正修科技大學演講稿1專案管理之理論與應用吳杉堯國立高雄應用科技大學2008-10-13正修科技大學演講稿2演講大綱1.專案管理概論2.專案管理知識體系3.專案規畫問題研討4.專案控制問題研討5.專案風險管理問題研討6.專案組織管理問題研討7.結論正修科技大學演講稿31.專案管理概論正修科技大學演講稿4早期的專案管理-計畫評核術與要徑法計畫評核術:ProgramEvaluationandReviewTechnique,PERT。美國北極星飛彈專案計畫,1950s。要徑法:CriticalPathMethod,CPM。美國杜邦公司化學工廠保養專案,1950s。正修科技大學演講稿5何謂專案?組織在一定的時間內,為了達成特定目標的臨時性投入和努力。專案具有以下的特點:1.一次性活動,不會重複執行。2.專案執行有開始和結束日期。3.有預先設定好的專案目標。4.投入的資源數量受到限制。5.完成後要產出期望的成果。正修科技大學演講稿6何謂專案管理?專案團隊在組織預設的限制條件下:1.時程、2.成本、3.品質、4.範圍利用有效的管理方法和工具,以有限的資源達成組織的策略性目標。正修科技大學演講稿7專案的例子戲劇演出發展並介紹新產品規劃婚禮設計並執行電腦系統發行新的一元硬幣興建現代化工廠合併工廠地下室改為居家空間主持會議設計並製作小冊子在污染源執行環境清潔興建購物中心對意外受害者施行一連串的外科手術慶祝百週年紀念活動天災後進行都市重建宴請二十位親朋好友為高中生設計實習計畫正修科技大學演講稿82.專案管理知識體系正修科技大學演講稿9專案管理知識體系定義:專案管理知識體系是指有系統地整理專案管理所需之所有知識。重點:1.知識體系的內容2.知識體系展現的方式正修科技大學演講稿10IPMA專案管理28項主要知識領域項目主要知識領域項目主要知識領域1專案及專案管理15專案資源2專案管理的實施16專案成本及財務3專案式管理17型態及變更4系統方法及整合18專案風險5專案環境19績效衡量6專案階段及生命週期20專案控制7專案發展及評估21資訊及文件報告8專案目標及策略22專案組織9專案成功及失敗標準23團隊合作10專案發起24領導11專案結束25溝通12專案架構26衝突及危機13專案範圍27採購及合約14專案進度28專案品質正修科技大學演講稿11IPMA專案管理14項額外知識領域項目額外能力項目額外能力1專案資訊科技8組織學習及知識2價值最佳化9變革管理3問題解決10市場及產品管理4談判及會議11系統管理5管理創意及創新12安全,健康及環境6企業流程13管理高科技產品7人員發展14關係人管理正修科技大學演講稿12PMI專案管理的九大類知識體系整合管理範疇管理時間管理成本管理品質管理人力資源管理溝通管理風險管理採購管理正修科技大學演講稿13日本的專案管理知識體系目標管理資源管理資訊管理關係管理系統管理策略管理財務管理風險管理溝通管理組織管理價值管理正修科技大學演講稿14IPMA專案管理流程正修科技大學演講稿15PMI專案管理流程起始(initiating)計劃(planning)執行(executing)控制(controlling)結案(closing)正修科技大學演講稿16IPMA知識體系的表達方式正修科技大學演講稿173.專案規畫問題研討正修科技大學演講稿18新專案的初期審查程序探索新機會說明新構想收集決策所需的資訊召集審查委員會決定是否要進一步調查正修科技大學演講稿19專案組合管理正修科技大學演講稿20ProjectScreeningMatrix組織的專案評估審查正修科技大學演講稿21ProjectLifeCycle專案生命週期正修科技大學演講稿22專案生命週期範例正修科技大學演講稿23專案的目標1.績效與品質必須符合專案原先設定的目的與規格。透過概念設計、原型製作、與品保來完成一個可信賴的產品,提供商品以滿足市場需求。2.預算必須在許可的費用範圍內完成專案。3.完成的時限實際的工作度必須符合或甚至超越既定的時程。正修科技大學演講稿24專案的假設複雜的專案在開始前的基本假設:1.資源的可用性及分派狀況(包括人員、材料和設備)?2.其他專案或部門的交付時間?3.任務工期?4.專案成本?5.可用時間?6.可交付結果?正修科技大學演講稿25專案規劃的步驟正修科技大學演講稿26Ex.小鎮的慶典活動的主要任務正修科技大學演講稿27工作分解結構的例子(小鎮慶典)正修科技大學演講稿28HypotheticalAONNetwork理想的專案進度網路圖正修科技大學演講稿29PossibleProjectDuration可能的完成工期正修科技大學演講稿30ApportionMethodofAllocatingProjectCosts案成本估計方法正修科技大學演講稿31成本基準正修科技大學演講稿32EstimatingDatabaseTemplates專案資料/知識庫正修科技大學演講稿334.專案控制問題研討正修科技大學演講稿34專案進行追蹤前的準備工作確定各項資料已經儲存成比較基準。確定採用的追蹤方法以及要追蹤的項目,追蹤的方法及項目取決於:專案的大小。可用的追蹤工具。追蹤進度的細節層級。根據已選定的追蹤方法確定負責小組。正修科技大學演講稿35專案的進度回報正修科技大學演講稿36掙值分析EVanalysis正修科技大學演講稿37常用的績效關鍵值成本差異(CV,costvariance)任務的估計成本和實際成本之間的差值。CV=EV-AC排程差異(SV,schedulevariance)根據成本衡量的任務,其目前進度和排定進度之間的差值。SV=EV-PV成本績效指數(CPI,costperformanceindex)預算成本與實際成本的比值。CPI=EV/AC排程績效指數(SPI,scheduleperformanceindex)完成的工作量與預定工作量的比值。SPI=EV/PV正修科技大學演講稿385.專案風險管理問題研討正修科技大學演講稿39專案的風險正修科技大學演講稿406.專案組織管理問題研討正修科技大學演講稿41製造公司的單一專案組織正修科技大學演講稿42MatrixOrganizationStructure矩陣式專案組織正修科技大學演講稿43MountainBicycleVirtualProject專案管理虛擬組織正修科技大學演講稿44大型專案管理組織架構大型專案管理委員會發起人專案經理專案主要成員專案其他成員發起人專案經理專案主要成員專案其他成員發起人專案經理專案主要成員專案其他成員高階管理層正修科技大學演講稿45TheTechnicalandSocioculturalDimensionsofthePMProcess正修科技大學演講稿46ThePunctuatedEquilibriumModelofGroupDevelopment專案團隊發展正修科技大學演講稿477.結論