搜索
ERP推广项目销售分销管理(SalesandDistribution)6/28/20202目录单元1：销售分销概述单元2：组织结构单元4：销售分销流程欢迎与介绍单元3：主数据总结3本课结束后，你将能够：--了解销售分销的基本概念--了解销售分销的组织结构、主数据--了解销售循环的流程课程学习目标4目录欢迎与介绍单元2：组织结构单元4：销售分销流程单元1：销售分销概述单元3：主数据总结5销售分销概述物料管理销售支持销售装运销售信息系统销售活动免费交货订单退货外向交货借项凭证发票贷项凭证财务凭证发票合同6ReceiveSO接收销售订单ApproveSO审批销售订单NoYesXCreateSOinSAP在SAP创建订单ATPPass可用性检查YesRB/CreditPass信用检查Loading&del.ofstocks装运货物CreateReturnOrder创建退货单CreateReturnDelivery/PGI创建退货入库单和增加库存CreateDelivery创建出货单PrintDeliveryNote打印出货单YesCreatePOD客户收货确认CreateInvoice打印发票PrintCreditRelease打印释放订单申请NoApproveCredit信用审批ReleaseCredit/RBBlock释放订单YesCYesCNoDecideonATPStrategy可用性策略决定PrintATPReports打印可用性报告RejectOrder拒绝订单RejectSONoChangeDelS/L更改装运点ModifyDelS/LinSO更改装运点BTransferStocks转仓MM–StockTransfer(1or2Step)货物转仓RunbackorderProcessinSAP延迟订单流程RB/CreditPass信用检查通过Manual系统外手工SAPOptional系统可选项ManualSAP系统操作AutoSAP系统自动YesBRejectSOinSAP拒绝订单Picking&PGI扣减库存ChangeDelivery修改出货单销售分销流程举例7目录欢迎与介绍单元2：组织结构单元4：销售分销流程单元1：销售分销概述单元3：主数据总结8CreditControlling信用控制范围CompanyCode公司代码CN02CompanyCode公司代码CN03CompanyCode公司代码CN04SalesOrg销售组织CN02SalesOrg销售组织CN03SalesOrg销售组织CN04DISCH01DSD直销DISCH02CentralWarehouse配送中心DISCH03Distributor批发DISCH04Export出口Divisions01ProductDivision产品组SalesAreaA销售区域ASalesAreaB销售区域B…销售分销组织结构11销售组织举例BU–BusinessUnitXXXXChinaMU–MarketUnitGuangZhouUM–UnitGuangzhouCityTDM–TerritorySalesOffice–HaizhuTDS–SalesSupervisorEastofHaizhuCR–CustomerRepManageDirectCustomersSalesOrg.销售组织SalesDistrict销售区SalesOffice销售办公室SalesGroup销售组SalesEmployee销售代表12目录欢迎与介绍单元2：组织结构单元4：销售分销流程单元1：销售分销概述单元3：主数据总结13主数据概述43发票后勤运输21销售订单主数据在销售分销模块客户主数据价格主数据信用主数据物料主数据应收帐款14客户主数据客户主数据–包含了订单处理、送货、发票、客户付款所需的一切相关数据–将被跨部门和跨模块使用–由三组数据组成:常规数据、公司代码数据、销售区域数据常规数据地址、控制数据联系人、市场数据公司代码数据帐户管理、付款业务联络、保险销售区域数据销售、发运、发票伙伴功能、输出15客户主数据–合作伙伴C1S1C1S1C1S1C1在SAP的订单处理流程中,一个客户可能会扮演几个不同的角色,他们是:R1E1E1R11一个客户多个角色送达方收货的客户付款方付款的客户发票上的客户开票方售达方下订单的客户客户16客户主数据管理流程(举例)客户主数据总体设计总体原则作为销售业务的销售对象，客户主数据在规范销售业务流程、统一销售经营数据方面起着尤为重要的作用。该主数据需按照公共数据管理（MDM）小组的标准进行客户主数据的创建，修改。主流程相关表单实现方式岗位维护销售范围数据维护公司代码层数据客户信息维护申请表手工业务员业务员根据数据编码平台获取编码判断系统内是否有编码层级审批主数据维护申请提出维护客户主数据申请SAP手工客户主数据维护员客户主数据维护员SAP客户主数据维护员SAP客户主数据维护员创建客户主数据SAP客户主数据维护员SAP17加油站零售客户上市公司及下属单位及部门未上市公司及下属单位及部门仓库客户内部工厂客户外部收货单位化工集团公司及下属单位一般客户一次性客户财务专用客户客户主数据编码规则(举例)客户主数据总体设计分类及编码段100000000－999999999A0000000－Z9999999S00000000－S99999999C0001－CZZZZ500000－59900030000000－499999995000000－59999991000000－1999999400000－4999999000000－999999918物料主数据包含定义和管理物料所需的所有数据集成了从工程,生产,销售和分销,采购,会计部门而来的数据作为客户订单管理循环中的销售订单处理的源数据交货工厂,物料组,税金...销售：销售组织数据.1产品层次...销售：销售组织数据.2运输组,装载组...销售:一般/工厂数据物料代码,物料描述,计量单位，产品组...基本数据.119价格条件折扣运费税金价格•价格-清单价格•价格-物料•价格-客户•其他•渠道折扣•客户折扣•客户组折扣•产品层次折扣•物料折扣•其他•运费/保险费•其他•增值税17%•其他价格主数据价格主数据用以维护并控制所有与价格相关的信息，包括：价格，销售促销和折扣等；并作为销售收入、增值税金等数据的重要计算依据，因而是销售与分销模块中核心主数据之一。20价格主数据举例21……已维护信用主数据自动执行信用检查通过不通过创建订单装运发货打印订单释放申请表系统外审批通过不通过取消订单客户信用管理业务流程概览信用检查：当客户存有逾期或超额未清项目时，订单将自动被冻结，待得到审批释放后才能进入下一步的装运交货程序。22目录欢迎与介绍单元2：组织结构单元4：销售分销流程单元1：销售分销概述单元3：主数据总结23销售分销流程销售订单收款发货发票库存销售活动销售和分销的工作循环24销售业务凭证订单发货运输记账贷记/借记凭证销售应收帐款退货销售代表接受客户订单，订单管理员在SAP进行订单操作,每个凭证都会有一个整体状况描述表示该凭证当时的状态订单是销售组织和售达方之间订立的关于交付货物或提供服务的价格，数量和时间的契约式的协议参考销售订单创建外向交货时，系统会自动决定交货类型运输凭证包含装运类型，运输计划点，路线，交货日期和整体状况信息交货确认后，创建发票凭证记账发票，帐务调整客户退货请求25销售订单流程概述26销售订单管理流程–销售订单销售订单管理流程--对于客户订单的创建、修改、冻结等一系列操作过程--借项或贷项调整申请，订单相关报表--订单处理的流程中，系统自动进行信用检查和可用库存检查--是整个销售流程的源头，对于后续的操作都会有不同的影响订单管理类型（OrderType）–标准订单流程–破损订单流程–公司间及公司内部订单流程–退货订单流程–免费订单27订单处理流程订单完整性price输入订单信息确定客户价格产品可用性检查客户信用检查完整性检查订单订单保存28订单处理流程订单管理流程中的控制点（举例）–所有的订单都要经过审批后,方可在系统中创建–创建订单和校验订单必须由两个不同的人来完成–所有冻结的订单,必须经审批后方可由独立于创建订单者之外的专人作订单释放29销售订单客户号码/名称销售组织/渠道产品名称/数量30销售订单产品价格31相关报表32外向发货流程概述33外向发货流程装运地点确认路线确认仓库拣配过账发货扣减库存监测装运到期日生成发货订单发货单客户收货确认Delivery35创建外向发货1、全部交货直接保存即可2、若部分交货要更改交货数量36过账发货过账发货-PGI（PostGoodsIssue)-VL02N发货过帐，直接减少库存数量拣配（Pick)—在系统是发货过账的一个动作拣配数量—实际发货的数量拣配时间—实际发货时间交货数量和拣配数量相等关系（当有实发货时，要把交货的数量更改为和实际拣配的数量一致，否则系统不能做发货过账）Delivery交货单拣配（过帐发货）系统出货37过账发货库存概览（MMBE）—检查库存量–发货时间发货的数量发货确认38交货证明确认交货证明-POD（ProofOfDelivery）-VLPOD客户收货证明确认（它是为了需要做发票确认销售订单的交货单而做，没有做发票确认的交货单不需要做POD确认）POD确认包括全部确认和退货确认退货的POD确认理由：DFG2（不足交货）Delivery销售订单交货单运输计划仓库发货（PGI）送货客户POD确认Delivery39交货证明确认显示交货证明(VLPODA)—查询交货单的POD状况未确认交货证明的外向交货清单（VLPODQ)–交货确认数量POD确认40外向发货单据交货单(DeliveryNoteForm)回收单(RecallOrderForm)交货单（回收单）提货人信息装货地点销售产品包装容器产品价格送货客户信息产品重量附注41相关报表交货单报表(VL06O)可显示交货单的相关信息、交货状态、对应的销售订单、交货单打印状态等信息，用户可根据不同需求查看报表。运输计划报表主要对于没有交货的交货单做运输计划，可通过报表直接安排，包括增加司机、车辆、运输商、送货次数。统计运费显示交货单更改信息(VL22)检查交货单的更改信息（更改的用户、更改的内容）42记账开票流程概述43记账开票流程业务流程:发票处理发票处理业务流程是指公司对系统发票(Billing)处理维护的一系列操作流程，包括对已确认的提货单进行发票创建并过帐到财务、增值税发票打印、及其他与Billing相关的报表的查询等等。44发票管理业务流程概览借项/贷项订单：主要用于销量或销售收入调整，不影响库存和销售成本，无需要做装运发货；如：价格调整，发票分拆，等等。SAP系统发票创建后会自动生产财务凭证并过帐，过帐后除抬头文本外发票的所有信息(如：金额，物料，等)均不能再被修改。……装运交货取消订单POD确认创建借项/贷项订单创建SAP系统发票自动执行发票冻结释放不释放金税系统发票打印45发票管理相关表单发票管理相关表单主要有：发票凭证清单报表(事务代码：VF05)－可根据付款方(Payer)选择列示“未清出具发票清单”(即已创建发票但因故未能生产会计凭证并过帐的发票)，或“所有出具发票清单”。发票凭证清单报表(事务代码：VFX3)－可根据销售组织等选择列示因会计冻结或会计接口错误而未能生成财务凭证过帐的发票清单，并在清单中选择目标发票批准过帐到会计凭证。月度发票报表(monthlybillingreport,事务代码：－可分销售渠道、区域、各产品层次等列示目标期间内所有发票的明细行项目，包括：客户、物料、原箱数量、标箱(8OZ)数量、不含税金额税金、发票政府号码等。46总结和回顾回顾以下应该完成的任务–解释销售的基本概念–定义销售组织结构、主数据–解释销售循环中不同的凭证类型及其作用–解释销售循环中的各个步骤47