTRONICELEMENTSOFSOLARLIGHTS本规程适用于太阳电池组件标称功率小于或等于2W的太阳能灯的电子元器件质量控制。1．电子元器件分类太阳能灯电子元器件分成以下两大类：1．1主要电子元器件主要电子元器件分为1）小型太阳电池组件（标称功率≤2W）;2）蓄电池(Ni-Cd,Ni-MH蓄电池);3）发光二极管（LED）;1．2一般电子元器件：CDS、晶体管、二极管、电感、电解电容、集成块、印刷板等。2．技术档案2．1技术档案种类：技术文件、样品2．2技术档案的建立：技术文件由技术部门负责建立，样品档案由质量控制部门负责建立；2．3技术档案存放单位：技术部门，质量控制部门，物料供应部门；三处存放的档案必须相同；2．4技术文件2．4.1技术文件包括：1）明细表；明细表应详细注明名称、型号规格、（单灯用）数量、关键技术要求；2）对于太阳电池组件和印刷板应附相应图纸；2．4.2小型太阳电池组件图纸应注明以下内容1）底板尺寸、材料；2）太阳电池晶片牌号、等级；3）太阳电池晶片排列方式；4）标准条件下（AM=1.5,E=1kW/m2）工作电压Vop,工作电流Iop;5）封装方法；6）其它必要的技术条件。2．5样品1）对于每种不同型号规格的电子元器件必须建立样品档案：2）对每种样品必须标明：型号规格、供应商、价格、来样日期、有关性能或测试数据。3．采购3．1采购部门按下列程序采购：3．1．1填写采购申请表，采购申请表包括下列内容：器件名称，相应生产任务通知单号，数量，使用日期，供应商，价格（含税17%价），供货日期，付款方式，质量保证条款；采购数量一般为定单实际需用量的103%为宜；3．1.2采购申请表必须经采购部门负责人批准；采购部门与供应商签订购销合同，合同内容包括器件名称，数量，价格（含税17%价），供货日期，运输，付款方式，质量条款（1.2中有关内容）；3．2供应商3．2．1供应商应经过筛选，对于主要电子元器件供应商必须通过ISO9000质量体系认证并提供以下文件：1）ISO9000质量体系认证证书复印件（一次性提供）；2）产品性能测试报告复印件；3．3太阳电池组件供应商还应提供以下文件：1）所用晶片的规格性能技术文件复印件；2)对于太阳电池组件该批次产品性能测试报告，测试报告包括：I-V曲线短路电流Isc开路电压Voc峰值功率Pm峰值功率点电压和电流Im,Vm填充因子F.F.串联电阻和并联电阻Rs,Rsh转换效率η组件温度其中峰值功率点电压和电流Im,Vm,转换效率η,填充因子FF不得缺项；3）所用树脂供应商的该种树脂的性能测试报告复印件；4）太阳电池组件抗老化性能测试报告复印件。3.4蓄电池采购应加强计划性，尽量做到按实际定单数需用量购买，来货时间与使用时间间隔不大于一个月为宜。4入库检验4．1来货必须通过检验才可入库。入库检验分面上检验