大学生品牌消费观念调查报告

大学生品牌消费观念调查报告-2-目录前言......................................................................................................................................-3-一、调查情况：..................................................................................................................-3-1.调查对象....................................................................................................................-3-2.生活费情况................................................................................................................-4-3.消费方向....................................................................................................................-4-4.品牌观念....................................................................................................................-5-5.品牌传播....................................................................................................................-5-二、调查结果与分析..........................................................................................................-6-三、对大学生品牌消费者与企业商品生产者的建议......................................................-7-1.对大学生品牌消费者的建议....................................................................................-7-2.对企业商品生产者的建议........................................................................................-8-附录...........................................................................................................错误!未定义书签。-3-大学生品牌消费观念调查报告前言近几年来，中国经济高速发展，消费购买力越来越高。现在的消费进入品牌消费时代，消费者品牌意识也在提高，各大卖场环境也在提升，很多零售企业也到下面开拓抢占市场。品牌消费心理从本质上主要满足消费者两方面的欲求，一是品牌的功能性满足；另一是由品牌唤起的联想、情绪、情感等心理体验满足。当相同品牌竞争时，最能唤起记忆、联想、情感的品牌就最先被消费者选中。当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的品牌消费情况，我们决定在身边的同学中进行一次品牌消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。调查对象：XXXX学院各专业各年级大学生调查目的：了解并分析当代大学生的品牌消念费观和消费水平，为我国企业家制定品牌战略提供有益的参考，并对大学生未来品牌消费的趋势做出大胆预测，进而发现问题，再视具体情况来解决问题。调查方式：问卷调查调查时间：2010年11月一、调查情况：下面是通过本次调查得出的一些详细数据。1.调查对象不同年级不同专业的在校生共953人，其中51.1%为女生，48.9%为男生。有56.56%来自农村，20.46%来自乡镇，22.98%来自城市。-4-2.生活费情况生活费来源主要来自于家庭父母给予，部分是通过勤工俭学，奖（助）学金，校外兼职等赚取生活费甚至学费。每月生活费500元以下的占49.63%，501元—1000元的占42.29%，1001元—1500元的占6.09%，1500元以上的占1.47%。由此可见，大部分学生的月平均生活费为1000元以下，1000元以上仅占7.56%，大部分大学生的消费力还比较低。3.消费方向在日常消费中，餐饮占了93.6%，交通、通讯（电话、上网等）占了51.84%，学习费用（书籍等）占了28.96%，购物占了44.91%，娱乐占了15.5%，交际为28.23%。可见“民以食为天”，大学生的主要消费还是以伙食为主。在调查影响大学生消费者购买行为的因素中，价格和性价比占得比重最高，其中价格占66%，性价比54.04%，另外产品的品牌形象占39.56%，产品质量37.36%，此外还有其它因素占小部分，如广告信息、包装、售后服务等。当发现自己喜欢的品牌产品比同类产品价格高时，有54.14%的同学会放弃购买。由以上可见，对于大部分生活费来源于父母的大学生来说，影响其购买行为的主要因素还是价格，另外产品质量和品牌形象也很重要。-5-在购买何种商品会重视品牌的调查中，数码电子产品占的比重最大，为73.35%，其它商品如通讯类、服饰、日化类也占有很大比重，食品类的比重较低。看来，绝大部分的大学生在对服饰饮食方面的消费仍是理性的，在慎重考虑购买一些数码电子这种大件物品需时，品牌还是很受重视的，这是由于品牌商品一般具有较好的质量和良好的售后服务。4.品牌观念据统计，仅仅有17.52%的同学认为自己是一个看重品牌的消费者，与“是否常常购买同一品牌”这个问题相同，多数人对此问题持中立态度。在对品牌的理解上，有40.29%的同学认为品牌是一种生活态度的体现，有37.15%的同学认为品牌是商品增值的一种手段，还有28.65%的同学认为品牌就是牌子，是商品的名称和标志。当两种商品的实用性相同时，有56%的同学选择不会接受知名品牌高价，还有30%的同学对这个问题表现不确定，需要视具体情况而定。有超过一半儿的同学认为自己不是某个特定品牌的忠诚顾客，且明确否定只要是品牌的东西都是值得购买的好东西。在问卷中，还有部分大学生反映支持国内品牌，但是具体购买时会倾向于国外产品。更多大学生倡导理性消费，根据自己的实际情况进行品牌选择。5.品牌传播大学生平时生活丰富多彩，留意品牌，认识品牌的途径也很多。为了进一步了解大学生平时关注哪些媒体广告，对大学生平时接触的媒体广告调查后发现，对了解品牌时的渠道的调查中，有超过一半的人选择了电视，另外，49.42%为逛商场时自己看到，还有通过亲友介绍、网络、杂志、报纸、宣传单等，其中报纸和宣传单占的比重较小。另外，有77%的同学都愿意把自己喜欢的牌子推荐给亲朋好友。-6-在怎样选择自己心仪的品牌调查中，选择质量比较、最适合自己的、价格比较的人占大多数，其他的还有流行性比较、品牌知名度比较等，可见，性价比高的商品更吸引人。二、调查结果与分析经调查，大学生购买物品时，对于物品的性价比，潮流始终是吸引大学生消费的主要因素。在我们进行调查的调查结果显示，在对“当两种商品给您的实用性是一样时，您是否接受名牌的价格更高”调查时，有56%的同学选择不会接受知名品牌高价，还有30%的同学对这个问题表现不确定，需要视具体情况而定。讲求实际、理性消费仍是当今大学生主要的消费观念，虽然好的品牌形象能给大学生消费者带来视觉冲击和心理满足感，但是价格仍然是选择品牌的最重要因素。在购买商品时，大学生首先考虑的因素是价格与质量。中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的，自己兼职挣钱的不多，或者说几乎就是不能挣钱，所以中国的大学生每月可支配的钱是固定的，其中在这些钱中主要是用来支付生活费用和日常生活用品开销。大学生的个人消费存在较大的差距，消费1000元以上的仅占到了7.56％，高消费群体（月生活费在1000元以上）与低消费群体（月生活费500元以下）之间的差距比较悬殊。大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明。由于每个大学生的消费的钱有限的，大学生们在花钱时十分谨慎，大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品，包括衣服，鞋子，书包等等。无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动增多，城市生活氛围、恋爱等多因素的影响，大学生不会去购买那些尽管价廉但不美的商品，当今大学生比较注重自己的形象，追求档次，即使不一定买名牌。这次调查的郑州航院大学生，主要以18～23岁的青年本科生为主。他们出生在80年代以后，不少已经是90年代后出生的。生活在国家经济飞速发展和较好的生活条件和消费环境中，相比起以往的大学生，当代大学生的消费更为普遍。他们走在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，恐落后潮流，这是当今中国大学生的共同特点。其中表现最突出的消费就是电脑、手机等科技产品在大学校园的普及。这使得大学生们的消费中增加了很大一部分的信息消费。这次调查中发现每月主要消费有交通、通讯费消费的已占大学生群体的51.84%，仅次于日常生活不可缺少的餐饮费。此外，数码相机，上网卡都是当代大学生的追求，还有就是发型、服装、饰物以及一些娱乐、交际等，大学校园中追新之风十分严重。这次我们的调查证实了这一点，就比例来看，“是否流行”也成为大学生考虑的一大因素。在我们调查中了解到，大学生虽提倡理性消费，根据自己实际情况看进行品牌消费，但是如果在经济允许的条件下，他们都会追求名牌的，这也正反映了大学生的一个很突出的品牌消费心理。在问卷中，还有部分大学生反映支持国内品牌，但是具体购买时会倾向于国外产品。由此可以看出，许多大学生充满爱国热情，在心理上，希望我们民族自己的品牌能够强大。但是不能否认的是，我们国家许多品牌的产品和国外知名品牌产品存在较大差距。质量，外观，功能等方面都存在着不足，但是已经能够满足绝大部分的生活需求。大学生追求高质量的生活标准，对产品的要求较高，这给生产厂家增加了压力，但是对国内品牌的期望和情感上的支持，也会给国内品牌提供发展的动力。-7-不同的产品的品牌，在大学生中有不同的价值。在他们选择购买各种生活消费品的时候，商品品牌在他们决策中影响力的大小是不同的。通过调查发现数码电子产品占的比重最大，为73.35%，其它商品如通讯类、服饰、日化类也占有很大比重，食品类的比重较低。由此可以看见，实物科技含量越高，大学生认为品牌的价值就越重要。而生活基本必需品食物相比而言则不太被看中品牌。在各类消费品中，大学生认为更具有品牌价值的主要为数码产品，调查中了解到主要是手机、电脑、音乐播放器电子类科技含量高的产品。日常消费品中，大学生更加看中的是化妆品和服饰的品牌价值，这与大学生平时生活的特点和青年人的个性有着密不可分的关系。大学生是知识群体，他们不但要体验产品本身的价值，还要享受产品以外的人文价值。而对食品的品牌有要求的大学生比例较少。这显示出大学生对花费较大的消费品的购买持谨慎态度，在购买科技含量