读”华为的红旗到底能打多久”有感1.客户的主导地位我们必须以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准,公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。客户的价值观是通过统计、归纳、分析得出的,并通过与客户交流,最后得出确认结果,成为公司努力的方向……业务轮换,如研发人员去搞中试、生产、服务,使他真正理解什么叫做商品……广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习。华为这个思路让研发人员不拘泥与实验室,保证了从研发到产品再到市场的有机结合。2.提升管理体系公司现在最严重的问题是管理落后,比技术落后的差距还大。我们发展很快,问题很多,管理不上去,效益就会下滑。现在当务之急是要向国外著名企业认真学习,我们聘请了非常多的国外大型顾问公司给我们提供顾问服务。如我们的任职资格评价体系,是请的美国HY公司来作顾问的。通过自己的消化吸收,一点一点的整改.任何整改都得先刨松土壤,这就要先从自我批评入手,才能听得进别人的意见。公司有一个管理优化报,是专门批评自己的,也就是揭露丑陋的华为人。人才、技术、资金是可以引进的,管理与服务是引进不来的。必须靠自己去创造。没有管理,人才、技术、资金形不成力量,没有服务管理没有方向。管理和服务需要自己创造和批评自己,这两点同样是我们需要做的。现阶段我们公司的严重问题就是管理落后,发展越快市场越大,这个问题暴露的就越明显。因此,应该因人、因地制岗,把现有人员责任明确,建立管理雏形。3.发挥群众智慧贯彻小改进、大奖励,大建议、只鼓励的制度。追求管理不断的优化与改良,构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。鼓励员工做小改进,将每个缺憾都弥补起来,公司也就有了进步。所以我们提出小改进、大奖励的制度,就是提倡大家做实。不断做实会不会使公司产生沉淀呢?我们有务虚和务实两套领导班子,只有少数高层才是务虚的班子,基层都是务实的,不能务虚。务虚的人干四件事,一是目标,二是措施,三是评议和挑选干部,四是监督控制。务实的人首先要贯彻执行目标,调动利用资源,考核评定干部,将人力资源变成物质财富。务虚是开放的务虚,大家都可畅所欲言,然后进行归纳,所以务虚贯彻的是委员会民主决策制度,务实是贯彻部门首长办公会议的权威管理制度。公司的发展需要群力群策,每个员工提出的问题必然是他工作中遇到的阻力,只有把这些阻力合理解决才能发挥出最大的工作效率。从小见大,管理的优化不仅要由上到下,也需要由下及上。4.消除安逸意识破釜沉舟,把危机意识和压力传递到每一个员工。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。每个员工都不应该太安逸,太安于现状就会产生惰性和理所当然,就会依赖别人。这对于发展会是极大的阻碍。5.构建团队我们要求员工要认真负责,但认真负责不是财富,还必须管理有效。尊重知识、尊重个性、集体奋斗、不迁就有功的员工,是我们可持续发展的内在要素。市场部集体大辞职的壮举,开创了华为公司内部岗位流动制度化,使职务重整成为可能。因为创业期间他们功劳最大。他们都能能上能下,别人还不能吗?企业要发展一批狼,狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉。二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神。三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。所以要构筑一个宽松的环境,让大家去努力奋斗,在新机会点出现时,自然会有一批领袖站出来去争夺市场先机。集体奋斗是完美的理想主义,一个完美的团队需要大家团结一心,公开公正,奖惩分明,不迁就功臣、领导而是要对他们要求更为严格。另外,老员工要起到带头作用,严于律己宽于待人,善于批评自己。只有认识到自己的错误,才能改正自己,提高自己;只有敢于坦然面对自己的错误,才能成为更好的领导者和榜样。6.重视对员工的培训我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。我们尊重知识、尊重人才,但不迁就人才。不管你有多大功劳,决不会迁就。我们构筑的这种企业文化,推动着员工的思想教育。华为每年招聘大约3000人,专门有个新员工培训大队,还分了若干中队,不少高级干部包括副总裁担任小队长。新员工关起门来学半个月的企业文化,从思想上建立统一的认识。从一开始就培育团结合作、群体奋斗的精神,从而推动实现集体奋斗的宗旨。将来在工作中,会更多的放松一些对个性的管理,有了这种集体奋斗的土壤,个性的种子才能长成好的庄稼。尊重有功劳的员工,给他们更多一些培训的机会,但岗位的设置一定要依据能力与责任心来选拔。进入公司以后,学历、资历自动消失,一切根据实际能力、承担的责任来考核识别干部。我们现在还无法做到那么完善的培训体系,但是公司要发展,不仅仅新员工需要培训,老员工也需要培训。人终究是有惰性的,不愿意主动学习,只有在不断的培训过程,才能让员工认清发展方向,不掉队。7.华为的行为准则责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。坚决反对空洞的理想。作好本职工作。没有基层工作经验不提拔。不唯学历。同时我们坚决反对空洞的理想,青年学生最大的弊病就是理想太大。因此,在华为,不论什么学历,进公司一星期后学历自动消失,所有人在同一起跑线上。凭自己的实践获得机会。强调后天的进步,有利于员工不断的学习。工资分配实行基于能力主义的职能工资制;奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩;安全退休金等福利的分配,依据工作态度的考评结果;医疗保险按贡献大小,对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇,高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外,还享受医疗保险等健康待遇。我们在报酬方面从不羞羞答答,坚决向优秀员工倾斜。我们还有些个人成就欲特强的人,我们也不打击他,而是肯定他,支持他,信任他,把他培养成英雄模范。但不能让他当领袖,除非他能慢慢改变过来,否则永远只能从事具体工作。这些人没有经过社会责任感的改造,进入高层,容易引致不团结,甚至分裂。但基层没有英雄,就没有活力,就没有希望。所以我们把社会责任(狭义)和个人成就都作为选拔人才的基础。企业不能提拔被动型人才,允许你犯错误,不允许你被动。使命感、责任感,不一定是个人成就感。培养员工从小事开始关心他人。要尊敬父母,帮助弟妹,对亲人负责。在此基础上关心他人。支持希望工程,寒门学子,烛光计划,……。平时关心同事,以及周围有困难的人。修养自己。只有有良好的个人修养,才会关怀祖国的前途。怎么使员工各尽所能呢?关键是要建立公平的价值评价和价值分配制度,使员工形成合理的预期,他相信各尽所能后你会给他合理的回报。而怎么使价值评价做到公平呢?就是要实行同等贡献,同等报酬原则。不管你是博士也好,硕士也好,学士也好,只要做出了同样的贡献,公司就给你同等的报酬,这样就把大家的积极性都调动起来了。员工主要考虑的是短期利益,因为他们不知道将来还会不会在华为工作。解决这个矛盾就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。强调员工的敬业精神,选拔和培养全心全意高度投入工作的员工,实行正向激励推动。不忌讳公司处于的不利因素,公开公司当前存在的问题,使员工习惯受到压力,激发员工拼命努力的热情。员工有个共识,不要问国家给了你什么,要问你为国家做了什么。从责任意识、薪酬制度、价值评价、员工激励和培养,方方面面的管理都制得我们去学习。很多改变并不是落到纸面上而是潜移默化的,时间久了,一个团队的工作态度会很相似,独立于外的人肯定会被淘汰,无论这个工作态度是好还是坏。这就像父母对孩子的言传身教一样,新员工会自然学习老员工的工作方式和工作态度。特别是刚出校门的大学生,更需要老员工以身作则,用积极的态度和榜样去引导。因此,我们在构建管理体系的同时,一定要解决公司自身存在的一些问题,这样才能保证公司向积极的方向发展。