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应急预案之一怡景湾小区壹号发生停电、停水、停气情况时的应急预案现将小区发生停电、停水、停气情况时的应急预案明确如下：一、停电应急预案：（一）计划内停应急预案：1、收到供电部门发布的停电通知后，应在停电前通知相关区域内的业主、使用人，告知实施停电的单位、原因、时间范围及恢复供电时间等，并提醒业主、使用人停电期间关闭所有电器。2、保安员、维修人员应准备做好突发故障的排除及配合工作，进行设备养护，并在停电前关闭相关设施电源。3、停电前，电梯管理员提前停止电梯运行，并提醒业主、使用人不要使用电梯。停电后，迅速启动电机供电。4、停电期间，保安员应加强小区内秩序维护，防止不法之徒浑水摸鱼。5、电力恢复后，检查小区设备是否正常工作。（二）故障停电的应急预案：1、接到停电信息后，立即通知保安部、维修服务部人员到现场查看，同时与供电公司联系确认是否供电部门原因。2、电梯管理员及时查看电梯内是否困人，如有，依照《电梯困人应急预案》处置。应急预案之一3、查明原因后，立即组织人员抢修。4、通知保安员加强停电区域巡查和各出入口的控制。5、关闭小区相关设备电源。6、如维护时间较长，应立即贴出通知，通知业主、使用人，停电原因、范围、预计恢复时间等。7、供电恢复后，立即开启相关设备，并检查公用电器、设备是否恢复正常运行。8、事后查明有关停电原因，以书面形式向有关领导汇报。二、停水的应急预案：（一）计划内停水的应急预案：1、自来水公司计划停水，当接到停水通知后，立即以书面形式通知业主、使用人停水信息、内容，实施停水的单位、原因、时间和范围及恢复供水时间等。2、提醒业主、使用人提前储备用水。3、如果停水时间过长，联系送水公司送水。（二）故障停水的应急预案：1、接到停水信息后，立即通知维修人员到现场查看，同时与自来水公司联系确认是否自来水公司原因。2、停水原因查明后，立即组织人员抢修。3、如维修时间较长，立即以书面形式通知业主、使用人，告知停水原因、范围、预计修复时间等。4、若停水时间太长，联系送水公司送水。5、事后查明有关停水原因，以书面形式向有关领导汇报。应急预案之一三、停气的应急预案：（一）计划内停气的应急预案：1、燃气公司计划停气，当接到停气通知后，立即以书面形式通知业主、使用人停气信息、内容，实施停气的单位、原因、时间和范围及恢复供气时间等。2、停气期间，小区将转为大量用电，维修人员应加强对供电设备检查，避免超负荷。3、供气恢复后，加强小区巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀并视情况进行处理或向燃气公司维修部门报修。（二）故障停气的应急预案：1、接到停气通知后，保安员、维修人员到现场查看，同时与燃气公司联系确认是否是燃气公司的原因。2、停气原因查明后，立即组织人员抢修。3、如果是管道破裂导致停气，立即关闭气阀，疏散相关人员，禁止使用明火，用水稀释燃气浓度，并立即通知燃气公司前来处理。4、如果维修时间较长，应立即通知业主、使用人，告知停气原因、范围、预计修复时间等。5、停气期间小区大量用电，工程维修人员应加强对供电设备检查，避免超负荷。6、供气恢复后，加强小区巡查，如发现燃气泄露，迅速关闭相应气阀，视情况进行处理或向燃气公司维修部门报修。7、事后查明有关停气原因，以书面形式向有关领导汇报。