经营管理技能测试

中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：好好学习社区经营管理技能测试测试一、你欢迎挑战吗今日经营者的生活充满着前所未有的刺激。飞速发展的科学技术，瞬间即达的通讯手段，冷酷无情的激烈竞争，这一切使专业人士与业余人员、实干家与空谈家、时代精英与落伍者泾渭分明。面对这个无法预知的世界，应付挑战的能力空前重要。你如何看待这个成功之关键因素？1．在一个高层管理研讨会上，你请的某位特邀嘉宾未能如约前来发言。你于是：A．放映一部对大多数与会者有教益的有关经营管理的影片？（）B．向与会者道歉，然后宣布散会？（）C．组织即席讨论，共同探讨一个人人感兴趣的问题？（）2．你害怕在公共场合抛头露面，可偏偏被邀请在一个权威性国际学术会议宣读论文。你是否：A．接受邀请，同时寻找演讲培训机构？（）B．接受邀请，立即着手准备讲稿？（）C．以自己的表达能力差为由谢绝邀请？（）3．如果在商务酒会上表演的歌舞艺人请你上台助兴，你是否：A．尽管心中害怕，但还是痛快地接受邀请？（）B．告诉她你很害羞，谢绝邀请？（）C．经过人家一番苦劝，终于接受邀请？（）4．如果你继承了一笔数额庞大的遗产，你是否：A．将钱投资于建筑业，自己仍保持原有职业？B．请股票经纪人帮你买股票？（）C．辞掉铁饭碗，创办自己的公司？（）5．由于公司生意清淡，老板要求裁减雇员，增收节支。你是否：A．发动所有部下降低费用？（）B．拒绝执行，认为这是不可行的？（）C．召开部门会议，解释公司现状，请大家出谋划策？（）6．如果某位部下突然开始强烈退步，你是否：中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：．想办法找出他退步的原因，共同制定改进方案？（）B．无动于衷，视这种退步为暂时现象？（）C．告诉他，你会尽量帮助他摆脱困扰？（）7．如果你荣获提升并被派往某个气候恶劣的第三世界国家创办公司，你是否：A．接受任命，立即着手研究该国的经济状况？（）B．拒绝任命，因为你爱不了那里的气候？（）C．接受任命，但条件是如果此行不成功，你仍回原部门？（）8．如果你应邀参加一个很多工商巨子都出席的鸡尾酒会，你是否感觉：A．虽然有点紧张，但更为有机会结识大人物而兴奋？（）B．满怀恐惧，唯恐失礼？（）C．充满自信，在任何人面前都保持自我？（）9．如果总裁露出口风，打算提拔你接替出口部销售经理的职位，但条件是你要先学法语，你是否：A．报名参加语言学校的法语班，自费业余学习？（）B．买一套法语自学丛书？（）C．告诉他你对这职位不感兴趣，因为你没有学外语的天赋？（）10．如果老板要与你一起参加一个会议并准备做大会发言，可在会前半小时却突然病倒了，你是否：A．主动代替他宣读讲稿？（）B．毛遂自荐做即席发言？（）C．一切听从大会组织者安排？（）答案1．A．2B．0C．52．A．5B．2C．03．A．5B．0C．24．A．0B．2C．55．A．2B．0C．56．A．5B．0C．27．A．5B．2C．08．A．2B．0C．59．A．5B．2C．010．A．2B．5C．040—50分中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：好好学习社区你自信心非凡，勇于接受挑战，完全有能力自己做老板，不必再做雇员。15—39分你在一般挑战面前毫无惧色，只是不愿冒太大风险。14分或以下你不喜欢冒风险，绝不打无把握之仗。你肯定自己适合在工商办立足吗？测试二、你的应变能力如何经营管理人员常常会遇到紧急情况，有时是微不足道的小事情，有时则对其一生都影响巨大。无论是大事还是小事，关键在于他如何处理，即他是否能够正确判断、迅速反应、及时行动。以下是你在日常工作中可能遇到的情况，你怎样应付它们？1．当你走进某位同事的办公室时，一眼便看到他正站在窗台上跃跃欲试，一探足便将从50米的高空坠下。你于是：A．向他说些安慰话，劝他赶快下来？（）B．打电话给消防队？（）C．冲过去拉他下来？（）2．如果某位得力干将因未能升职而提出辞呈，要找到合适的接替者费时又耗资，你是否：A．想方设法唤起他的忠诚之心，劝他收回辞呈？（）B．接受他的辞呈，同时立即打电话给某家信誉良好的职业介绍所？（）C．用更高的待遇为交换条件挽留他？（）3．在公司大会还有30分钟即将开始的时候，原定致开幕辞的人突然打电话说他的汽车中途抛锚了。你是否：A．推迟大会开始时间，亲自去接他来？（）B．重新高速会议进程，将其讲话安排在会议后期？（）C．将会议时间延迟30分钟，同时派车去接他？（）4．你在机场候机室迎接一位重要来访者去公司会谈。但当他从海关检查口出现时，你发现他喝得醉醺醺的。你是否：A．送他直达酒店，让他先上床睡觉？（）B．送他去酒店登记住宿，顺便休息一下？（）C．仍然送他去公司，希望他能在中途清醒过来？（）中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：．当你心急如焚地在高速公路上风驰电掣，赶着去赴一个重要商务约会时，你的车轮碾上了一块厚冰。你是否：A．顺势碾过去？（）B．向相反方向滑动？（）C．紧急刹车？（）6．有位客户在与你们谈判时心脏病突发，倒在沙发上。经检查，他的心脏仍在跳动，但此时救护车还未到。你是否：A．将他平放在地板上，解开他的衬衣领扣，除掉他的领带和裤带？（）B．替他按摩心脏？（）C．为他做人工呼吸？（）7．如果某位部下因其妻子不想搬家而放弃了一次重要的升职机会，你是否：A．邀请他们夫妇到一家考究的餐馆共进晚餐，同时讨论他的升职问题？（）B．告诉那位部下这次升职机会对他的前途有很大影响？（）C．向他表示遗憾，同时将这个机会给予其他人？（）8．当你乘火车前去参加一个重要会议时，走出站台后突然发现公文包被遗忘在火车上，而此时火车已经开走了。公文包里有你准备在一小时后的会议的讲话的发言稿。你是否：A．在附近买几张明信片，将讲话的内容提要用大字标题写在上面？（）B．一筹莫展，只好准备洗耳恭听别人发言？C．打电话给会务组，请求将你的讲话时间往后安排，以便多些时间准备？（）9．在位部下在讨论他的表现时情绪激动，咄咄逼人，似乎准备大打出手。你是否：A．保持和颜悦色，提议下次到酒吧去时再继续谈？（）B．向他表示你充分理解他的感受，并准备耐心听他倾诉？（）C．打电话给保安部门求助？（）10．老板临时交给你一项“紧急任务”，使你不得不占用半天假日，同时也耽误你陪儿子去参加学校的授奖会。你是否：A．先去参加授奖仪式，随后立即返回公司加班？（）B．勉强同意加班，向儿子表示歉意，答应以后有机会再补偿他？（）C．请老板另选他人，告诉他这是你儿子盼了几个星期的大事？（）答案与下列答案相同时得10分中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：．A．这是人命关天的大事，切不可轻举妄动。在这千钧一发之际，任何唐突的行为或惊叫都可能葬送一条生命。2．C．临时招聘接替者只会耗资更大，还是争取挽留他好些。不过，以后别再这么被动，要提早提拔、培训各个岗位的接班人。3．C．会议组织者不能离开会场，这个任务委托给司机就可以了。4．A．他当时可能会极力反对，但事后必会感激你挽救了他的名誉。5．A．在这种情况下必须顺势滑过去。6．A．只要他的心脏未停止跳动，就必须集中全力保证他呼吸通畅。7．A．在轻松愉快的气氛下友好协商可能会令她改变主意。不管怎么样，她将很感激你尊重也的感情。8．A．很多经验丰富的演说家都采用这种方法，这比朗读讲话稿更自然，更能引起共鸣。9．B．让他把心里话全倒出来，把怨愤都发泄出来，否则他是不会恢复理智的。10．A．老板如果不赞成这种两全其美的解决办法，恐怕就太不尽人情了。70—100分你在困难面前不畏缩，有对策。不仅自己保持镇定，亦能坚定周围人的信心，是一位真正的领导者。40—60分你很不稳定，具有两面性，应付危机的能力时强时弱。30分或以下你如果碰到糟糕的事，只能使事情更遭。测试三、你擅长社交吗？经营管理者经常有丰富多彩的社交活动：宴会、鸡尾酒会、野餐会、舞会、表彰会、公司年会……等等，名堂之多，令人应接不暇。这些活动是展示个人风采、锻炼社会活动能力的好机会。参加者在尽情享受欢乐的同时，千万不可忘记：此时的享受亦是工作的内容之一。新朋老友欢聚一堂之时，是友谊的开始，也是生意的开始。你在这此社交场合表现得体吗？你能给人留下深刻印象吗？请回答“是”或“不”。1．你喜欢参加社交活动吗？（）2．你喜欢广结各行各业的朋友吗？（）3．你常常主动向陌生人做自我介绍吗？（）4．你喜欢发现他们的兴趣吗？（）中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：．你在回答有关自己的背景与兴趣的问题时感到为难吗？（）6．你喜欢做大型公共活动的组织者吗？（）7．你愿意做会议主持人吗？（）8．你与有地方口音的人交流有困难吗？（）9．你喜欢在正式场合穿礼服吗？（）10．你喜欢在宴会上致祝酒辞吗？（）11．你喜欢与不相识的人聊天吗？（）12．你喜欢在孩子们的联欢会上扮演圣诞老人吗？（）13．你在公司组织的集体活动中介意扮演逗人笑的丑角吗？（）14．你喜欢成为公司联欢会上的核心人物吗？（）15．你曾否为自己的演讲水平不佳而苦恼？（）16．你与语言不通的外国人在一起时感到乏味吗？（）17．你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗？（）18．你与地位低于自己的人谈话时是否轻松自然？（）19．你希望他们对你毕恭毕敬吗？（）20．你在酒水供应充足的宴会上是否借机开怀畅饮？（）21．你曾否因饮酒过度而失态？（）22．你喜欢倡议共同举杯吗？（）答案1．是2．是3．是4．是5．不6．是7．是8．不9．是10．是11．是12．是13．不14．是15．不16．不17．是18．是19．不20．不21．不22．是17—22分你在各种各样的社交场合都表现得大方得体，从不拒绝广交朋友的机会。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，是社交活动中倍受欢迎的人物，也是公共事业的好使者。11—16分你在大多数社交流动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，今后要特别注意主动结交朋友。中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：—10分也许是由于羞怯基少言寡语的性格，你没有表现出足够的自信。当你应该以轻松、热情的面貌出现时，你却常常显得过于局促不安。只要你真心希望提高自己的交际能力，就必须重新认识自己。你要把自己看作一个生活幸福、工作愉快的人，同时对别人也不可存在任何偏见。经常与他人交流思想、经验，取人之长，补己之短，是非常有益的。4分或以下你是一位孤独的人，不喜欢任何形式的社交活动。你难免被人视为古怪之人。测试四、你有竞争力吗？你的职位越高，继续提升的机会越少，对空缺的角逐便越激烈。这是因为你升得愈高，距金字塔的塔顶愈近，阶梯也愈狭窄，你非得全力拼搏才不致于失足而跌。你能适应这种你死我活的竞争吗？你经受得住暴风雨的考验吗？下列问题将测试你的竞争能力，请回答“是”或“不”。1．你能坚持对自己和他人高标准严要求吗？（）2．你喜欢向别人宣传自己的主张吗？（）3．你在挫折面前是否不屈不挠？（）4．你喜欢在压力下工作吗？（）5．你是否宁可得罪人也要坚持原则？（）6．你是否具备“明知山有虎，偏向虎山行”，越是艰险越向前的精神？（）7．你愿意承担期限严格的重任吗？（）8．你能胜任长期的艰苦工作吗？（）9．你是否坚持不懈地提高自己，改进工作？（）10．你能抓住一切机会提高效率吗？（）11．你是否时刻注意新思想？（）12．你注意听取别人意见吗？（）13．遇到水平高的竞争对手时你是否倍受鼓舞？（）14．你是否有一套本行业的客户关系网？（）15．你是否认为管理者应站在业务前沿？（）16．你能正确分析复杂的问题，抓住主要问题吗？（）17．你能抓住一切机会宣传本部门的工作成绩吗？（）中国3000万经理人首选培训网站更多免