责任心和执行力

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37June29,2020P1of做一个有责任心和执行力的人责任心是金37June29,2020P2of内容•什么是责任心•正确对待工作•做一个有责任心的员工•提高执行力•我们的承诺37June29,2020P3of知行合一什么是责任心?责任心37June29,2020P4of责任心•责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。•它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础,是家庭和睦,社会安定的保障。•具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。37June29,2020P5of责任心•责任是一种使命,责任是一种品质,是一种追求,是对自己所负使命的忠诚和守信,是对本职工作的出色完成。•一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,不仅会失去社会基本认可,失去别人的信任与尊重,而且在工作中往往一事无成。•履行职责的最大回报是,敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的工作人员才真正值得信任,才能真正担当起时代发展赋予他的责任37June29,2020P6of责任心责任心本身也是一种技能,而且是其他能力的统帅与核心。•能力永远由责任来承载,有责任感的人,干工作不会找借口,不会挑肥拣瘦,不会推诿扯皮,而是发挥聪明才智,想方设法打开思路、拓宽眼界,千方百计化解矛盾、解决问题。•没有责任心的执行,犹如无源之水、无根之木,难以长久。37June29,2020P7of责任心•责任胜于能力!•英国前首相丘吉尔说:高尚、伟大的同义词就是责任。•三分能力,七分责任。37June29,2020P8of责任心勿以善小而不为,勿以恶小而为之。37June29,2020P9of责任心不患无策,只怕无心。。37June29,2020P10of正确对待工作一位学者对人生曾有这样的感悟:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。37June29,2020P11of正确对待工作你的付出不会浪费多付出,主动付出是一种积极的态度,是负责的具体体现,主动付出是美德,终会有所回报,而决不会被“浪费”。著名投资专家约翰·坦普尔顿经过多次研究得出——“多一盎司定律”:取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。37June29,2020P12of正确对待工作努力工作,不止为了公司•职场上很多人都会有这样的思考:你在为谁工作?•而答案通常是两种:一种认为是在为公司工作,另一种认为是在为自己工作。•很多时候,努力工作,不止为了公司,更是在为自己工作,为自己的未来工作。37June29,2020P13of正确对待工作美国有个“福特公司”,福特是一个人,他大学毕业后,去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高,当前面几个人面试之后,他觉得自己没有什么希望了。但既来之,则安之。他敲门走进了董事长办公室,一进办公室,他发现门口地上有一张纸,弯腰捡了起来,发现是一张渍纸,便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前,说:“我是来应聘的福特。”董事长说:“很好,很好!福特先生,你已被我们录用了。”福特惊讶地说:“董事长,我觉得前几位都比我好,你怎么把我录用了?”董事长说:“福特先生,前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能“看见”大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事,我认为能看见小事的人,将来自然看到大事,一个只能“看见”大事的人,他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用你。”福特就这样进了这个公司,这个公司不久就扬名天下,福特把这个公司改为“福特公司”,也相应改变了整个美国国民经济状况,使美国汽车产业在世界占居鳌头,这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。37June29,2020P14of正确对待工作一位公司的老板曾经讲过这样的故事。有个人来他公司招聘,经过交谈,他觉得那个人不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来时,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板再见。就在这一刻,老板突然改变了主意,留下了这个来应聘的人。事后这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。当负责成为一种自然而然的习惯时,它将成为你人生的一笔意想不到的财富。37June29,2020P15of正确对待工作•想法变,则行为变;•行为变,则习惯变;•习惯变,则性格变;•性格变,则人生变。37June29,2020P16of成为有责任心的员工小孩子,不小心碰到桌子,大哭。•妈妈看见后,第一个动作就是伸手打桌子,然后哄小孩子:乖乖,别哭!•妈妈要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:人之所以会撞上桌子,一般有三种情况:一是你跑太快,刹不住脚;二是不注意看路;三是你心里在想别的事情。哪一种做法是正确的?为什么?37June29,2020P17of成为有责任心的员工在实际工作中,我们是不是存在这样的问题:•在没有完成任务之后,没有找方法而是找借口;•在没有完成任务之后,不是勇敢承担责任,而是互相抱怨、推诿;•在没有完成任务之后,没有为团队着想,而只顾个人的得失。37June29,2020P18of责任心互动问题知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持.复试的问题是:老板便丢一张百元假钞票给复试者,并命令她到楼下买包香烟。(前提是事先你不知道,老板也没说是假的)思考的问题:针对以上面试问题,你的对策是什么?成为有责任心的员工37June29,2020P19of•第一位:第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!“•第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。•第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。责任心互动问题成为有责任心的员工37June29,2020P20of•第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。•第二位面试者的处理方式,则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理能力。•第三位面试者成功了,因为在这件小事上,她充分表现出责任心和专业能力。责任心互动问题成为有责任心的员工37June29,2020P21of成为有责任心的员工员工的主要责任•忠诚于自己的团队和工作;•维护团队的利益和形象;•很强的团队荣誉感;•认真做好本职工作,关注细节;•严格遵守公司制度和企业文化;•不断的学习提升自己的工作能力;37June29,2020P22of成为有责任心的员工工作责任心主要体现方式•多问自己“做的好不好”;•做到“我要做”,而不是“要我做”;•执行力:没有任何借口,关注细节;•敬岗爱业,注重信誉;•屡战屡败,屡败屡战,坚持到底;•对结果负责;•以达成企业使命为工作目标。37June29,2020P23of成为有责任心的员工后来,船长实在顶不住了,就在他要昏过去的一瞬间,……谁能够救大家?37June29,2020P24of成为有责任心的员工在船长要昏过去的一瞬间,把枪扔到了年轻人的手里,并且说了一句:“你好好看着吧!”船长把枪交到他手里的那一刻,让他明白了责任的含义:自己不但不能独吞那半瓶矿泉水,而且还要守护好、分配好那半瓶矿泉水。37June29,2020P25of成为有责任心的员工责任心的个人特质•工作认知:对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识,了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。•成就感:从工作中寻求自身的价值和满足;完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。•乐于奉献:能够在攸关企业和团队整体利益的时刻,为了保障整体目标的实现,不计较甚至牺牲“小我”的利益得失,兢兢业业、任劳任怨地工作。•热爱工作:把工作当成是自己的事业来做,愿意把这里作为发展自己的舞台。37June29,2020P26of责任心评级•A-1级:对自己的工作不满意,工作不够投入;对自己的工作认识不够,不知道其重要性,更无法从工作中获得满足。•A-0级:对自己的工作有比较充分的认识,工作比较投入,比较热情;能从工作中获得较大的满足,工作任劳任怨,能为实现团队的目标而牺牲自我的利益。•A+1级:能够与企业或团队共患难,在组织需要时愿意做出“自我牺牲”;热爱自己的工作,能够倾情投入;懂得自己工作对整个企业运作的重要性,因为尽心尽力;能够不拘泥于工作本身,心怀全局;工作一丝不苟,有始有终;经常对工作中的问题进行思考,提出建议。•A+2级:强烈的企业主人翁意识,充分认识到自己工作的重要性,对工作几乎狂热,全情投入;在工作中获得极大的满足与成就,愿意为企业贡献自己。37June29,2020P27of回顾•人可以不伟大,可以不富有,但不可以没有责任心。坚守一份责任,就是坚守着生命的追求与信念,就是享受着工作的乐趣和生活的幸福。•责任产生使命,责任创造卓越。•古代先贤荀子曾有精辟之语:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”知行合一37June29,2020P28of执行力一个故事:别问加西亚是谁,只管把信送给他。37June29,2020P29of执行力加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在?我有没有车费?我什么时候去?………我们会问:我们“问得太多,做得太少。”37June29,2020P30of执行力•通过案例欣赏后您认为什么是执行力?•你认为执行力的好坏受哪些因素影响?37June29,2020P31of执行力执行力:•指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。•执行力是竞争力,是公司工作的生命力。•执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。37June29,2020P32of执行力执行力的关键:•强烈的责任心;•明确的目标;•具有执行的能力;•健全的保障制度:–流程合理、责任明确、考核有效。•良好的沟通37June29,2020P33of执行力确定目标的5个关键步骤:•目标必须是具体的;•目标必须是可以衡量的;•目标必须是可以达到的;•目标必须和其他目标具有相关性;•目标必须具有明确的截止期限;37June29,2020P34of执行力责任心同执行力的关系•执行力是途径、是保障、是关键,是责任心的体现和最终落脚点。•没有执行力的体现,责任心只是一句空话。•责任心和执行力共同构筑一个优秀的员工。•责任心强,则执行强;责任心弱,则执行弱。•只有具备高度责任心的人,才能在执行过程中勇于负责,保质、保量地完成任务。37June29,2020P35of改进•我们哪些地方还可以做的更好!这是我们的承诺!!!37June29,2020P36ofTHANKS

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