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如何做一名产业工人培训的意义单位最大的成本在于使用不经培训的员工。——美国管理学家“康师傅”老板：8小时之内的工作是你的责任；8小时之外的培训是公司的福利。规章制度、劳动技能安全常识、企业文化……什么是产业工人？产业工人是指在现代工厂、矿山、交通运输等企业中从事集体生产劳动，以工资收入为生活来源的工人。小作坊里的、组织性不强的工人不能叫“产业工人”。古代的工匠、手工业生产者更不能算“产业工人”。从农民到产业工人农民工是社会转型的产物——盲流、打工妹、打工仔——农民工——新东莞人、新上海人……农民工已经成为产业工人的主体“进城就业的农民工已经成为产业工人的重要组成部分”。——《中共中央国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》农民工数量已超过城镇居民构成的传统产业工人。2008年：中国产业工人约4亿人。其中农民工约有2.6亿。小农经济的特点以家庭为单位，自由散漫；农业和家庭手工业相结合；自给自足的自然经济；生产力落后，经营规模小，生产条件简陋，缺乏必要的积累和储备能力；抵御天灾人祸的能力薄弱。从农民到产业工人要有“脱胎换骨”的观念上的转变新一代农民工的楷模巨晓林鲜花献给咱农民工好榜样知识型、创新型新一代农民工的楷模44岁的巨晓林只有高中文化，是一名普通的农民工。个头不高，黝黑的脸庞，浓浓的陕西口音，23年来，他凭着对工作的炽热之情，孜孜不倦钻研业务，研发和革新了40余项施工器具和工艺工法，完成了一部接触网施工工艺书稿的创作，先后获得“北京市知识型先进个人”“全国五一劳动奖章”“北京市劳动模范”等荣誉称号，成为知识型、创新型新一代农民工的楷模。全国优秀农民工张文球全国优秀农民工张文球张文球,安徽省定远县人,1952年出生。现任浙江省舟山市普陀区沈家门街道大蒲湾社区暂住居民党支部书记。2008年，张文球被国务院“农工办”授予“全国优秀农民工”称号，并作为舟山市众多农民工的唯一代表参加了11月16日在北京人民大会堂召开的全国优秀农民工表彰大会。旭日阳刚在春晚演唱旭日阳刚专集封面山东十佳创新型职工揭晓农民工变身创新榜样昔日农民工，今日“创新榜样”。记者今天从我省第三届“创新榜样”评选活动新闻发布会上获悉，山东豪迈机械科技股份有限公司设计员王钦峰，胜利石油管理局渤海钻井总公司高级技师张吉平等10名职工当选2010年全省“十佳创新型职工”。据介绍，王钦峰和张吉平都是农民工出身，分别只有初中和高中学历。经过多年艰苦努力，王钦峰等研发的《电火花取丝维机床》填补国内空白。张吉平先后研发80项创新成果，累计创造经济效益过亿元。（2010年12月21日10:11《大众日报》）新生代农民工2010年1月31日，国务院发布的2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了“新生代农民工”的提法，并要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。新生代农民工期待梦想照进现实１亿新生代农民工深度撞击“城市化中国”新生代农民工的特点“新生代农民工”，主要是指80后、90后，这批人目前在农民工外出打工的1.5亿人里面占到60%，大约1个亿。他们出生以后就上学，上完学以后就进城打工，相对来讲，对农业、农村、土地、农民等不是那么熟悉。另一方面，他们渴望进入、融入城市社会，而我们在很多方面还没有完全做好接纳他们的准备。新生代农民工年龄18岁到25岁，以“三高一低”为特征：受教育程度高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低。一、企业是一个系统二、工作就是责任三、执行重在到位四、合作才能发展五、沟通才能共赢如何做好一个产业工人？一、企业是一个系统磨床液压系统人的消化系统要用系统的眼光看问题，思考问题。要有“系统思考”。我们要把自己看作我们是单位这个系统里的一个部分，一个环节。格式塔心理学告诉我们：“整体大于部分的总和。”整体的、系统的东西是有生命力的。自行车、汽车，拆了就成了“零件”。系统不能有薄弱环节一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板，而不取决于最长的那一块。水桶原理每一个员工都不要做最短的那一块——避免薄弱环节“挑战者”号失事“挑战者”号失事1986年1月28日上午，美国航天飞机“挑战者”号从佛罗里达州卡纳维拉尔角肯尼迪航天中心的发射架上升空，73秒钟后突然爆炸，价值12亿美元的航天飞机被炸成碎片坠入大西洋，机长斯科比、美籍日本人鬼冢等7名机组人员全部遇难。挑战者号爆炸瞬间挑战者号爆炸瞬间挑战者号机组人员惊恐万状的美国观众挑战者号失事原因打捞收集挑战者号残骸碎片后经过调查分析，最后确定挑战者号爆炸是由于右侧固体火箭助推器连接处因设计上的缺陷和气温过低，O型密封垫圈失效所致。——O型密封垫圈成了“薄弱环节”哥伦比亚号失事美国当地时间2003年2月1日，载有七名宇航员的美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16天的太空任务之后，返回地球，但在着陆前发生意外，航天飞机解体坠毁。哥伦比亚号爆炸后的滚滚浓烟哥伦比亚号升空时的雄姿哥伦比亚号机组人员为死难者哀悼的美国小朋友哥伦比亚号失事原因：美国国家宇航局的官员称，哥伦比亚号爆炸是由一到数块隔热瓦的脱落引起的。航天飞机由20多万个零件组成。航天飞机的表面覆盖有2万多块隔热瓦。——薄弱环节水桶原理告诉我们1.单位要避免出现薄弱环节。2.自己不要成为单位的薄弱环节。二、工作就是责任（一）不要推卸责任1.责任是自己的使命和信守。2.责任就是荣誉。3.责任是一种生活态度。4.勇于承担责任。5.绝不推卸责任。6.责任是团队的推动力。（二）更好地承担责任1.清楚自己的责任。2.主动面对责任。3.工作无小事。4.不能缺乏原则。5.不要仅仅满足于自己的责任。6.树立责任价值观。7.责任可以接力。8.放弃责任就是放弃自己的前途。三、执行重在到位（一）执行不到位，等于没执行1.最后步骤不到位，前面就是白执行。2.行百里者半九十。3.“30天荷花定律”。4.一着不慎，满盘皆输。5.小处不可随便——注重细节。6.功亏一篑，损失更大。（二）执行到位的三个要素1.保证完成任务。——做好了，才叫“做”了。2.争取事半功倍。——以合适的投入获取最大效益。3.圆满是执行的最高境界。——感谢挑剔的客户。（三）执行到位的标志1.让制度从墙上走下来。2.对结果负责任。3.奖惩到位，奖罚分明。4.要大团队，不要小山头。5.执行用手，更要用脑——鼓励创新。6.“亡羊补牢”与“事后学习法”。（四）确保执行的五个理念1.责任第一。2.差不多？——差多了！3.常说没事便有事，常怕有事会没事。4.值得做的事，就值得做好。5.最想放弃时最不能放弃。四、合作才能发展华盛顿合作定律华盛顿合作定律华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。但是，六十个人同时用力可以抬起一个重物，一个人六十次却无法完成。合作是一个问题，如何合作也是一个问题。华盛顿合作定律在现代企业中，要善于同别人合作。不要妒嫉，不要“拆台”，不要有“我不行，我也不让你行”的黑暗心理。华盛顿合作定律告诉我们——五、沟通才能共赢杰亨利法则沟通的核心是坚信相互理解，能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。它从两个方向划分了促进或阻碍人际沟通的个体倾向性：揭示和反馈。揭示是表达自己——指个人在沟通中坦率公开自己的情感、经历和信息。反馈是指了解别人——从别人那里获得对自己了解的程度。杰亨利法则斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出:一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么(whatyouknow)，而是在于你认识谁(whomyouknow)。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调:“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”“七分做人，三分工作。”——俗谚有效沟通是合作的基础沟通是一种工作技能沟通满足我们的心理需求沟通是我们的生活良伴沟通可以发展良好的人际关系有效沟通的意义：有效地表达自己的思想平等交流是有效沟通的保证有效的沟通始于倾听认识自己和尊重他人坦率地承认自己的错误有效沟通原则：团结才能胜利——团队精神（略）谢谢！