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销售主管工作总结目录4工作情况概述123取得的工作成绩工作存在的问题未来工作计划1.工作情况概述销售情况简述新产品销售情况销售额指标•新产品A销售额达到万元•新产品B销售额达到万元•新产品C销售额达到万元•本年度销售额指标完成率达到120%•销售回款实现率达到95%以上1.工作情况概述客户开发情况新客户开发本年度共开发新客户个新客户实现销售收入万元新客户回款率达到%客户开发老客户维护本年度老客户流失率为%老客户实现销售收入万元老客户回款率达到%客户回头率70%通过各种方式维护与老客户的关系，使得客户回头率达到70%以上销售额再创新高通过开展各类促销活动，使得本年度销售额再创新高，达到万元2.取得的工作成绩工作成绩3.工作存在的问题与客户的沟通技巧需要提升销售方法过于单一对客户的心理把握不够准确工作存在的问题4.未来工作计划（1）销售工作未来计划销售额指标•明年预计实现销售额万元•新产品实现销售万元新客户开发老客户维护•明年预计开发新客户数达到个•新客户销售额预计达到万元•明年老客户流失率控制在%•老客户销售额达到万元4.未来工作计划（2）个人成长未来计划自学关于客户心理课程参加内部销售技巧培训参加外部沟通技巧培训谢谢!