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考核内容考核要素评价指标分数自评分（10%）同事评分（30%）领导评分（60%）具有积极的责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作;严格遵守公司的各项规章制度，并能主动指出和批评不良行为和现象8具有积极责任心，能顺利完成任务，可以交付工作;自觉遵守公司的各项规章制度，并能抵制不良行为和现象6~7有责任心，能如期完成任务;能遵守公司的各项规章制度，无违法违纪现象4~5需有人督促，方能完成工作;能在监督下遵守公司的各项规章制度，偶有轻微违纪行为2~3时时督促，亦不能如期完成工作;纪律性较差，曾有较严重的违纪行为0~1积极主动与他人合作，善于寻求内外部的资源和协助，乐于助人；以团队工作目标为前提，个人利益完全服从团队利益;积极参加公司活动7~8乐意与人协调沟通，积极寻求内外部的资源和协助，工作中常以团队利益为重；参加公司活动积极性良好5~6有寻求内外部的资源和协助的意识，与他人的工作配合效果较好；参加公司活动积极性差3~4不善于寻求内外部的资源和协助，与他人的工作配合效果一般，强调个性，参加公司活动积极性差0~2全勤8仅有事假、迟到一两次6~7经常迟到、事假0~1精通该岗位所需要的专业知识，能解决该岗位较难问题，充分掌握相关的知识与技巧，并能有效运用9~10具有该岗位专业素质和能力，掌握相关的知识与技巧，能应用于实际工作.7~8具有一定的岗位专业素质和能力，了解掌握相关的知识与技巧，大部分能应用于实际工作中5~6具有基本的岗位专业素质和能力，对相关的知识与技巧有一定的了解，需在指导下应用于实际工作中3~4岗位专业素质和能力欠缺，需在指导和协助下方能开展岗位工作0~2积极改进工作，寻求良好的工作和计划方法；在工作中能及时发现潜在问题，并采取正确的解决方法。能彻底按指令和计划完成任务。9~10积极改进工作，努力提高工作效率；当问题出现时，积极应对，提出建设性的意见和采取有效的措施，并取得良好的效果。能较好地按指令执行和计划完成任务。7~8愿意并接受改进工作的尝试，当问题出现时，能认真对待，并取得了较好效果。基本能按指令和计划完成任务。5~6不愿意接受改变，当问题出现时，被动应付，大部分问题尚能得到基本解决，效果一般。未能有效地执行指令，有时不能按时按质完成任务。3~4因循守旧，缺乏改革创新意识，当问题出现时，不知所措；常犯简单、重复的错误。经常不能按指令和计划完成任务。0~2办公室整体非常整洁明亮，个人办公桌井然有序。8办公室整体整洁明亮，个人办公桌整洁。6~7办公室部分整洁度较差，个人办公桌比较整洁。4~5办公室整体整洁度较差，个人办公桌较乱。0~1工作完成质量显著高于标准，效果令领导、同事及客户非常满意14~15工作完成质量高于标准，效果令领导、同事及客户满意11~13工作完成质量达到标准，效果基本上令领导、同事及客户满意8~10大部分工作完成质量达到标准，偶有差错出现，领导、同事及客户反应情况。5~7大部分工作不能达到标准，工作中经常出现差错，领导、同事及客户反应较严重。0~4所有工作均能及时响应，按时按计划完成9~10大部分工作均能及时响应，按时、按计划完成7~8部分工作需要督促能能按时、按计划完成5~6大部分工作需要督促才基本及时响应，能按时完成3~4部分工作响应不及时，不能按时完成0~3工作计划严密、紧凑，过程跟进与控制规范，及时总结与反馈，工作进展按部就班、井然有序14~15计划性好，对工作过程实行跟进与控制，对出现的问题及时反馈并予以解决，工作进展情况良好11~13工作计划性较好，能对工作过程进行跟进，对出现的问题及时反馈与跟进，工作进展情况较好8~10工作计划性一般，有时不能掌握工作进度，对问题的处理效果一般5~7欠缺计划性，不能掌握工作进度，常处于忙乱的状态0~4善于总结并积极改进、改善工作方法，工作有重大突破，并能有较强的成本意识7~8工作中常常能提出建设性意见，自觉改进、改善工作方法，有一定的成本意识5~6按规按矩操作，不善于发现问题和改进问题，能在职责范围内将公司管理成本控制在合理范围。3~4成本意识淡薄，不太注意费用控制，不能配合部门的成本目标。0~2工作改进与改善（8分）知识与技能（10分）发现解决能力（10分）办公环境（8分）工作质量（15分）工作效率（10分）工作过程的规范性（15分）康元堂办公室员工年度绩效考评表姓名：部门：职位：部门领导：考核日期：评定总分工作态度24分工作能力20分工作环境整洁度8分工作业绩48分责任心与纪律性（8分）积极性与团队协作性（8分）出勤（8分）要素说明分值自评分（40%）领导评分（60%）A、准确、及时出色地完成既定目标工作内容0.48-0.4B、制定完善的工作计划，能按工作计划内容进行工作0.4-0.32C、虽制定工作计划，但未能按时完成工作计划0.32-0.24D、无明确工作计划，工作方法不得当，工作效果不明显0.24-0.08E、无工作计划，工作拖拖拉拉，效果很差0A、尽心尽责、进取心强，敢于主动承担责任，质量意识、成本意识强，讲究原则0.48-0.4B、对分配的工作不讲条件、积极主动开展工作0.4-0.32C、有一定责任心，分内工作积极完成0.32-0.24D、尚能负责，但不敢承担责任0.24-0.08E、做事马虎，经常推卸责任0A、能采取极为有效的方法组织激励下属完成工作任务0.48-0.4B、能够采取较好的方法组织激励下属完成工作任务0.4-0.32C、组织能力一般，不能很好地组织激励下属完成任务0.32-0.08D、组织能力很差，完全不能组织激励下属完成工作任务0A、处理问题考虑全面，方式灵活多变，果断恰当0.32-0.24B、处理问题较全面，有一定的应变方法0.24-0.16C、处理问题方法欠妥当，难免造成不良影响0.16-0.08D、处理问题的方法不恰当，很难为大众接受0A、熟悉本职工作相关内容并有效地组织实施完成工作计划0.4-0.32B、善于运用和总结，能理论结合实际0.32-0.24C、能适当发挥所学的专业和技能于工作中0.24-0.16D、不注重积累知识，凭经验办事，经常出错0.16-0.08E、知识面狭窄，不能发挥专业知识作用0A、能把握下属的优缺点扬长避短，做到量才适用0.4-0.32B、能引发下属内在潜力，帮助下属进步0.32-0.24C、基本能了解下属的个人情况，并给予合理安排0.24-0.16D、对下属不太了解，缺乏对下属的培养、启发、训导0.16-0.08E、完全不了解下属情况，不能合理安排、使用人才0A、能根据工作目标，提出多种解决方案且准确度高0.32-0.24B、能根据工作目标，提出解决方案0.24-0.16C、碰到具体问题不能很好地提出解决方案0.16-0.08D、碰到具体问题一筹莫展0A、能准确把握上级指示及意图，正确地掌握问题的所在，事物的相互联系，做出相应的结论或对策0.4-0.32B、能够把握上级指示及意图，掌握问题的所在和事物的相互联系0.32-0.24C、经常不能很好地把握理解上级的指示及意图，分析不到事物的相互联系0.24-0.08D、不具备分析事物的相互联系的能力，不能做出相应的结论和对策0A、领导能力、管理意识强，方法独特，沉着果断地指导下属工作，部门业绩突出0.4-0.32B、处理日常工作有条不紊，管理能力较强0.32-0.24C、基本符合要求，有一定的管理能力0.24-0.16D、业绩不够、效果欠佳，尚欠管理能力0.16-0.08E、不求上进，管理能力低下0A、乐于合作和帮助别人，善于听取别人的建议，有卓越的说服能力，效果极佳0.4-0.32B、待人和睦、乐于助人、同人相处融洽0.32-0.24C、沟通一般，能与同事一起共事合作0.24-0.16D、谈话技巧欠缺，疏导技巧一般，尚能为人接受0.16-0.08E、个性孤僻，易同别人冲突，别人不愿与之共事0工作技能组织能力管理水平沟通能力目标达成姓名：部门：职位：部门领导：考核日期：康元堂办公室管理人员年度绩效考评表工作责任心处理问题判断能力培育下属情况理解能力A、做事冷静，不感情用事，与部属或其他部门和睦配合，十分重视团队协作0.4-0.32B、工作上能互相协作、关心他人、积极主动、尽心尽力、个人服从集体0.32-0.24C、有集体主义观念、积极参加公司组织的各项活动0.24-0.16D、不善于同别人合作，处理主观武断，不善于听别人建议和意见0.16-0.08E、个性孤僻，奉行个人主义，对集体活动有抵触情绪0A、敢于批评指正不良现象，严格按制度办事0.32-0.24B、能够批评指正不良现象，按制度办事0.24-0.08C、畏畏缩缩，不敢大胆批评指正不良现象0A、善于动脑、反应敏捷，富有创造性，积极革新、改善，给公司各方面工作带来新面貌0.4-0.32B、对本职工作有见解、有创意，而且有一定的效果0.32-0.24C、尚能出主意、想办法，对各项工作提出合理化建议0.24-0.16D、本职工作比较守旧，创新意识较差0.16-0.08E、没有创新意识和精神，工作效果不明显0A、服从领导工作安排,积极配合工作，善于处理局部与整体的关系0.4-0.32B、能积极主动地配合其他部门岗位解决问题0.32-0.24C、有一定的服从意识，但是不强烈，效果一般0.24-0.16D、工作服从态度差，不能及时接受其他部门反映的问题0.16-0.08E、没有服从意识，对交办和反映的问题不处理、不解决0A、具备担当职务的全面知识及执行职务的专业知识0.32-0.24B、具备担当职务一般知识和专业知识0.24-0.16C、不具备担当职务的全面知识和专业知识，能勉强应付0.16-0.08D、本职务的专业知识很薄弱0A、严守纪律、从严要求自己，处处起表率作用0.4-0.32B、遵章守纪，遵守工作汇报、报告制度0.32-0.24C、基本能遵守公司各项规章制度0.24-0.16D、遵章守纪意识差，约束能力差0.16-0.08E、工作纪律差，经常有违规违纪作业0A、工作程序科学规范、简捷明了，办事准确及时0.4-0.32B、对工作程序有足够认识，能按程序办事0.32-0.24C、一般能按工作程序办理各项事情0.24-0.16D、对工作程序认识不够，经常不按程序办事0.16-0.08E、办事不讲程序，我行我素0A、十分注重公平、公正原则，公正客观处理各项事务，对待下属不论关系亲疏都能公平、公正0.32-0.24B、公正客观处理各项事务和问题，对待下属较公平公正，但对待与自己关系亲近密切的人就动摇了原则0.24-0.16C、绝大部分情况下能够公正地处理事务，偶尔有偏差（非客观原因）0.16-0.08D、经常性不能公平公正处事。0A、一切以公司利益为重，很好地维护公司形象及声誉0.32-0.24B、能维护公司形象及声誉。0.24-0.16C、一般情况能维护公司利益及声誉，但与自身利益相矛盾时很难抉择0.16-0.08D、不顾全整体利益，不顾全公司利益，一切从个人利益出发0A、处事待人真诚，从不阳奉阴为，玩弄虚假，真实守信，实事求是0.32-0.24B、处事待人还算真诚0.24-0.08C、唯唯诺诺，当面一套，背后一套0A、具有强烈的工作成就欲望，认真负责地对待工作0.32-0.24B、有较强的工作成就欲望，尽本分做工作0.24-0.16C、工作成就欲望不强，不求有功，但求无过0.16-0.08D、得过且过，做一天和尚撞一天钟0工作纪律处事公平公正工作程序维护公司利益事业心诚实团队精神原则性创新意识服从性知识面评定总分