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海之崴投资有限管理公司海之崴投资有限管理公司《人力资源部门架构及业务说明书》序列版本号修订日期修订概述修订人审核人批准人备注0111090109.01新编林玮林玮海之崴投资有限管理公司目录第一章、引言…………………………………………………（）第二章、人力资源部组织架构与职责………………………（）第1节人力资源部系统设置………………………….()第2节人力资源部岗位职能…………………………..()第3节人力资源部的使命……………………………..()第4节人力资源部建设目标…………………………..()第三章、人力资源部工作规范………………………………...()第1节人力资源部工作范围…………………………...()第2节人力资源部工作流程…………………………...()第四章、人力资源部规章制度…………………………………()第1节人力资源部规章制度总述………………………()第2节人力资源部守则…………………………………()第3节人力资源部绩效管理制度………………………()第4节人力资源部考核结果应用制度…………………()海之崴投资有限管理公司第一章——引言为迎合我公司的实际发展迫切需要，应对日渐激烈的市场竞争。特此正式组建人力资源部，为公司在人力资源的规划以及相关问题解决添砖加瓦。人力资源部是公司的中枢部门，负责协助公司集团总部制作、商定、监督以及评估各项的规章制度以及草案。协助各个部门进行人才输送、人才培养、人才管理。故，我公司以及我们人力部的新老同仁必须一致的用正确的眼光以及角度去看待我公司的人力资源部，真正的将人力资源部作为战略部门对待。并且真正的让人力资源部为公司的各项业绩以及相关发展重要指标做出杰出贡献！海之崴投资有限管理公司第二章人力资源部组织架构与职责第一节：人力资源部系统设置一、人力资源部组织架构《人力资源部组织架构示意图》总经办人力资源部项目A组项目B组总经理人力资源总监项目A经理项目B经理A项主管专员专员专员B项主管专员专员专员海之崴投资有限管理公司第二节：人力资源部岗位职能职能：A组：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发。B组：绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。工作核心：A组：构建公司人力资源部战略方向、人才链条体系、人才培养体系。B组：做好内部员工的量才、选才、用才以及帮助员工更好的得到自己想要的生活环境、工作平台等。基础层面：A组：做好人力资源体系、模式的构建与策划、做好基础招聘工作并构建长期有效的招聘渠道和方法、做好新老员工的培训以及开发并有效提升其综合业务能力。B组：建立完善的绩效考核模式、工资评定模式、福利管理模式。将公司用人的成本降低到最小，将公司的人才精锐储备比例达到最优。技术层面：A\B组：能够将基础层面的工作在做扎实的基础上做到定期更新、定期查遗补漏，始终保持紧跟行业态势以及国际内情。开发层面：A\B组：能够在达到技术层面的基础之上，自主开发、自主创新。并且成功的超越目前行业传统模式海之崴投资有限管理公司第三节：人力资源的使命使命：在任何阶段都能为公司提供符合各位职责要求的合适的人才。对外：公司形象、员工素质、企业文化与企业追求的首要窗口对内：1.公司战略的支持者（提供人力资源战略）2.公司战略实施的先行者（以人力资源战略，开发系统为先行）3.公司战略执行过程的保障者（以绩效管理、工作分析、培训开发作为保障）4.各部门发展战略的合作伙伴与服务者（以人才供应为基础的人力资源相关工作为伙伴和服务）第四节：人力资源的建设目标部门建设目标：1.成为公司的部门典范，表现在：我们是最易于沟通与合作的团队。2.我们追求成为综合素质最好、有着最佳职业作风的团队。3.我们将以最诚信的精神和一流的工作品质成为各部门最可信赖的合作伙伴。海之崴投资有限管理公司员工的目标：1.热爱本职工作，并以本岗位为荣。2.能够积极的与同事合作，共创佳绩。3.勤奋努力、有上进行。4.能够保持持续的业务能力增长。5.个人阅历以及综合素质的不断提高第三章人力资源部工作规范第一节：人力资源部工作范围：1.公司整体部门规划：根据公司发展目标及发展方向，拟定人力资源规划，对各部门的人力资源进行整合并规范其职责，做到管理有序。海之崴投资有限管理公司2.完善内部管理制度及流程：（1）加强各部门工作中的衔接，形成简易、流畅的工作流程，以减少工作中的失误，提高整体工作效率。（2）制定并完善相应的管理制度：《人力资源管理制度》、《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事档案管理制度》、《薪资制度》等。（3）对其他部门相应管理制度的修改、存档并及时签发。3.人员招聘：（1）根据公司发展方向，制定全年岗位人才编制，根据计划定员。（2）根据各部门的招聘申请制定招聘计划，通过相应的途径在既定时间内完成招聘任务。（3）人员招聘要求招聘人员秉承公平、公正、公开的原则，选拔合适人选。（4）及时关注人才市场动态，定期组织调研，推进人才市场化。（5）对公司中高层后备力量建档，并提出其职业生涯规划。4.培训：加强员工培训，有效提高企业竞争优势。（1）对新进员工进行入职培训：企业文化、企业规划、个人发展规划以及各类基础管理制度为主。（2）协助其他部门对新进员工进行培训；根据各岗位培训需求不同，与部门负责人及讲师协调培训内容，做培训计划，并安排培训人员及海之崴投资有限管理公司进度。（3）对在职老员工进行培训：根据公司安排与行政部制定培训内容，并按培训人员及培训场地。（4）对管理层的培训，设定培训内容、场地、时间、人员。5.考勤管理：（1）对各部门的考勤情况进行监督，并及时核准。通过报表的形式公告各部门。确认无误，交由财政部核算工资并作出工资发放明细表，汇总表等。（2）考勤人员要公正公开的在指定时间内完成任务。6.绩效管理：（1）针对不同岗位，制定合理有效的绩效考核标准。（2）通过观察、总结绩效，对员工的绩效做出相应的评估。根据实际实施情况总结并改善绩效，使绩效考核达到“对企业支撑度高、对员工指引程度高、员工接受程度高”的“三高”目的，促进公司稳定发展。7.档案管理：（1）人事档案要求公司的每位员工必须手续齐全，由人力资源部进行统一管理。如有手续不全且无相关证明者，不予办理入职手续。人事档案要求电脑录入一份，档案文件存档一份，并分类保存。海之崴投资有限管理公司（2）文件档案，对内部管理文件、红头文件、通知、考勤分类存档。（3）劳动合同及社保合同等存档。8人事变动：（1）根据公司发展需要，如有部门调整。部分在职人员根据公司安排调整岗位。（2）通过公司内部选拔、竞聘，晋升、降职的员工需要及时调整岗位。9.日常工作：（1）员工各种人事手续的办理。（2）各类型表格的制作、存档。（3）活动的组织（4）办公用品的统计与申购。（5）处理好劳资关系。第二节人力资源部工作流程：《详见人力资源工作流程手册》。第四章人力资源部规章制度第一节、规章制度总述：目的：为建立人力资源部规章制度体系和激励与约束机制，加强员工管理，规范员工工作行为，并对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行人员价值调配，特制订本办法。原则：严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，按照人力资源海之崴投资有限管理公司部对人员的确实要求制定相关的规则和考核制度。适用范围：全体人力资源部职员。第二节、人力资源部守则：一、热爱本职工作，努力钻业务，不断提高专业水平。二、服从领导安排，按时完成上级领导下达的工作任务，具备准确、快捷操作技能，注重工作质量。做到四个尽：尽职、尽责、尽心、尽力三、工作过程中，行为端正，不得虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。四、负责自检，严于律己，对不合格的工作要积极的主动的去提出、去修正。五、紧密配合相关部门工作人员，完成我部门相关配合的任务。六、工作未完成，任务量多或要求必须要准时交付的情况下，要顾全大局，服从公司加班要求。七、以部门利益为重，与本部工作人员紧密协作，积极主动的做好公司部门旗下的所有项目以及事项。八、遵守职业道德，做事谨慎，坚决严谨泄露公司任何机密。九、积极工作、团结同事、对工作认真负责。十、主动沟通、不发牢骚、不带情绪工作。海之崴投资有限管理公司第三节人力资源部绩效管理制度：根据职务说明对各岗位职、责、权的规定，结合参照公司各阶段的目标并分解到各个岗位的任务，并考量岗位工作的主次及轻重等全中划分，制定出各个岗位的考核管理办法。公司根据考核结果对部门各岗位员工实行奖优罚劣。考核对象：人力资源本部职员考核内容：业绩考核、能力考核、态度考核。考核方式：考核实行直接上级品分和部门主管签名确认的两级考核方式。考核实施：由部门总监带领组织为期月、季度、半年、年度等不同时期的岗位考核。考核结果管理：（1）考核指标和结果的修正：由于客观环境变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可进行调整和修正。考核结束后部门总监还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。（2）考核结果的反馈：被考核者有权了解自己的考核结果，应在考核结束五个工作日内，到直属上级处询问被考核结果。（3）考核结果归档：考核结束后考核结果作为保密资料，由行政部归入被考核者个人档案并负责保存，并由稳当管理经理负责归入公司资料库。海之崴投资有限管理公司（4）考核结果申诉：被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决，如不能妥善解决，被考核者可根据《员工守册》中得相关申诉流程进行申诉。人力资源部考核结果应用制度：公司对于各个岗位的考核以及人力资源本部的考核均采取KPI关键指标考核法。（1）KPI为百分之，你所得到的积分将会影响你在本公司的一切福利、待遇、晋升等切身利益。（2）KPI的每一级别的评定人均为其直属上级。（3）KPI的评定是从你的关键重要工作指标来进行考评，也就是说KPI考核的是你在公司所体现出核心价值的优劣程度。（4）如果你的KPI分数持续走高，你将会得到更好的发展空间以及待遇。（5）如果你的KPI分数持续走低，你将会被撤销掉你目前的职位，甚至离开公司。