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竞争对手调查实施要点1.总则1.1.制定目的使业务部门对竞争对手的调查工作更趋合理，为其他工作提供正确、有效的依据。1.2.适用范围本公司业务部门对竞争对手调查之作业，均依照本规章进行管理。1.3.权责单位1)业务部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。2.竞争对手调查之实施2.1.竞争对手调查之实施方向1)从经营者方面把握情报。2)从营业状况中把握情报。1、从有交易关系往来的客户中把握情报。2、裁决、支付情况分析。3、与交易往来银行的关系与评价。4、业绩状况。5、营业状况。3)从会计方面把握情报。4)分析其资产状况获取情报。2.2.情报资料来源1)报刊杂志等媒体广告。2)对手公司人员。3)竞争对手促销活动。4)其他。2.3.情报资料之整理建档1)过滤分类。2)鉴别分类。3)编号建档。竞争对手调查表厂商名产品主要型号主要销售商销售份额销售政策促销状况品质状况优缺点分析本公司因应对策主管：审核：调查人：