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第四课职业道德是职业成功的必要保证一、遵守职业道德是从业之本一、教学目标1．认知1）了解职业道德与行业道德规范的概念2）了解职业道德的特点3）理解职业道德的作用4）理解行业道德规范的作用2．情感态度观念爱岗敬业，诚实守信；尽职尽责，奉献社会3．运用自觉践行职业道德规范二、教材分析1．教学重点职业道德的作用职业道德对社会、企业与个人发展有很重要意义。人们通过职业活动才能正常生存，而职业活动离不开职业道德。良好的职业道德能够促进个人职业的发展，反之，会阻碍个人职业发展。弄清楚职业道德的作用，学生才会接受对职业道德的学习。自觉践行职业道德规范理论学习的最终目的是实践，中职生自觉践行职业道德规范是重点学习内容。中职学生自觉践行职业道德规范有重要意义，个人的健康成长和事业的成功离不开良好的职业道德。2．教学难点职业道德特点职业道德特点具有抽象性，在讲解中如何让学生理解并认同这些抽象的知识和观点是教学难点；学生的理解能力不高，生活经验不足，这些都会影响他们对本课相关知识点的理解。突破此教学难点的方法是通过大量的案例，引导学生分析、比较、总结，从而得出职业道德特点。践行职业道德规范践行职业道德规范需要学生亲自实践。如何避免空洞的理论说教？采取怎样的教学方式？建议学生怎样践行职业道德规范？这些都是教学中的难点。讲解此知识点时，应从学生在校的日常生活细节入手，引导学生践行职业道德规范，如清洁教时如何践行值日生道德？3．结构线索本节内容围绕一个主题“遵守职业道德是从业之本”。教材首先通过一些事例给出了职业道德的概念，引出职业道德的特点。在此基础上，重点分析了职业道德对个人、对企业、对社会的作用。在行业道德规范方面，帮助学生了解职业道德在各行各业的具体表现，行业道德规范的作用。自觉践行职业道德规范是本节内容的最后落脚点。三、学情分析教学过程中教师怎样教，学生怎样学，其决定因素是学习主体——学生。总的来说，中职学生的分析、理解能力水平不高，社会生活经验不足，学生的道德意识薄弱，对一些社会现象缺乏感性认识。这些都会阻碍学生对知识点的理解与学习。就本节内容而言，职业道德的概念,职业道德的作用及其行业道德规范等知识点对学生来说比较抽象，与学生感性认识的缺乏成鲜明对比。另一方面中职生仍然保持着较高的好奇心与求知欲，个性鲜明、思维活跃，对新事物有积极的态度。结合以上分析，教学设计以“学生学”为核心，以引导学生分析、讨论为主要教学方式。教学中遵循教学规律，贴近学生特点，激发学生学习兴趣，促使学生能积极主动地学习，能够有效地吸收和运用知识。四、教学方法小组讨论、案例分析、讲授五、教学过程【创境激趣】列举案例，创设情境，激发学生兴趣案例：医生被称为“白衣天使”，治病救人是他们主要的工作内容，这个职业也让很多人向往。古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。但近年来，有的患者看病时，带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂”。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命；”“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄；”“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患。”这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？【引思明理】思考问题①：把医生描述成“杀手”“强盗”你怎么看？分析提示：这些说法是片面的，医生不是“杀手”更不是“强盗”，恰恰相反，医生的主要职责是治病救人。学生回答时，教师要给予持有不同意见的学生发言的机会，引导学生自主分析。在回答此问题的过程中可以引申出第二个思考题。思考问题②：为什么有的患者把医生作为潜在起诉对象，并且把医生描述成“杀手”“强盗”？分析提示：因为现实生活中存在极少数医生利用医药购销、医疗服务、药品处方、检查开单等活动，吃回扣，拿提成，牟取不正当利益。也存在一部医生没有责任心，看错病开错药，见死不救，结果导致医生与患者的矛盾突出。学生回答时不必很全面，关键是要让学生知道之所以会有人把医生描述成“杀手”“强盗”是因为医生损坏了医生的形象，没有尽到医生的职责，从而引申出第三个思考题。思考问题③：医生的职责是什么？所有的医生是否都要遵守这些职责？分析提示：医生的职责包括：救死扶伤，爱护病人，为病人着想，为患者治病要不分昼夜，一心赴救。所有的医生都应该遵守这些职责。关于医生职责，教师可以给予提示，适时总结，尤其应该强调所有的医生都应该遵守医生职责。教师在做总结发言时应明确表示：医生的这些职责是医务人员职业道德的具体要求，引入本节内容。(教师在使用本案例时可以自行掌握时间)什么是职业道德？板书：1.职业道德的概念与特点1）概念职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。学生看书理解该概念的内涵，教师设置问题。（判断对错）问题①：职业道德与从事的职业活动无关；问题②：职业活动中的道德要求与行为准则可以随意设定；以上两个问题主要是帮助学生理解职业道德的概念，进而为讲解职业道德的特点服务。职业道德总是与职业活动联系在一起的，而职业活动中的道德要求与行为准则不可以随意设定。2）特点所有的职业都有相应的职业道德，不同职业的职业道德是不一样的，职业道德体现着行业特点，具有广泛性、实用性、时代性等特点。可以采用利用不同职业之间职业道德的比较，同一职业道德的不断变化等方式讲解职业道德的特点。提问：以下说法分别体现了职业道德的哪些特点①“百问不厌，有问必答”是对营业员的职责要求，而对于保守国家机密的公务员而言，这样的职责要求则可能导致泄密；②新职业的出现伴随着形成新的职业道德；③没有不存在职业道德的职业；④“保护学生安全”作为教师职业道德规范，要求教师不能置学生的安全于不顾；从以上的学习可以看出，各行各业都有自己的职业道德规范，这样有什么好处呢？（此问题不要求学生详细回答，主要目的是引出职业道德作用内容）2.职业道德的作用案例：以“济世养生”为宗旨的北京同仁堂创建于清康熙八年（1669年），由于“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”，自雍正元年（1723年）起，同仁堂正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达近二百年。老一辈创业者伴君如伴虎，不敢有丝毫懈怠，终于造就了同仁堂人在制药过程中小心谨慎、精益求精的企业精神。在300多年的历史长河中，历代同仁堂人树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了“同仁堂”这一金字招牌的长盛不衰。有一次当经销商在广告中擅自增加并夸大某种产品的药效时，同仁堂郑重登报予以纠正并向消费者道歉。同仁堂品牌作为中国第一个驰名商标，享誉海外。目前，同仁堂商标已经受到国际组织的保护，在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。成为拥有境内、境外两家上市公司的国际知名企业，企业实现了良性循环。思考问题①：同仁堂经久不衰的原因是什么？（小心谨慎、精益求精、诚实守信的企业精神让同仁堂经久不衰）思考问题②：假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样？（消费者不信任同仁堂，同仁堂形象受损，影响同仁堂的健康发展等）思考问题③：作为制药企业，同仁堂遵守自己的道德准则有什么结果？（拥有两家上市公司，知名品牌，企业良性循环）思考问题④：同仁堂的成功能否离开员工的辛勤劳动？（不能，正是因为员工遵守职业道德，团结合作，爱岗敬业，齐心协力，同仁堂才能取得成功）以上问题允许学生讨论，发表意见，教师注意引导不偏离主题。教师总结：职业道德的作用1)职业道德的调节职能；2)职业道德有助于塑造企业和行业形象，提高企业和行业信誉，促进企业和行业发展；3)职业道德有助于提高全社会的道德水平，促进社会主义和谐建设；3.行有行规，业有业德请学生列举以下职业的职业道德部分要求:医生:治病救人,救死扶伤;教师:教书育人,爱护学生;会计:实事求是,廉洁自律;护士:促进健康，预防疾病，恢复健康和减轻痛苦;记者:尊重事实,客观公正;服务员:热情细致,服务周到;公务员:忠于职守,依法行政;思考问题①:为什么各行各业的职业道德规范不一样?分析提示:工作性质、社会责任、服务对象、服务内容以及服务方式等方面存在很多差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。如同为服务对象的病人和学生是不一样的。思考问题②：各行各业有没有共同遵守的职业道德基本规范？分析提示：有，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。可以结合具体的职业讲解。思考问题③：行业道德规范有什么作用？分析提示：有效调节行业内部关系，维护行业秩序，避免同行之间的不正当竞争，可以更好地维护行业整体形象，促进行业整体发展。例，如果所有的医生都自觉遵守本行业的职业道德，可以更好地维护医生行业整体形象。（结合创境激趣中的案例，让学生分析怎样才能改变一些患者对医生不好的看法？）4.自觉践行职业道德规范案例：李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。培训结束后，两人被分到客房部做楼层服务员。一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。李浩：态度端正，勤奋好学，工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽，已经熟练掌握了专业技能，酒店将他作为重点培养对象。胡昌:工作中没有摆正心态，总认为服务员低人一等，偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心，专业技能较差，本月度考核等级为差。思考问题①：中职生为什么要学习职业道德规范？分析提示：理解职业道德规范意义，增强践行职业道德的自觉性，端正职业目的，树立积极的职业态度。思考问题②：说一说与你所学专业相近的职业在道德规范方面有哪些要求？分析提示：学生结合所学专业回答，教师提醒与引导。思考问题③：案例中的李浩与胡昌在践行职业道德方面谁做的比较好？分析提示：李浩。以人力资源部的评价为依据，结合他们的专业进行评价与分析。思考问题④：在校学习期间应该怎样践行职业道德？分析提示：一方面，强调学好职业技能是践行职业道德的前提；另一方面，可以结合学生清洁教室、宿舍卫生，参加学校班级活动等行为，引导学生思考怎样践行职业道德。【体验导行】1.学以致用1)小李为了能够早一点去球场打球，急急忙忙清扫完教室地面，角落的地方还有很多垃圾。2)实习生小林在实习合同没有到期的情况下，从实习单位不辞而别。3)德育课课代表王雨总是在科任老师催促之后才上交作业本。问题：请你评述以上学生的做法。2.课堂小结梳理性小结：知识点1）：职业道德的概念；知识点2）：职业道德的特点；知识点3）：职业道德的作用；知识点4）：行业职业道德；知识点5）：中职生践行职业道德；3.作业布置1)了解自己所学专业对应的行业职业道德规范要求；2)结合自身经历，谈谈高尚的师德对学生的影响；六、教学反思1.授课思路清晰，各环节较流畅在研究了教材和分析了学生实际情况前提下，认真设计了本节教学过程。整体教学思路清晰，各环节的衔接方面做得比较好，授课时教师不会有受阻感。2.案例丰富，感性知识运用得当学生对理论知识的理解能力有限，所以为了能够使学生更好地掌握每一个知识点，选取了大量贴近学生生活的案例，辅助教学，效果较好。3.以学生为主体，让学生有话说学生是学习的主体，教学设计与授课过程都不能脱离这个主体而单独进行。本节课从一开始就选择了一个较为有趣的案例，引起学生注意，调动课堂气氛。而在接下来的每个教学环节，都会利用相关问题让学生讨论，发言，有话说。这样的话课堂气氛不会沉闷，学生也不会觉得无聊。4.结合学生在校生活是亮点很多时候，课堂上讲授的知识与学生的实际生活离的很远，结果导致学生认为此知识与我无关，或离我还很遥远。本节课在教授过程中，多次与学生的在校生活相结合，启发、引导学生思考、体验，效果明显。但不足之处在于，因为时间关系，职业道德与学生生活结合的讨论不够深入。