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餐饮管理系统功能测试报告第1页文件编号：文件版本：餐饮管理系统(CS04)系统功能测试报告撰写人：2012021207叶苏娴日期：2016-01-085版本号：餐饮管理系统功能测试报告第2页目录1.引言....................................................................................................................................................................31.1.目的........................................................................................................................................................31.2.背景........................................................................................................................................................31.3.参考资料................................................................................................................................................32.测试概述............................................................................................................................................................43.测试方法和范围................................................................................................................................................43.1.测试方法................................................................................................................................................43.2.测试范围................................................................................................................................................44.测试结果............................................................................................................................................................54.1测试过程...................................................................................................................错误!未定义书签。4.2.功能点测试结果......................................................................................................................................55.结论..................................................................................................................................................................11附件1缺陷详细描述.............................................................................................................................................12附件2缺陷等级的描述.........................................................................................................................................12餐饮管理系统功能测试报告第3页1.引言1.1.目的通过对餐馆日常业务的调查，针对管理业务流程，得到下面的业务需求：系统应该包含餐馆服务的基本信息，如餐位信息、菜品酒水信息、员工信息、进货商品信息等。系统应该具有进货管理及查询统计功能。通过该系统可以随时对进货原料进行登记、统计和查询。系统应具有记录客户就餐信息功能。通过该系统实时记录客户的餐位、所消费的菜品、饮料等。系统应具有财务结算功能。当客户就餐完毕，通过餐位得到客户消费明细及应付金额，从而实现结算。系统应具有统计查询功能。通过系统能够方便地查询进货信息，按照日、月统计营业收入。系统应具有严格的权限管理。值班操作员、主管和经理根据角色的不同，拥有不同的操作权限。系统具有一定的安全性。通过系统能够方便地实现系统数据的备份和复原。此外，系统要求具有开放性，可运行在主流WINDOWS操作系统平台上，便于以后系统的升级。界面要具有友好性，要求操作界面美观大方，布局合理，功能完善，容易操作。1.2.背景随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。经过多年发展，餐饮管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。随着信息技术的快速发展，只有采用信息化的管理方式，才能提高管理效率，增加效益。正是基于此，拥有一套餐饮管理系统成为成功实现餐饮经营的必须条件。本系统是为东方学院校友餐馆开发的针对中小型餐馆的餐饮管理系统，实现了开台、点菜、结账以及进货的信息化管理。系统的数据来源是餐馆的菜谱、酒水饮料的名称，及其价格、数量，可以及时对餐馆的客户的消费进行统计结账，方便快捷。餐饮管理系统功能测试报告第4页1.3.参考资料《软件测试技术实训教程》李莹陈腊梅刘瑾编2.测试概述产品名称/版本餐饮管理系统(CS04)测试类型确认测试测试标准功能测试测试方法黑盒测试测试环境硬件环境PC机或笔记本电脑软件环境运行在Windows软件环境下(xp/w7/w8/w10)测试平台VC++6.03.测试方法和范围3.1.测试方法黑盒测试——等价类划分3.2.测试范围餐饮管理系统功能测试报告第5页测试项子测试项测试项描述测试对象前台管理为顾客开台点菜对各个子测试项进行细节测试，完善系统的功能性值班员角色、主管角色、经理角色为点菜顾客增、减菜顾客买单本日收入查询后台管理原料进货主管角色、经理角色注册员工（默认值班员权限）进货记录查询财务管理日收入财务查询月收入财务查询数据库管理进货原料信息设置（进货商品名称、单价）经理角色菜品信息设置（菜品名称、单价）数据库管理（初始化、备份、还原）用户权限管理设置注册用户权限4.测试结果测试项总测试用例数发现Bug数通过率模块名称备注：该表是总体表格，对于每个子系统发现的bug数给出统计数测试过程餐饮管理系统功能测试报告第6页4.1登入测试测试项子测试项预期结果实际结果测试结果（通过/不通过）登入正确的用户名，密码登入成功登入成功通过正确的用户名，错误的密码登入失败通过错误的用户名，密码随意登入失败通过用户名和密码都为空登入失败通过4.2角色测试测试项子测试项预期结果实际结果测试结果（通过/不通过）角色经理的用户名，密码拥有所有权限通过餐饮管理系统功能测试报告第7页主管的用户名，密码没有部分后台管理权限（进货信息和菜品信息），也没有系统管理权限通过值班员的用户名，密码没有后台管理权限，没有财务统计权限以及系统管理权限通过4.3功能测试测试项子测试项预期结果实际结果测试结果（通过/不通过）功能值班员角为顾客开台点菜可以可以通过餐饮管理系统功能测试报告第8页色为点菜顾客增、减菜可以通过顾客买单可以通过本日收入查询可以通过主管角色原料进货可以通过注册员工（默认值班员权限）可以通过日收入财务查询可以通过月收入财务查询可以通过餐饮管理系统功能测试报告第9页进货记录查询可以通过经理角色进货原料信息设置（进货商品名称、单价）可以添加、删减操作通过菜品信息设置（菜品名称、单价）可以添加、删减操作通过餐饮管理系统功能测试报告第10页数据库管理（初始化、备份、还原）通过设置注册用户权限通过4.4数据测试测试项子测试项预期结果实际结果测试结果（通过/不通过）数据正常的数据值货商品名称、单价）能够增加删减能够增加删减通过正确的数据类型但异常的数据值不能识别输入能够增加删减通过错误的数据类型不能识别输入能够增加删减通过4.5其他测试餐饮管理系统功能测试报告第11页测试项子测试项预期结果实际结果测试结果（通过/不通过）其他输入异常的菜品不能通过能通过通过列举具体测试项，给出每个测试点的编号，如1.用户登录模块；1.1使用已注册帐号，正确的密码（sa/1234）模块名称测试功能点（即需求）预计结果实际结果测试结果（通过/不通过）5.结论描述本次测试过程，及测试结果，给整个软件的质量做客观的评价。餐饮管理系统功能测试报告第12页附件1缺陷详细描述可附上缺陷列表。附件2缺陷等级的描述等级描述说明5-紧急发现可重复出现的致命问题——导致系统崩溃；——导致程序模块丢失；——主业务流程出现断点；——内存泄漏；——导致死机4-非常高发现可重复出现的严重问题——被测功能不能正确实现；——软件错误导致数据丢失；——被测数据处理错误；——用户需求未实现。3-高一般性的错误或功能实现有不完美处——操作界面错误；——打印内容、格式错误；——简单的输入限制未放在前台进行控制；——删除操作未给出提示。2-中细小的错误——界面不规范；——辅助说明描述不清楚；——输入输出不规范；——长操作未给用户提示；——提示窗口文字未采用行业术语。1-低建议类错误需求说明书、用户手册中未说明，但影响用户对软件使用的方便性等