提升企业核心竞争能力

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料提升企业核心竞争能力探索人才激励新机制四川东方绝缘材料集团公司（2002年11月30日）摘要：我国已经加入了WTO，绵阳大开发和绵阳科技城建设正在飞速向前发展。绵阳企业怎样发展将面临的新课题。“要么搭上车，要么更落伍”。现实摆在所有绵阳企业的面前，这既是挑战也是机遇。怎样应对世界经济的一体化？当前最迫切的问题在那里？四川东材企业集团公司多年来的做法，探索了国有企业在提高核心竞争能力及人才激励机制方面的一些成功经验，值得探讨和研究。本文主要以四川东材企业集团公司为研究对象，谈一谈绵阳企业如何提升核心竞争能力，并建立人才激励新机制。主题词：核心竞争能力人才激励机制第一章绵阳企业核心竞争能力的提升一、企业的核心竞争能力1．企业核心竞争能力的一般认识当我们研究企业技术创新机制的时候，往往就技术创新而谈技术创新，就机制而谈机制。从根本上、整体上来看技术创新是决定企业核心竞争能力强弱的关键环节。从深层次上看企业核心竞争能力与企业管理、企业创新、企业机制、企业环境、人员素质都有关系，与制度创新、管理创新、技术创新、企业文化密切相关，往往是一个社会、企业、文化、社会成员知识水平等综合因素的集成。表1企业经营者对什么是企业核心竞争能力的认识表（%）国有企业非国有企业股份有限公司有限责任公司上市公司大企业中小企业东部企业中、西部企业高新技术企业总体研究与开发能力生产制造能力31.536.237.735.142.938.232.136.430.762.633.736.638.432.837.732.540.136.737.137.943.137.5市场营销能力经营组织能力资金投入能力企业文化氛围战略决策能力其他56.758.358.058.350.052.959.158.056.950.057.558.751.651.754.947.454.255.952.958.139.655.421.623.120.119.920.118.823.522.322.415.022.317.917.020.818.220.818.916.917.617.219.317.451.251.955.653.859.155.050.351.152.050.351.51.61.10.80.81.91.71.21.51.20.81.4注：本表摘自《企业创新：现状、问题及对策------2001年中国企业经营者成长与发展专题调查报告》，中国企业家调查系统，《管理世界》2001年第四期。从表1可以看出，总体上讲全国的企业经营者认为是企业核心竞争能力的前三项：市场营销能力（57.5%），经营组织能力（55.4%），战略决策能力（51.5%）。高新技术企业的企业经营者认为是企业的核心竞争能力的前三项：研究与开发能力（62.6%），战略决策能力（50.3%），市场营销能力（50.0%）。而中绵阳企业的企业经营者认为是企业核心竞争能力的前三项：经营组织能力（58.1%），市场营销能力（56.9%），战略决策能力（52.0%）。企业核心竞争能力具有时效性、范围和区位性、专用性、内容与形式的非一致性、文化性等基本特征。由于所处的企业不同、地区不同、行业不同、与国际市场的关联度不同，观察的角度不同，企业领导者的水平不一，对企业核心竞争能力重要性的看法也不相同。企业条件不同、产品市场不同、技术水平不同，其核心竞争能力也不可能完全相同。但对绝大多数企业来讲，企业核心竞争能力首先应是核心技术研发能力、战略决策能力。而市场营销能力和组织管理能力则是处于相对次要的地位。而生产制造能力、资金投入能力应是处于第三层的地位。企业核心竞争能力是建立在新技术、新市场、新思想、新观念之上的一种破旧立新的具有决定性的企业发展能力。在世界经济一体化形势下，对于整个绵阳企业将不破不立。每一个绵阳企业都面临着技术战略的渐进式发展与跨越式发展的选择，在一个企业内可能同时出现渐进式与跨越式两种技术战略发展方式。每一个绵阳企业要根据所涉及的具体技术种类、技术发展阶段、经济实力、产品发展状况及市场变化，而具体制定不同的企业技术战略发展方式。将企业技术战略的发展方式与具体明确的技术目标、核心技术研发结合起来，制定既符合企业实际又有针对性的解决方案。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。世界经济一体化的到来促使粗放型经济模式向集约型经济模式转变，最终形成高技术型经济模式。迫使绵阳企业下决心搞好技术创新，并通过技术创新来实现本身的发展，来开拓未来的市场。因为企业技术创新能力在很大程度上体现了一个企业核心竞争能力的高低。因此实现这些目标，首先必须建立一个新型的企业技术创新体系。企业要根据各自所处产业或所生产产品的具体情况，分别建立跨越型、紧跟型与模仿提高型等各种层次的技术开发机构。并有足够的高水平人才和财力支撑。同时加强对外合作、对内推广，实施深层次的产学研合作，开展国际间的合作，形成知识产权战略联盟，实现在世界、在地区、在国内或在省内完成资源共享、双赢或多赢的新型竞争经济模式，达到最佳的经济效益。2．企业核心竞争能力的实质企业核心竞争能力的大小就是拥有知识与技术总量的多少。经济高速发展（或企业的高速发展）的基础在于拥有相对多的智力资源、知识和技术。从美国、日本、德国、爱尔兰和印度等国家近二十年的发展历程看，今天他们之间的差距都说明拥有知识生产和技术创新优势的国家的发展后劲十足，反之，只能是落伍。企业核心竞争能力还表现为在世界一体化经济竞争中应变能力、盈利能力的强弱，也就是对超前知识、技术发展与经济关系的预见能力。即在对手多而不明的企业之间、文化之间、全新替代技术、全新替代产品、全新未来市场层出不穷的情况下，进行异常复杂多变的竞争，是否能够立于不败之地的能力。其本质特征表现在拥有知识技术总量的多少及其综合集成的能力。1998年四川东材企业集团公司抓住机遇，投资9300万元再上聚酯厚膜“双加”工程项目。由于日本厂家不提供产品生产技术，设备图纸也不全。该公司的几位主要领导全力以赴，亲自组织指导，现场安装调试；通过日本国际协力事业团进行技术咨询和技术交流；通过各种途径邀请日本退休工程技术专家来公司现场指导试车；节约投资1000多万元，将这条年产4000吨厚型聚酯薄膜生产线建成投产。如果不开发新产品，只利用该生产线生产普通产品的话，引进就失败了。这一点该公司在项目引进的商务谈判时就非常清楚地认识到了，还可能因投资大利息高而陷入困境。因而早在准备引进日本帝人公司聚酯厚膜生产线的时候，就抽调了从日本进修归来的多名开发人员和多年从事聚酯薄膜产品生产研制与开发的技术人员，及时成立了专门从事聚酯薄膜产品开发的研究所。生产线投产仅一年时间，就研究出了阻燃性能达到美国UL认证标准的出口聚酯薄膜，现已出口美国GE公司。1999年到2001年该公司又相继开发出了电子、家电行业中显示器、彩电、电脑薄膜开关等使用的电脑开关专用雾化膜，行输出变压器专用聚酯薄膜，电机电器、家电行业中无氟冰箱压缩机、空调压缩机、特种电机使用的耐冷媒聚酯薄膜、2000年度国家级新产品——超厚型电工聚酯薄膜等新产品已投入国内市场。有些产品填补了国内空白，打破了日本、美国等国外产品的垄断，彩电龙头企业长虹公司这样的大企业也已开始广泛使用其中的新产品。该公司已见成效的几个高性能、特殊用途的产品就是在该条生产线上研发出来的。其生产利润占到了该公司的40%以上。四川东材企业集团公司的发展经验说明了知识的生产与创新远远超过了占有物质资源的多少，经济规模大小和劳动力多少，及其相应的市场与技术的应变能力对一个企业的发展所起到的巨大推动作用。3．绵阳企业核心竞争能力弱的根源在于企业内部机制不合理普遍存在的问题。一是绵阳多数企业知识与技术积累性、裂变性、聚变性能量的产生，还没有合理的机制促成。积累过程、裂变过程、聚变过程是知识生产、技术创新的三部曲。可是现在绵阳企业有许多在知识生产和技术创新上很难做到知识和技术的加合。二是绵阳企业知识和技术的有效占有不足。绵阳企业能进行很少量知识生产和技术创新，拥有少量的知识和技术，不用同跨国大企业相比，就是同东部地区企业相比也不足以提起，但在这样的条件下，却有知识和技术存在闲置的现象（如新产品、新技术未能推广或充分应用）。三是绵阳企业知识和技术的无效占有太多。有较多的工程技术人员不在技术岗位，有些技术管理人员不在技术管理岗位，或不干技术管理的事。四川东材企业集团公司1992年制定《关于加强和改进知识分子若干问题的决定》，十年后的2001年又制定了《关于加速新产品开发若干问题的决定》。前一个《决定》解决了改革过程中的尊重知识、尊重人才的观念问题，产生了推动新产品开发的1993年出台的“三定一奖”政策和后来1998年出台的“技术产权分红”政策。后一个《决定》总结了公司多年来新产品开发正反两方面的经验教训，出台了“新产品成果奖、贡献奖实施细则”，解决了以下的问题：理顺并确立新产品开发的管理体制。规定了新产品开发统一由技术中心管理，明确了各相关部门的责任。统一计划、统一管理，各子（分）公司的专业研究所具体组织实施。新产品研制计划分为准备计划和正式计划。计划编制实行滚动方式，对新产品研制实行动态管理。因材料、市场变化等没有研制价值，或没有能力研制的新产品，按ISO9001程序文件规定，经批准可从计划中撤消。新产品计划项目严格按ISO9001标准进行管理。进一步完善企业技术开发体系。该公司内部建立了三级技术创新体系。技术开发管理形成了有机的网络。总工程师负责组织、协调、主持技术开发工作，其它副总经理协助抓好与技术开发、新产品研制相关的工作（如新产品的市场开拓、质量稳定等工作）形成了一个有机的网络体系。发挥了企业技术中心的规划和协调作用；发挥了研究所开发研制新产品的主体功能。制定研发机构的发展规划，并建设联合研发中心。企业技术中心设置中心办公室，负责公司科技发展规划研究、计划控制、新产品及未来产品的市场分析预测、新技术、新信息的研究与服务，侧重规划研究、计划项目的筛选、市场分析研究及信息服务。规划设置专门的超前开发机构——联合研发中心（现已与四川大学和中科院化学所分别组建了联合研发中心）。规划设置专门的新产品开发机构——专业研究所（现已有电机绝缘材料研究所、漆包线漆研究所、电工聚丙烯薄膜研究所、电工聚酯薄膜研究所、电工塑料及层压制品研究所、特种工程塑料研究所、生物工程制品研究所、拟建电子材料研究所）。规划设置了测试中心、中试车间。成立专家委员会负责公司的技术开发规划、计划、重大项目立项的决策。规范企业技术中心的运行管理，完善技术管理制度。坚持以运行管理制度为标准。严格以省级企业技术中心建设、运行程序和上述管理制度进行管理。把企业技术中心的业务管理纳入规范化、制度化管理，新产品、新技术开发立项及研制整个过程处于严格的管理控制之下，切实提高项目的研制质量。完善人才激励机制，推动以人为本化管理。使人才激励逐步走向制度化、法制化。奖励制度有客观科学的依据和标准，减少了人为的因素。项目实行招标，人员可在一定范围内进行自由组合。项目选择计划与自选结合。众所周知，未来竞争是人才的竞争，未来的经济更体现了人才的决定性作用。一个好创意、一项新技术、一种新材料、一项新工艺就可能创造出许多的新企业或催生出一个新行业，而流失拥有或掌握这些核心技术的人才将导致企业的失败和行业的衰亡。因此绵阳企业必须建立能够适应知识生产的创新管理机制，推行长效的人才激励机制，形成良好的企业创新文化环境，彻底革除抑制知识生产和创新的弊端，切实提高绵阳企业的核心竞争能力。二、影响企业核心竞争能力的因素1．企业核心竞争能力的获取企业的核心竞争能力就是企业的核心技术研发能力、战略决策能力。通常企业核心竞争能力从三个方面获取。一是从外部获取：建立合作开发中心、引进人才、购买技术等。二是从内部获取：挖掘、整合、创新，建立研发中心。三是通过建立