编号:596948360高速公路收费站思想政治工作创新案例申报材料201X/X/XX高速公路收费站思想政治工作创新案例申报材料申报单位xx高速xx收费站案例名称弘扬雷锋精神,展现xx风貌项目带头人xxx职务xx主要贡献者xxx联系电话xxx案例介绍实施时间xx年5月实施过程xx年5月,xx收费站开展“学雷锋”志愿服务系列活动。“雷锋班”是在原来的“文明服务示范班”基础上组建的,由6位文明服务好、收费业务精、文化素质高的优秀收费员组成。在站领导班子的带领下,深入开展争先创优活动,通过开展“雷锋精神,闪耀xx”、“微笑服务,温馨xx”“对标郭娜陆地航空班”等活动,以文明服务为核心,树立起xx收费站文明窗口形象,先后获得过往的司乘人员和人民群众交口称赞。主要做法第一,做好“青年”职工的思想工作收费站年青人占大部分,他们思维活跃,充满干劲,但经验不足,情绪多变,处事易激动、考虑问题不全面等。针对他们的特点,从正面引导,树立先进典型和榜样,在收费站里挖掘一批在各自岗位上有代表性的职工,将他们的先进事迹进行宣传,宣传这些发生在身边的人和事,看得见、摸得着、亲切生动,真正成为青年人学习的目标和方向。第二、要做好职业道德教育。帮助职工树立正确的人生观、价值观、世界观,坚持做到“窗口”就是形象,窗口就是旗帜,培育“服务为司乘,满意在xx”的服务理念和良[标签:介绍]