第四章企业经营决策与经营计划V232

现代企业经营管理第四章企业经营决策与经营计划本章概括决策概述、方法运用与计划经营决策(预定目标做决定)、作用(重要保证与条件)·分类(战略/战术·高中基…)与程序(调研·定目标…);决策方法两大类---定性(领导决策·德尔菲、前提分析·畅谈会)与定量(确定·非确定、量本利与决策树，乐观·悲观·后悔值、机会均等---风险型)；经营计划、概念(依据目标、所需资源时空排)与作用(两需要—生存发展·大生产)，计划体系三层次(经营·业务与作业)，(长期·中期·年营运)计划制定！第一节经营决策概述本节概述：决策概念与作用、分类及程序一、经营决策的概念与作用：1．经营决策是企业经营管理工作的核心，外部环境的调查预测和企业内部条件的分析是企业经营决策的基础和前提，而经营决策是企业外部环境调查预测和内部条件分析的目的有，经营决策的基本目标就是要使企业环境、企业能力、经营战略三者动态平衡（决策目标三平衡）；2．决策的含义：是指根据预定的目标做出行动的决定；3．准确理解决策的概念，要注意哪些问题：（决策概念四注意---目标明·多备选、核心评优·对未来）◇决策要有明确的目标◇决策要有多个备选方案◇决策核心是方案的分析比较，评价选优◇决策是面向未来的，是行动的基础一、经营决策的概念与作用4．经营决策的含义：是指在企业生产经营过程中，为实现预定的目标或解决新遇到的重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上，拟订出若干可行方案，然后从中作出具有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程5．经营决策的作用（重要保证与条件）：◇正确的经营决策是企业生存和发展的重要保证◇正确的经营决策是调动职工积极性，实现企业经营目标的重要条件第一节经营决策概述二、经营决策的分类四分类：重要程度·领导层、重复程度·可靠性1．按决策的重要程度划分：◇战略决策（战略全局·长期性、外部平衡，开发·技改与布局）◇战术决策（战术决策·阶段性、组织资源，管理·业务两分类）---管理决策内均衡、提高效能---业务决策提效率，存货·进度两控制2．按作出决策的领导层次划分：◇高层决策◇中层决策◇基层决策决策的分类：战略·战术/高中基、程序非程序、风险·确定型与非！二、经营决策的分类3．按决策问题出现的重复程度划分：◇程序化决策◇非程序化决策4．按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分：◇确定型决策◇风险型决策◇非确定型决策第一节经营决策概述三、经营决策的程序1．经营决策的程序是发现问题、分析问题、解决问题的动态思维过程2．经营决策的程序分为哪些步骤：◇调查研究经营状况与环境(这是经营决策的基础)◇明确经营问题，确定经营目标(这是经营决策的出发点和归宿)◇拟定可行方案(这是经营决策的依据)◇对经营方案进行分析、评价和选择(这是经营决策的关键)◇经营方案的实施与反馈(这是经营决策的结果)决策程序五步骤：调研·定目标、拟定方案及评优、实施/反馈！三、经营决策的程序2.1在确定经营目标，要明确4个问题：◇为什么要达到这个目标，即它的必要性与可能性◇目标要有主次◇达到何种程度◇如何保证目标的实现2.2拟定备选方案，应具备哪些特点：◇可行性◇整体详尽性◇排斥性◇定量化◇条理化、直观化定经营目标四问：必要/可能、主次·程度·保实现？备选方案五特点：详尽·可行·排斥性、定量·条理/直观化！（1）决策是指根据预定的目标做出行动的决定。(√)P50（2）企业为实现预定的目标，拟订出若干可行方案，并进行方案择优的过程，称之为(A)P50A．经营决策B．经营方针C．战略规划D．经营方向（3）经营决策的基本目标是要使企业环境、企业能力和经营战略三者动态平衡。P50（4）现代企业管理认为，管理的重点在“经营”，经营的重点在“决策”。P50第一节经营决策概述练习题（1）按决策的重要程度划分为：战略决策和战术决策。P51(习题)事关企业新产品开发、技术改造、生产布局和人力资源开发等问题的决策，是战略决策。P51(习题)事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策，属于(A)P51A．战术决策B．战略决策C．风险决策D．非确定决策（2）按作出决策的领导层次划分：高层决策、中层决策、基层决策。P51（3）按决策问题出现的重复程度划分，将决策划分为程序化决策和非程序化决策。P51（4）按决策问题所处的条件及结果将决策分为确定型决策、风险型决策与非确定型决策三类。P51(习题)事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于(C)P51A．风险型决策B非确定型决策C．确定型决策D．机会型决策经营决策的分类练习题（1）调查研究经营状况与环境。(习题1)企业经营决策程序的第一步工作是(D)，这是经营决策的基础。P52A．确定经营目标B．拟定决策备选方案C．拟定可行方案D．调查经营状况及环境(习题2)企业经营决策的基础是确定经营目标。（×）P52调查经营状况及环境（2）明确经营问题，确定经营目标。(习题)企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为(C)P52A．经营目标B．经营决策C．经营问题D．经营反馈（3）拟定可行方案（4）对经营方案进行分析、评价和选择。（5）经营方案的实施与反馈。经营决策的程序练习题第二节经营决策方法及运用一、定性决策方法1．经营决策方法可以概括为两大类：◇定性决策方法◇定量决策方法2．定性决策方法有：◇领导决策法◇专家意见法◇方案前提分析法◇头脑风暴法定性决策四法：领导决策·德尔菲(专家意见法)、前提分析·畅谈会(头脑风暴法)第二节经营决策方法及运用二、定量决策方法1．确定型决策：是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策1.1盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析，是量本利分析的重要内容1.2通过盈亏临界分析，可以使企业明确：◇企业至少销售多少产品才能保本◇企业为实现一定目标的利润，需要销售多少产品◇企业销售一定数量的产品，能够获得多少利润◇企业的经营安全状况如何二、定量决策方法计算利润的基本公式为：目标利润=收入-成本=收入-变动成本-固定成本=数量*单价-单位变动成本*数量-固定成本=(单价-单位变动成本)*数量-固定成本当目标利润为零时，盈亏平衡，此时盈亏平衡点的产销量和销售额的计算公式分为为：X=F/(Px-V)S’=F/(1-V/Px)X表示：产销量Px表示：单价(产品价格)V表示：单位产品变动成本S’表示：销售收入总额F表示：固定成本1.3经营安全状况分析：企业的经营安全状况，可用经营安全率来表示(符号：α)α=产品销售量-盈亏平衡点产量/产品销售量*100%二、定量决策方法2．风险型决策：是指由于各种决策方案面临的未来外部状态不十分明确，可根据客观概率作出合理决策的方法2.1风险型决策的最大特点：每个方案的实施，都存在着非决策者所能控制的两个以上的自然状态，如产品销售中会出现的畅销、一般和滞销状况，依据调查和分析，可测算出各种状态发生的概率(决策树分析法)2.2决策树分析法是指：将构成决策方案的有关因素，以树形图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法；2.3根据问题的不同分为：单级决策权和多级决策权2.4决策树的结构：由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成(两点两枝)二、2．风险型决策2.5决策权分析法的程序（绘图·算期望·剪枝）：◇绘制决策树图形，按要求由左向右顺序展开◇计算每个结点的期望值状态结点的期望值=Σ(损益值*概率值)*经营年限◇剪枝，即进行方案的选优方案净效益=该方案状态结点的期望值-该方案投资额二、定量决策方法3．非确定型决策：是指决策者不能依数据测算各种状态出现的概率，方案选择主要取决于决策者分析问题的能力，主观态度和经验非确定型决策有：（非确定型四法---乐观·悲观·后悔值、机会均等）◇乐观法(大中取大法)◇悲观法(小中取大法)◇后悔值法(大中取小法)◇机会均等法均等概率=1/需求状态数P59页期望值=Σ(均等概率*损益值)P59页定性决策的方法P53领导决策法专家意见法(德尔菲法)方案前提分析法头脑风暴法。习题（1）属于定性决策方法的是(D)P53A．确定型决策B．风险型决策C．非确定型决策D．头脑风暴法（2）属于定性决策方法的是(D)P53A．确定型决策B．风险型决策C．非确定型决策D．德尔菲法第二节经营决策方法及运用练习题（1）确定型决策。盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析,是量本利分析的重要内容，属于定量决策。（2）盈亏平衡的条件是指(B)P54A.固定费用等于变动费用B.销售收入等于总成本C.销售收入等于固定成本D.固定成本等于总成本（3）若盈亏平衡点不变，增加产销量，则可(A)P55A.增大经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.降低可变成本（4）若盈亏平衡点不变,减少产销量，则会(B)P55A.提高经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.降低可变成本（5）若产销量不变，降低可变成本，则可(A)P55A.提高经营安全率B.降低经营安全率C.降低固定成本D.增加固定成本（6）若产销量不变，降低固定成本，则可增大安全经营率；定量决策方法练习题（7）企业的经营安全率与经营安全状况的关系。P55(习题1)经营安全率为30%以上,则该企业的经营安全状况为安全；(习题2)经营安全率为25-30%，则该企业经营安全状况为比较安全(习题3)某企业的经营安全率为28％，则该企业的经营安全状况为(C)P55A．危险B．不大好C．比较安全D.安全(习题4)经营安全率为15-25%，则该企业的经营安全状况为不大好(习题5)某企业的经营安全率为18％，则该企业的经营安全状况为（B）。P55A.危险B.不大好C.比较安全D.安全(习题6)经营安全率为10-15%，则该企业的经营安全状况为要警惕(习题7)某企业的经营安全率为12％，则该企业的经营安全状况为（B）。P55A.危险B.要警惕C.比较安全D.安全(习题8)经营安全率为10%以下，则该企业的经营安全状况为危险决策树分析法：P55（1）属于定量决策方法的是(A)P55A．风险型决策B．专家意见法C．方案前提分析法D．头脑风暴法（2）决策树由决策点、方案枝、状态结点和概率枝四个要素构成。P56风险型决策练习题非确定型决策方法有：乐观法、悲观法、后悔值法、机会均等法。P57（1）决策方案受多种不可预知因素影响，方案多种预期结果都可能出现且其概率无法测算的决策是（C）P57A．确定型决策B．风险型决策C．非确定型决策D．常规方法决策（2）乐观法，又称大中取大法；比较各方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最大收益值，并选择其中最大者。该决策方法是(D)P58A．机会均等法B．悲观法C．后悔值法D．乐观法非确定型决策练习题（3）悲观法，又称小中取大法；比较各方案在不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者。(习题)在进行决策分析时，比较每个方案在不同自然状态下的最小收益值，并选择其中最大者该决策方法是(B)P58A．乐观法B．悲观法C．后悔值法D．机会均等法（4）后悔值法，又称大中取小法；1计算在每一自然状态下的各方案的后悔值；2找出每一方案的最大后悔值；3从最大后悔值中，选最小者，该最小后悔值对应的方案即为决策方案。（5）机会均等法。（1）企业计划体系纵向可分为三个层次，即经营计划、业务计划和作业计划。经营计划居于最高层，确定企业整体目标、战略和布局，起着统率全局的作用。P60（2）企业长期综合经营计划以利润目标为中心，即以提高经济效益为中心。P60（3）滚动计划法的基本特点：逐步延伸、远近结合、远粗近细、切合实际。P61第三节经营计划本节主要知识点第三节经营计划一、经营计划的概念和作用1．经营计划是指：根据社会长远和当前发展的需要，企业外部环境和内部条件的变化，为对企业生产经营活动实行全面计划管理，实现预期的经营目标和提高经济效益而制定的计划2．经营计划的作用：(加强企业的计划管理，对满足社会需要、提高经济效益，对企业的成败兴衰等，有十分重