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教育叙事故事（问题解决方案）背景：期中考试后，我发现有个学生试卷的分数显著改动，几处扣分的地方也已经显著改动，鲜红的叉叉已经淡淡地退去。描述故事过程：那是在期中考试后的讲评课后，我布置学生把语文期中试卷更正好，并请家长查阅签署意见。第二天，课代表收好试卷交给我，我着重查看了几个成绩退步的学生试卷。溘然，我的眼睛停在了一张笔迹秀气的试卷上，试卷的分数已显著改动，接着往下看，几处扣分的地方已经显著改动，鲜红的叉叉已经淡淡地退去。我仔细一看名字，是她：那个平时乖巧可爱的小女孩。我的心猛的一震，怎么可能是她，一向乖巧可爱的她怎么会做出这样的事情？我不敢胡乱预测，只好把她叫到办公室。我害怕伤到她，以询问的口吻问：“试卷的分数是不是你改的？还是同学改的？”只见她低着头不敢看我，漠不做声。我又说：“你说实话，老师不会骂你的。”她犹豫了一下，用蚊子似的的声音说：“是我自己改的。”我没有批评她，反而安慰她：“你别怕，老师知道你这么做是由于成绩退步了，怕回家爸爸妈妈骂你打你，是吗？”她的眼泪已经顺着脸颊流下来，哽咽着说：“老师，我知道自己错了，您原谅我吧？我以后再也不会这样了！”“要知道一个人的品德比学习成绩更重要，你想要好成绩，可以通过自己的努力获得。我相信通过你的努力，能取得优异成绩的。这次的事老师就原谅你，也替你保守秘密，不会让班上的任何同学知道的。但是你父母那里你自己知道应该怎么做吗？”我仍是柔和地说，“只要你能真正改正错误，在老师心里，你仍是那个乖巧可爱的小女孩。”她点了点头。第二天，课堂上她格外认真。后来一次家访中，我和她父母谈到了此事，证明她是真正知道自己做错了，而且一直在努力学习，争取优异的成绩。后来的日子里，她的表现一直很好，对我也格外喜欢，对数学也更有兴趣了，有什么心里话都找我说，就这样课堂外的我成了她的好朋友。反思：经由这次事我好像有所感悟：一、和谐的师生关系，孕育着巨大的教育“亲和力”，师生适当的沟通足可以改变教育。二、信任是师生和谐沟通的桥梁，很多实践表明，教师对学生的信任是通过沟通来传递的，而学生会在这种信任和爱的感召下，受到鼓舞，从而亲其师，信其道。在教学中，教师要解放思惟，帮学生树立自信心。自信心是学生提高学习成绩，取得成功的必要前提，教师要使学生树立学习的自信心，就要常常鼓励，赞美学生，要善于发现学生身上的＂闪光点＂，用他们身上的长处去克服他们的缺点，用积极的心态克服消极的心态。往往教师的一句不经意的赞美，会给学生开辟了另一片天地。