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欧宝诺社会化媒体口碑营销方案垂直论坛中谈论抗老化话题时，都会谈到胶原蛋白的功效新西兰的瑞宝瑞斯携手百年博翰堂，产品蕴含中医保养理论和百年的配方经验。配方独特的胶原蛋白胶囊，作为新品还未被网民认知。欧宝诺口碑营销背景分析背景一：网络声量小，产品深入讨论不足背景二：存在产品需求，但对欧宝诺产品认知存在不足有效话题数46帖次（其中13篇无回复、6篇指出广告）另32篇被删有效关注数2,828人次有效参与数178人次（包括一个参与数为100内容全部为灌水回复的话题）-数据来自《大旗舆情分析系统》监控时间2008.4～2009.5口碑营销契机论坛中有些品牌炒作的痕迹，直接受到版主的删帖，说明软文形式的发帖只会引发网民的反感产品成分的优势在同类产品中独一无二，是欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊凸显的机会欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊作为新品的知名度尚低，必须有一个完美的亮相，树立全新形象口碑营销目标向精准人群传递欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊的独特产品成分，让目标受众充分了解深层的产品知识；通过对欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊认识的传播扩散，覆盖核心人群并辐射外延潜在消费群体，进而扩大品牌知名度。提升产品认知度目标人群及特点目标人群25—35岁•简约、优雅、知性之美•都市职场丽人•中产阶级全职太太口碑贡献者•关心美容/生活，对新鲜事物高度敏感•见解独到，乐于分享，勇于尝试•习惯网购，喜欢在网上搜集讯息•广泛的社交圈（线上/线下）•极强的口碑传染力草根性：符合目标人群关注的特点讨论性：吸引目标人群广泛关注和参与普遍性：全网络环境下广泛传播产品讯息口碑营销策略意见领袖的专业推荐具有极高信赖度。10位达人将真实体验，通过各自媒介平台进行多渠道推广，实现多层扩散（BBS、Blog、Daqi…）专业推荐带来深度影响真实分享带来广度传播真实体验的展示与分享，引发共鸣与关注，与目标人群精准沟通。意见领袖体验式口碑营销传播切入点体验促进销售购买意向体验口碑分享自发组织团购双专题植入团购通道招募专题综述聚合专题优势：•真实口碑参考•低折扣团购价刺激（需客户提供最低团购价）•专题的高关注度体验中心团购页（客户提供）营销策略重点以达人体验带来网民追随，产品体验形成好口碑源，树立产品信心，最终推动消费。梳理欧宝诺产品口碑点，正确引导达人正确体验口碑点的选择符合社会化媒体的传播逻辑，并能将产品的核心卖点充分展现出来推广重点大旗动作欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊新西兰进口的鲨鱼和深海鱼皮混合萃取的胶原蛋白肽，小分子易吸收冬虫夏草，滋肾润肺，促进胶原蛋白肽快速直接吸收新西兰进口的鲨鱼和深海鱼皮萃取的胶原蛋白肽，直接作用于面部肌肤产品口碑点设置小分子鲨鱼胶原蛋白肽冬虫夏草导向吸收功效直达脸部胶原蛋白的吸收一直是爱好美容者最大的顾虑，欧宝诺产品独特的小分子鲨鱼胶原蛋白肽和冬虫夏草促进吸收的特点，直接解决大难题，使功效直达脸部肌肤。产品体验主题直达脸部的胶原蛋白——欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊7天体验之旅体验方式示意产品研发人员专业演示胶原蛋白肽分子的独特状态冬虫夏草在产品中的功能体现，结合各种特殊生活状态如熬夜加班，展示产品功效产品体验规划产品说明会招募传播亲身体验口碑报告分享扩散12345招募专题的设计招募时间：2009.6招募方式：体验中心专题招募页媒体运用：大旗本站发布+目标达人邀请招募主题：直达脸部的胶原蛋白招募内容：夏季肌肤问题凸显，身体调节养护的重要性欧宝诺产品和赠品全展示欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊产品介绍产品独特成分——冬虫夏草的功效介绍等链接直达销售热线和官网产品说明会的设计产品说明会以生动形象的演示或语言来传达欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊的产品特色。传达“直达脸部的胶原蛋白”的理念，使达人透彻地体会选择欧宝诺产品对于胶原蛋白的吸收利用的重要性。完整介绍欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊的功能特点，展示产品。如何让摄入的胶原蛋白发挥最大功效？欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊能够做到什么？服用7天产品后身体会有哪些良好表现？科学，形象的表达方式达人综述专题的设计产品测试后的神奇效果综述专题聚合达人体验结果特殊生活状态下，达人体验推荐达人对于产品的使用心得展示体验中心专题发布忠实读者精英博主达人版主媒体记者意见领袖体验大旗专题再扩散BLOG意见领袖体验式口碑营销传播策略意见领袖体验传播展示各大BBS/BLOG/SNS/IM的扩散类别人群特性特性代表美容类BBS关心美容、热爱美丽参与、分享新浪、网易、搜狐等综合社区的美容版块Onlylady、我爱打折、YOKA时尚等垂直论坛休闲类BBS悠闲又有激情、亲和、真实休闲、分享新浪休闲大杂烩、天涯杂谈、宽带山、中华网幽默娱乐、Chinaren闲聊区生活类BBS享受生活、爱生活、个性、激情、真实评论、分享搜狐品质生活、新浪城市生活、泡泡俱乐部、青青岛社区、19楼、西祠、淘宝贴图类BBS喜欢娱乐、八卦、猎奇以图片为主chinaren贴贴图图、天涯贴图专区、猫扑贴贴、猫扑大杂烩、网易贴图专区博客平台评论、分享新浪、MSN、搜狐、网易等博客平台SNS及IM沟通、分享开心网、校内、鱼雷等SNS及QQ、MSN等IM扩散列表范围示意序号社区1ChinaRen2天涯社区3猫扑4百度贴吧5新浪论坛6网易论坛7中华网论坛8Onlylady论坛9TOM论坛10alibaba商人论坛11时尚论坛12Pchome女性社区13YOKA论坛序号社区14QQ论坛15淘宝网16搜狐社区17天涯社区18我爱打折19商都20西祠21青青岛社区2219楼社区23红网论坛24瑞丽论坛重点覆盖美容、生活、休闲类论坛具体论坛视情况而定意见领袖的筛选在时尚、美容、服装娱乐、等行业已有丰富的达人资源锁定排名靠前的高活跃度论坛的时尚达人进行定向站内邀请大旗首页焦点图和引导图做招募严格的达人资质审核：话题发布内容、话题发布数、平均点击数、平均回复数、论坛日点击/回复达人文风、体验配合度留住青春是头等大事时尚达人美容达人拒绝肌肤老化生活达人意见领袖的筛选意见领袖选择标准论坛选择：来自最具高活跃度和高专业度的TOP14的专业美容论坛ID级别：拥有论坛中、高级以上的资质；商业配合度：拥有大旗VIP1级以上等级资格；报告效果：承诺达人自我分享话题关注度与参与度≧该社区新发话题平均水平的2-3倍；传播范围：不局限于TOP14社区。意见领袖示例营销效果评估及报价欧宝诺鲨质胶原蛋白肽胶囊体验传播：10名意见领袖提供高品质的体验报告，报告提交率不低于90%意见领袖自发的报告分享篇次≥22篇大旗提供专业的体验系统规划，分期制作招募专题、产品说明页专题和达人报告综述专题，完整全面展示产品信息体验期间，大旗网提供价值20万元的广告推广支持•总关注不低于150,000人次本项目报价：15万元（不含第三方费用）Influencetheinfluencers影响意见领袖