经营管理与人生修为五十谈

-1-经营管理与人生修为五十谈集团董事局主席黄如论无论是人生发展的旅途，还是追求事业的道路上，面对环境的变化、前途的选择、工作的开展、梦想的实现，任何人在人生旅途中都会出现许多疑问。这些疑问能否得到解答，答案是否正确、客观，直接影响到个人的发展和工作的效率，甚至关系到人生的成败。在我的成长和创业历程中，也曾被很多问题困扰而冥思苦想、反复琢磨，也经历过迷茫和彷徨。在这个过程中，我得到很多长者和前辈的帮助，他们用自己人生的经验和历史上的经典故事，给予我许多启迪，让我信心坚定地追求自己的梦想。在多年商海搏击中，我也积累了很多经验和心得，这些经历过现实考验的答案，是我最有价值的精神财富，也是我一生最重要的收获和成就。世纪金源成立已经二十二年，从百年基业的角度看，我们的企业是一个风华正茂的青年，前方还有漫长的路，要一步一个脚印地走过。随着企业的发展，越来越多的年轻人进入世纪金源，在企业中工作、成长和发展。同在世纪金源的旗帜之下，我非常愿意用自己的人生经验和经营管理的理念、信仰、抱负、追求，帮助大家解答工作和人生方面的疑难。因为这些问题只有得到清晰的解答，才能理清思想上的混乱，找到工作和发展的着力点与落脚点，否则就会成为心理负担、前进的累赘。世纪金源的成功，既是企业投资战略的成功，也是理念建设的成功。企业的百年基业，必须夯实内部人员的思想理念建设，以共同的精神信仰，共同的行为方式，共同的追求和目标，形成强大合力，带动整个企业在变幻不定的大环境中稳健前行。希望下面五十则富有针对性的解答，能够帮助更多员工破除心头迷茫，启迪内心智慧，发挥执行潜力，进而共同战胜前进路上的挑战，与企业一道实现创业与发展的梦想!提问一：在贵安培训期间，很多学员都对集团在贵安投资取得的-2-巨大成功感到震撼。尤其是两年前，贵安还是一片荒山野岭，当地政府招商多次都没有人敢于投资接手。但是，在黄如论先生的带领下，世纪金源在这里建起了超级综合体——贵安新天地。项目投入市场后，销售业绩和项目规模都震撼了中国地产市场，2013年在严峻的市场形势下，仅用四个月就完成全年销售任务，投资得到市场和社会的双重认可。同时，黄如论先生对学员的点评，极为精确地指出了他们身上存在的不足，令学员们感到醍醐灌顶，受益匪浅。这两件事中，突显出先生富有的远见、魄力和高超的驾驭、运作能力，令学员们十分敬仰，非常希望能学到这种犀利、独到的眼光，具备更好的开展工作能力。请问管理干部在工作中应该如何培养独到的洞察力，进而具备开展工作所需要的魄力？（提问学员：北京世纪金源大饭店餐饮部西餐副经理王莽）黄如论先生答：中国有句老话：“世上无难事，只怕有心人”。在人世间，要经得起挑战。这种自我挑战和超越，一旦成功了，再累、再苦都有一种成就感和喜悦感。无论是企业经营还是人生发展，成功都可以归纳为三点：你敢不敢做？你用什么办法做？你做这件事，具备多少成功的把握？这反映着一个人做人的理想和追求，也是决定着一家企业的发展方向。作为管理干部，如果能将坚定的信念、执着的精神、敢于竞争、敢于挑战的气魄，贯穿到工作的上上下下，里里外外，你的工作就到位了，事业就成功了。集团在贵安投资的成功，就是敢于挑战、追求成功的生动写照。选择贵安投资，是因为这里是我的故乡。贵安原名三潭溪，后来朱熹因“伪学”之祸在此避难、教学，受到村民的保护。他看到贵安风景优美、民风朴实，便将这里改名为“贵安”，并亲自题字。贵安以温泉闻名，相关开发历史有上千年。1982年，时任中央总书记的胡耀邦同志到贵安视察，增加了外界对贵安的了解。在贵安新天地项目月亮河边的广场上，刻着我写的《贵安二十韵》，其中寄托了我对这片-3-故土的深情。由于种种原因，连江的发展滞后于周边的几个区县，改革开放三十多年来，这里还是一片荒野。很多开发商和投资商都来过这里，但仅仅看到环境后，就望而却步了。东雁这个自然村的年轻人为了过上更好的生活，都外出打工，并在外安家立业。村里的人口从最高峰的七百多人，渐渐缩减到二百多人。四年前，福建省委书记邀请我参与福建平潭岛的建设，那里拥有良好的投资环境，潜力也非常巨大。但是，我对省领导表示，我更愿意支持我的家乡连江和我夫人的家乡罗源。虽然这两个地方开发难度较大，但都迫切需要发展，世纪金源就是要发挥企业的理念优势、品牌效益和多年的大盘运营经验，啃下这两块硬骨头，推动当地的发展，回报家乡的父老。敢于做这样的投资规划，在于我相信“事在人为”。这种“为”既要有决心，更要有行动。只要心到、行动到，就没有办不成事。我来到这里考察的时候，地块内部连像样的路都没有，要开着越野车才能进去。为看清地块全貌，我在同事的陪同下，一次又一次来到这里，沿着小路爬上最高的山顶、深入最低的山坳，衣服沾满荆棘，有次连鞋子都掉入山沟，但我毫无退意。如果仅是走马观花地看一圈，就无法在后续开发中充分把握优势，只有在反复感受、测量、对比中，才能细致地分析出项目地块地形特点，为前期规划做好准备也为企业的投资负最大的责任。中国有句老话，叫“酒香不怕巷子深”。在对项目进行深入了解，看清楚地块的“东南西北中”之后，我自然而然地拿出了项目的初步布局和规划。我认为，贵安有山有水，温泉资源丰富。尤其是新贵隧道贯通后，贵安与福州市区之间原来一个多小时的盘山路，缩短为二十几分钟的高速，成为名符其实的“福州后花园”。只要项目设计完善到位，企业投资一定能获得市场的认可，为企业带来良好的效益。在经过细致研究探讨，拿出了详细的开发方案，形成项目的平面布局。我将项目内的鳌江支流，引进社区，形成主景观“月亮河”，进而依-4-次排布总部经济、住宅、学校、步行街、五星级酒店、五百亩大型公园、1700亩体育公园等。在总体布局上，我将住宅、商业、文化旅游项目合理布局，确保“动静分离”，充分贯彻了世纪金源房地产业的规模效益、环境制胜、民生盖房等核心价值。在贵安，集团还打造了前所未有的欢乐世界、水世界、百姓长廊、演艺世界、儿童体验世界等大型游乐项目，进一步带动当地人气。在规划完成后，项目进入了施工阶段。为了实现良好的规划效果，项目仅平整山体阶段就进行了五千多万立方的土石方施工。工地上，每天五百辆运输土石方的载重汽车，每天除了下午一直不间断运输，山体爆破作业每天消耗的药达十几吨。如此繁重的前期施工量，换做其他房地产商早就望而生畏，但是我们却脚踏实地、紧锣密鼓地做完了。随后项目进入紧张建设，并顺利迎来首次开盘。在售楼部全体同仁的共同努力下，四个月的时间就超额完成全年指标，项目投资取得了巨大的成功，也得到了当地政府和人民的赞赏。由此可见，集团在贵安项目的成功，是集团董事局周密筹划、亲力亲为、广大一线地产干部员工踏实奋战的结果。作为管理干部，要勇于摸索成功的道路，也要配合脚踏实地的行动，进行实践。当看到、听到、想到之后，如何去落实，把想象中的业绩化为现实，这是取得最终胜利的关键。作为管理干部，也需要具备清晰的思维、科学的前瞻性，以及准确的自我定位。做事之前，就要掂量清楚需要的资源，明确自己的资本和能力，同时注重发挥集体的力量。领导的策划固然重要，但再好的方案，也需要一线、二线密切配合执行，需要每个成员发挥积极性，才能共同创建骄人的业绩。管理干部要明确自己在团队中的地位，抓住主要目标、统筹好资源、安排好工作，激励团队的士气，及时协调解决遇到的困难，才能取得良好的工作成果。企业之所能够在贵安“打破一个旧世界，创造一个新世界”，还在于上天不负有心人，好人有好报。每当世纪金源投资一地，都有舆-5-论认为企业是“好大喜功”，并列举种种不利因素，认为投资注定失败。但事实证明，世纪金源每到一地，都建成一座新城，都兑现了开发之初的承诺，创造了良好的经济效益和社会效益。作为领导干部，要有运筹帷幄、决战千里的气概，既勇搏善战，又能细致分析。在北京世纪金源大饭店，酒店从打下第一根桩基开始到开业，仅仅花了十三个月时间。这种堪称奇迹的效率背后，是世纪金源人的苦干、实干，而实现这种奇迹的基础，则是世纪金源的理念和追求。正是因为企业兼顾效益与责任，敢于应对挑战，才一次又一次地以前瞻眼光，开创了奇迹。社会在不断进步，人才需要互相挑战和竞争才能生存，企业也要不断挑战，开拓市场和发展空间。通过这样的努力和追求，实现了成功，企业获得了利润，个人也开拓了发展空间。提问二：集团未来在人才培养方面有两项政策，一是面向江夏学院招生，以这一渠道向企业输送人才；二是面向员工内部选拔，进行脱岗再教育。请问企业将在何时具体执行这项政策？员工应该如何把握这样的机会，进而更好为企业服务？（提问学员:福州世纪金源大饭店客房部主管张琦）黄如论先生答：目前，世纪金源采取多种渠道培养人才、提升人才、造就人才，主要有三个方面。第一，巨资组建江夏学院贵安分院。学院的办学宗旨是将中国传统的思想文化与现代管理经验结合，利用大学的教材，结合世纪金源企业理念文化，培养一批出色的人才为世纪金源的发展服务；第二，开设领导干部学习班。今年上半年学习班总共将开设九期，培训了近800余人。进入学习班的学员从集团两万多名员工中筛选，选择那些可塑性强、具有前瞻性、能长期留守企业的人加入，以此提高公司文化软实力。目前人才干部学习班已进入第一阶段的学习；第三，企业将与福建省工商联、福建省人事厅合作，帮助企业中的员工获得专业技能职称，包括工程师、经济师、会计师等，促进员工队伍专业性的提升。仅去年一年，世纪金源就有二十多-6-名员工经过福建人事厅的审核，拿到了国家认可的职称。今年，集团会继续这一举措，由福建集团总裁办在全集团收集达到相关标准的员工资料，报送福建省相关部门审核，进而为员工争取专业技术资格。在企业内部，由福建省教育厅批准，企业将与江夏学院合作，推行内部员工成人教育。通过选拔公司内部积极上进、有抱负的员工，以脱产和在职学习相结合的方式，通过两到三年的学习，参加全国统一的考试，拿到大学文凭。企业的发展靠人才，世纪金源将重点搭建这三种平台，以培养一批有为青年，为企业发展增砖添瓦！世纪金源正处于日新月异、不断变革与壮大的发展阶段，几年内旗下酒店将达26家，物业公司和购物中心同样处于这种迅速壮大阶段，整体规模是今天难以预测的。在世纪金源刚刚起步的时候，上上下下只有8个人，谁都想不到企业今天会达到近三万人的规模我作为企业的缔造者和领路人，在刚刚创业的时候，也没有想到有一天事业会做到这么大。但是，现在世纪金源已经从一家名不见经传的小企业，发展成连续七年稳居中国企业五百强的品牌企业。企业的发展历程证明，一时、一地的眼光，很难衡量企业长远的发展，作为企业中的成员，如果认同企业的价值观和理念，就应该沉下心来，与企业共同进步，通过搭上企业的发展快车，为自己的事业和发展提速。企业的发展也要求内部员工跟上企业的成长。有的人因为遇到一些眼前的困难就心生退意，这种私心杂念严重的人这样的人，难以有大的作为。因为他自己的思想局限了自己的发展，容易瞻前顾后，放不开手脚。“当临峰顶揽众山，风物常宜放眼观”，企业的成长如攀登高山，不同的境界有不同的风光，想要“一览众山小”，就不能停下进取的脚步，不能有“歇一歇”的想法。作为企业内部的管理干部，都具备了一定的成绩，但是，你们的内心一定要清楚，你们刚刚走到“山腰”，前面还有很长的路，还有更加壮阔的风景，一定要勇往直前，不懈进取，坚持理念学习和技能提升，以更好的综合素质，攀上-7-个人职业的新高峰。提问三：由于经济环境变化，加上政府的宏观调控，目前全国酒店行业均受到不同程度的市场冲击，集团酒店产业也面临着自我革新和新一轮的竞争。我希望借此机会请主席剖析一下目前的政策调控大概还会持续多长时间，并对酒店产业的经营管理提供一些宏观性的指导意见？（提问学员：昆明世纪金源大饭店副总经理黄翔流）黄如论先生答：中共十八大召开以来，国家在改善社会风气和强塑廉政方面屡出重拳，这是党中央针对目前中国社会实际采取的重要举措，必将对未来产生重大而深远的影响。作为企业经营者，我们应该正确看待这些举措带来的市场变化，抓住新的市场商机和消费趋势，进一步打造更符合时代潮流的经营竞争力。应该说，改革开放三十多年，物质条件极大丰富的同时，人们的价值观念