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一、数据检验提前完成数据质量保障有力2013年度主要工作目标及实现情况和生产科各个业务对接组沟通流畅，大大缩短数据挂网周期。督导数据检验的结果，最终达到挂网目标。2013年无重大质量事故。深化数据质量意识，实现过程的增值。深入对质量管理的生产流程和品检流程进行分析对比，形成改善的基础。主要工作管理及采取的有效措施加强对检验过程中的管理和控制，构建和谐团队。对组员进行培训，并对各岗位工作的改进和质量管理部分，工作方法上采用目标激励管理，并在此过程中发掘锻炼人才。2013年大旺季7-9月数据交付量9023176211153237591606624588050100150200250300350400点读机新制作学习电脑新制作点读类改版其他数据7月8月9月2009年营业额较08有大幅提升09年利润亦呈增长趋势2013年相对2012年大旺季期间数据挂网周期相对减短.2013年我们遇到什么样的新问题？人员储备、技能培训问题管理者对被管理者服务的主动意识2014年我们有哪些事情需要纠正、理顺1、合理性、分工明确,要让大家愿意接受你的安排；2、工作中需要有主、辅概念；3、要学会判断事情的紧急度；4、设定好自己的代理人。告诉他如何处理工作。二、检验1组内部工作计划团队建设人员培养业务规划提高人员技能，提升人员思想。点读、视频为主，新小项目为辅；外包为主，内制为辅。优化团队劣势，挖掘团队优势。检验1组外部工作计划外包管理科室交流制作对接加强和科室内部各个小团队之间的沟通，取其之长，补己之短。加强和生产制作的协作，以消费者为导向构建和谐工作链。在大力支持外包的前提下，对外包时时提出优化意见。三、截止2013年12月25日（其中12月份数据均为预估）现点读人员占总人数的37.50%，视频人员占总人数的62.50%。201232＋＝视频点读四、完成点读、视频既定目标值杜绝重大质量事故提高人员素质提高品检问题确认率积极拓展技能表扬文化保障及执行完善和实施以消费者为导向的生产流程建立和加强上级对下级的服务意识和服务机制启动品质嵌入外包管理，实行品质全程监控战略结束2013不是是开始Thankseveryone!