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《5S手册》5S手册文件编号﹕编制:确认﹕批准﹕年月年月日年月日《5S手册》5S手册目录序号5S手册内容版本号页码15S手册封面A125S手册目录A235S推行小组组织图A345S推行口号A45第一章5S简介A56第二章5S定义A6-87第三章5S作用A9-118第四章5S实施要诀A12-169第五章5S实施技巧A17-1910第六章5S推行过程A20-2111第七章5S实施检查安排A22-2312第八章5S检查表A24-33《5S手册》“5S”推行小组组织图组长﹕总经理副组长:副总经理推行助理组员组员组员组员组员组员组员组员组员组员开发部经理／副经理生产部经理／主管注塑部经理/科长PE部经理质量部经理／科长PMC部经理／科长仓储科科长采购部经理／科长管理部经理／科长出口部经理/科长（3）A《5S手册》5S推行口号（4）A《5S手册》第一章﹕5S简介20世纪80年代末﹐“日本制”的产品遍布世界每一个角落﹐导致许许多多的经济学家及管理学家都问﹕他们怎么啦﹖并对此进行了深入的调查与研究﹗结果发现﹐这其中的因素很多﹐有因缘际会的机遇因素﹐更重要的是日本人不断追求效率﹑追求质量﹑追求完美﹐并为之不断深入研究的结果﹒大家知道﹒日本是个典型资源匮乏的国家﹐其资源对外依赖性特别强﹐这就决定了她必须节能降耗﹑提高资源利用率﹐利用引进的资源制造高质量﹑低消耗的产品﹐并以此占领市场份额﹐争取更大的利润﹐保持自身的发展空间﹗在不断的追求过程中﹐日本的企业管理呈现了两个管理特色﹕循序渐进和全员参与﹒＜5S＞活动亦应运而生﹒所谓5S﹐即﹕整理（SEIKI）整顿（SEITON）清扫（SEISO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）在日语中﹐这5个词组的发音都以“S”开头﹐故称5S﹒（5）A《5S手册》第二章﹕5S定义1整理（SEIKI）将工作场所的所有物品区分为有用的和没有用的﹐作好定位存放﹐并做出醒目的标识﹒即﹕将有用的和没用的物品区分开来﹗目的腾出空间﹑活用空间防止误送﹑误用营造明朗的工作场所记住﹕必须有决心﹐将此工作在过程中持续有效地进行下去﹐这是5S的第一步﹗2整顿（SEITON）将没用的物品彻底清除﹐并把有用按使用的重要性﹑频率分区﹑定位存放﹐且做出相应的标识﹒即﹕把有用的物品整理好﹐方便存取﹗目的﹕工作需要使用的物品可以一目了然地找到消除寻找物品的时间消除物品积压使工作环境整整齐齐记住﹕这是提高工作效率基础﹗（6）A《5S手册》3清扫（SEISO）将工作场所彻底清扫﹐保持干净﹑明朗﹒即﹕把工作场所打扫得干干凈凈﹗目的﹕减少工业伤害稳定质量使工作场所纤尘不染记住﹕这是减少异常因素﹑保持过程稳定的关键﹗4清洁（SEIKETSU）维持以上整理﹑整顿﹑清扫3S的效果﹒即﹕保持物品分区﹑定位﹑标识﹑卫生的效果﹗目的﹕减少工作失误防止异常现象突然发生记住﹕能把这点做到﹐5S已成功了大半﹗5素养（SHITSUKE）所有职员工在遵守公司规章制度﹑岗位纪律同时﹐并维持以上4S成果﹐养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风﹗即﹕做个遵纪守法﹑敬业乐群的好员工﹗目的﹕培养遵纪守法﹑敬业乐群的员工队伍改变旧观念﹑养成好习惯﹐形成良性循环营造团队精神及和谐的工作环境良性循环﹐并加以持续改进﹐实现公司永续经营的目标记住﹕5S能提高工作效率﹑减少失误﹑赢得尊重﹗（7）A《5S手册》龙的“5S”培训班（8）A歡迎參加《5S手册》第三章﹕5S的作用[5S]是一种良好的管理技巧﹐是公司推行ISO9001质量管理标准体系及全面质量管理（TQM）的第一步﹒[5S]是改善工作场所﹐实行文明﹑安全生产﹑工作﹐进而提升企业形象的一种现代经营管理手段﹒[5S]活动能创造明朗﹑高效﹑安全的工作环境﹒1提升企业形象整齐清洁的工作环境﹐能提高工作人员的工作士气与工作效率﹔能吸引顾客的注意力﹐使顾客产生兴趣﹐从而能得到顾客更多的订单﹐增强企业的市场竞争力﹔内外交和﹐左右逢源﹐口碑相传﹐进而形成工作的凝聚力与推动力﹐即增强了企业的整体竞争能力﹒2增强员工的归属感及公司凝聚力实施[5S]能增强员工之间及员工与公司的沟通﹐改善人际关系﹐提高员工的修养﹒从而促进人际关系的融洽﹐提高职员工的工作士气及敬业精神﹒使职员工有尊严与成就感易带动改善的意愿﹐增强求实﹑创新的工作热情能促使职员工与公司各方面主动付出耐心和爱心从而培养全体职员工良好的工作态度与观念﹐使人人有素养3节省资源﹑减少浪费﹑降低成本﹑提高效益资源的浪费与公司增加效益是成反比的﹐浪费多﹐效益自然低﹐浪费低或无浪费﹐效益自然高﹒实施5S可以使公司节省资源﹑减少浪费﹑降低成本﹑提高效益﹒工作过程将更加精简﹔减少人手及时间的浪费﹔（9）A《5S手册》减少场所及空间的浪费﹔减少材料﹑能源的浪费﹔减少或杜绝安全事故的发生﹔浪费减少了﹐效益／利润也就自然增加了﹒4除去杂物﹐改善工作环境﹐保障生产﹑工作安全工作场所宽敞﹑明亮﹐过道通畅﹐且地面﹑过道等没有杂物／多余物品放置﹐使工作场所畅行无阻﹐减少了异常事故的发生机率﹐从而保障了安全﹒地面﹑过道不随意摆放物品﹔过道通畅﹐减少阻碍﹔工作场所宽敞﹑明朗﹐工作心情舒畅﹔工作安全自然就有保障﹒5使场所整洁﹑对象整齐﹑提升工作效率工作环境整齐有序﹐生产﹑工作人员的工作流程就简洁﹑明快﹐消除了找不到工具﹑文件的烦恼﹐工作自然愉快﹑热情有加﹐其工作效率亦自然会得到提高﹒简洁﹑明快﹑有条有理的工作场所﹔明朗﹑清洁的工作环境﹔舒畅的工作心情﹔有素养的工作伙伴﹑融洽的人际关系﹔没有寻找物品的烦恼﹔工作效率自然会得到提高﹒6使工作环境井然有序﹐产品及工作质量自然有保障产品及工作质量的保障在于﹐做任何工作都必须严谨﹑不马虎﹐5S就是要除去马虎使工作质量得到保障﹒（10）A《5S手册》7培养员工良好的工作与生活习惯“5S”令我们养成良好的工作﹑生活习惯﹐使人人成为具有素养的人﹐并使我们终身受益﹒精诚合作敬业乐群品质优异顾客满意员工受益皆大欢喜（11）A《5S手册》第四章﹕5S的实施要诀5S实施总要求将有用及无用的物品分开将有用及无用的物品进行分区﹑定位存放﹐并做出相应标识将无用的物品清理出工作场所将有用的物品按其使用的重要性及频率进行定位存放﹐以方便存取对工作场所进行清扫并报纸清洁保持区分﹑标示﹑清洁的效果文件﹑工具﹑材料等所有物品存放井井有条按评核规定进行定期检查﹑评核﹐促进5S的持续有效实施5S实施要诀1整理1）区分有用或无用的物品﹐大致有以下常用方法A不能用不用废弃处理不再使用B可能会再使用（1年内）很少使用放进储存室半年至1年使用1次C1至3个月使用1次会用但不常用放进储存室D每天都必须使用常用存于工作场所固定位置2）作用消除无用物品的阻碍﹐工作更加顺畅消除无用物品的误用﹐提高工作质量（12）A《5S手册》注﹕A类物品须清出工作场所﹔B类物品存于储存室且不常用的位置﹔C类物品存于储存室较常用位置﹔D类物品必须存于工作场所固定位置﹐并保持醒目的标识﹒3）实例仓库及办公场所的物品（材料﹑工具﹑文具等）生产﹑生活设施／设备(工作台/凳/椅﹑机器﹑运输﹑储存设施等)文件﹑资料﹑表单记录等生产现场的物品（部件﹑半成品﹑成品﹑辅料等）…2整顿1）将无用的物品清除出去﹐并把有用的物品作定位存放且加以必要标识﹒除了空间宽敞外﹐还除却了寻找物品的烦恼﹐更利于无用的物品不被误用﹒通常的做法有﹕A将已确定无用的物品及时清理除去﹐腾出更多的空间﹐并加以利用B整理有用的物品﹐规划存放位置并加以标识C建立物品存放﹑管理的有效方法﹐使之整齐﹑有条理D对有用的物品加以合理管制﹐防止混乱2）作用要用的物品能及时取得不光自己知道﹐其它人同样一目了然3）实例生产﹑生活﹑办公等所有场所或过道清除无用杂物﹐就有足够空间可以利用对文件﹑档案进行分类﹑编号和实施颜色管理材料﹑部件﹑工具﹑设备﹑仪器﹑半／成品的存放及标识辅料或消耗性物品的定位存放及标识（13）A《5S手册》3清扫1）生产﹑工作﹑生活场所打扫得干干凈凈﹐消除污染源﹐通常有以下做法﹕A从地面到墙壁再到天花板﹐对整个空间的所有角落进行彻底清扫﹐特别注意卫生死角的清扫（如工作台底﹑门窗的凸条﹑凹陷处）B机器﹑设备／设施﹑工具的清洁﹐防止工具／手／手套等变成污染源头影响产品质量C机器﹑设备底部及转动部位是卫生的死角﹐尤其注意清洁D细心寻找污染源及消除污染源﹐是清洁工作的关键所在领导人员应带头进行清洁工作2）作用工作场所清洁﹑明朗﹐心情舒畅永远没有污染的烦恼3）实例生产／办公台面紊乱﹑多尘﹑水／油渍机器／设备底部多垃圾﹐转动部位漏油排油／抽尘／排气管道破损﹐导致废油／尘／气／水外泄各类破损物品未及时修补4清洁长期维持整理﹑整顿﹑清扫3S的效果﹐通常的做法有以下几点﹕A颜色管理﹐使用各类醒目的颜色标签进行管理B3UMEMO（三不管理﹕不合格﹑不可用﹑不混乱）C目视管理﹑看板管理D活用查检表（14）A《5S手册》5素养5S活动始于素养﹐终于素养﹒一切工作﹑活动都靠人来做﹐假如人缺乏遵守规则的习惯﹐或者没有敬业乐群﹑主动奉献的精神﹐5S活动也只能是流于形势﹐不易持续﹐更不可能取得应有的成效﹒提高素养须依靠平时的教育训练﹑自我的约束及规范﹑民主的管理﹒人人都有今天“我”以龙的为荣﹐明天龙的以“我”为荣的观念与态度﹐积极﹑主动参与5S活动﹐5S才能取得辉煌的成效﹒素养的实践自发于内心而行之于外﹐由内心观念去塑造有素养行为﹒整理﹕中要有应有与不应有的观念﹐且在行为有把不应有的物品及时清理出去的习惯﹔整顿﹕中要有应有的物品定位的观念﹐且在行为有把