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编号：413611231区民政局两学一做活动经验做法材料201X/X/XX区民政局两学一做活动经验做法材料X月XX日，XX区委书记出席区民政局召开“两学一做”学习教育动员大会时，明确要求区民政局的学习教育活动，成为全区教育活动的样板、活动的典范、活动的标杆。近一个多月来，XX民政局践行党的群众路线教育实践活动，始终注重立足民政工作特点，丰富、创新活动载体，开展形式多样的活动，通过“听真言、用真情、动真格、见真改”，实现“解民意、聚民心、惠民生、转作风”，全心全意为人民群众服务，永葆以民为本、为民服务的民政本色。“听真言”解民意“听真言”是搞好学习教育活动的前提和基础。只有深入了解民政对象急需什么、期盼什么，改进工作、转变作风才会有明确的努力方向。区民政局坚持以倾听群众呼声、解决群众困难、维护社会稳定为宗旨，积极推行“领导干部挂牌群众点名接访”制度，局班子成员全部参与点名接访，做到畅通信访渠道、提高办信效率、规范办信程序，信访总量较过去有了明显下降，逐步形成了领导班子全员接访，人人参与办信访的新格局。加强领导，健全组织机构。为更好的搞好信访工作，特成立了领导干部挂牌群众点名接访工作领导小组，由局长任组长，其他班子成员任副组长，股室负责人为成员，领导小组下设信访办，负责日常接访工作。从领导到各股室工作人员，针对诉求和咨询的三种类别，认真接待引导。凡是政策界限清楚，容易办理的事项，一次性解决，服务到位，让群众满意而归；凡是有些疑问诉求需要基层及其他部门协调解决的，对其耐心告知解决的途径和办法，让[标签:介绍]