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空调系统设计方案中意合资项目名称：青县吉祥商厦报价单位：山东奇威特人工环境有限公司日期：2012年4月16日2山东威特人工环境有限公司设计方案一、工程概况此工程为青县吉祥商厦，总建筑面积约10000平米，主要功能为商场，根据业主要求该工程冬季采暖、夏季制冷。根据各方面综合考虑，本工程空调拟采用市政热网冬季采暖，水冷冷水机组夏季制冷。二、设计依据本工程中央空调系统的方案设计依据如下：1、室外设计计算参数夏季冬季室外计算干球温度℃34.7℃室外计算干球温度℃-11℃室外计算湿球温度℃26.5℃室外计算干球温度℃/2、室内空调设计参数冬季：18℃～20℃夏季：24℃～26℃相对湿度40—60%3、设计所采用之相关国家标准和规范：本工程中央空调主机系统的方案设计依据如下：1、设计所采用之相关国家标准和规范：《采暖通风与空气调节设计规范》GB50019—2003《建筑设备专业设计技术资料》建设部建筑设计院编著《建筑节能设计标准》（JGJ26–86）《全国民用建筑工程设计技术措施》暖通动力2、建设方对本工程的设计要求3、建筑平面图纸4、负荷估算3山东威特人工环境有限公司名称面积(m2)功能冷负荷指标（w/m2）热负荷指标（w/m2）总冷负荷（Kw）总热负荷（Kw）商厦10000商场110701100700三、设计方案本次方案设计应遵循以下原则：安全可靠。作为中央空调系统，本工程必须可以长期可靠运行。因此，在设计中首要考虑的就是确保本工程的实际使用效果并符合环保、水资源管理部门的要求，无论方案设计还是设备选用、工程施工等各个环节都必须围绕着这个中心进行。总体规划，合理布局。充分体现我公司实事求是、科学严谨、一切为用户着想的认真负责态度。进行合理总体规划，既要有效的控制初始投资和运行费用，又要保证空调系统的使用效果，从而达到经济效益和社会效益完美平衡。认真选型，确保质量。由于水冷冷水机组中央空调系统使用率较高，因此对设备的性能、质量要求也比较高。在设备选型时应认真分析比较，核心设备坚持“性能、质量为第一位”的选型思路，既要保证整体效果，又要考虑实际同时率，进行优化选型设计；附属设备合理选用性能价格比较高的产品，从而充分保证贵单位短期利益（初投资）和长期利益（安全可靠、环保节能、寿命长、故障率低）的完美平衡。自动化程度高。为充分体现高技术成果，一方面主机采用微电脑集中控制，可减少操作技术要求，减少误操作带来的损害，降低操作维护成本，使操作变得轻松、便捷、愉快；并可实现集中控制及远程控制。1、方案叙述建筑内部的末端空调系统待建设单位提供建筑图纸后另行设计，暂定为风机盘管加新风系统。这里主要叙述机房及冷热源方案部分。冬季采用市政热网提供的90/75℃的热水，通过换热机组制取二次热水供室内末端设备使用，通过安装在一次侧热网官道上的温度控制阀门，使二次侧水温控制在60/50℃。.夏季采用冷却塔冷却的水冷冷水机组制取7/12℃的冷水，供给末端设备制冷；为传统大4山东威特人工环境有限公司型空调制冷方式。2、方案设备选型及流程图序号设备名称参数数量备注1换热机组换热量：700Kw；一次侧90/75℃；二次侧60/50℃1台材质为不锈钢3水冷冷水机组制冷量：1120Kw；制冷输入功率：224Kw1台奇威特4冷却塔冷却水流量：350m3/h；1台金光5冷冻（热）水循环泵流量：210m3/h；扬程32m；N=22Kw2台一用一备6冷却水循环泵流量：260m3/h；扬程32m；N=37Kw2台一用一备3、方案报价5山东威特人工环境有限公司企业简介山东奇威特人工环境有限公司是一家专业从事中央空调产品的研发、生产、销售、服务的外向型高科技企业。山东威特公司与欧洲制冷王国---意大利著名的空调企业ICO合资成立山东奇威特人工环境有限公司。中国制造基地设在中央空调重镇---山东德州，占地15万平方米，总投资1.38亿平方米,一期建成现代化厂房40,000平方米，共配有10条总装流水线、4条部件加工生产线，年产能达200,000,000美元。奇威特以ERP、OA、CRM和PDM软件为主要的管理平台，以论语为企业文化，以MCS为管理控制系统，以BSC为员工激励手段，充分体现了公司“以财务中心，以“法”为纲，以人为本”的经营方法。总装流水线——风冷机组总装流水线——空气处理机组意大利总部厂景中方与外方合资时场景中国生产基地厂景中国制造基地厂区图6山东威特人工环境有限公司公司具有一流的研发能力，在意大利米兰和中国德州设有两个全球研发中心，拥用欧盟和中国国家级两个实验中心，110多名研发技术人员，以欧洲最前沿的中央空调研发技术为导向，直接向全球用户提供垂直的产品定制化研发及生产技术指导。公司在风冷模块机组、水冷模块机组、地源模块机组、水环热泵机组四种产品具有全球顶级的研发和生产能力，同时在风冷冷热水机组、水冷冷水机组、地源热泵机组、屋顶精密空调、风机盘管、空气处理机组、组合式空气处理机等13大系列600多个产品具有成熟的研发和生产能力。规范的ISO9001体系使公司建立了严格的质量控制系统，质量过程管理的可视化使每一件产品在众人的眼光中得到了充分的检验。奇威特拥有国际、国内两个销售、服务网络，国际网络覆盖南美、中东、欧洲、独ERP软件界面OA软件界面意大利总部科研人员中方与外方科研人员在交流中方科研人员工作场景7山东威特人工环境有限公司联体、南亚、北非等地区的四十多个国家；国内设有42家销售机构，网络覆盖28个省市自治区。奇威特在国际、国内市上均享有盛誉，巴西基督教堂、伊拉克新政府办公大楼、伊拉克陆军司令部、长春国际商城、沈阳武警消防总队、山东省烟草管理局、济南军区文化中心、洲里机场、河北政法学院、广西303医院、首钢集团、济南第二机床集团、武汉中百集团、西安秋林商场等知名项目都信赖并选择了奇威特的产品和服务。8山东威特人工环境有限公司秉承“你、我、他、道、德、裕”的经营理念，以创造“最大客户价值”为己任，奇威特竭诚奉献高品质的产品、完美的服务与社会各界真诚合作，共同进取。山东奇威特人工环境有限公司质量承诺书秉承“引入世界先进技术、节约能源、造福人类”的理念，奇威特中央空调致力于向客户提供多品种、高科技、高智能化、高可靠性、安全环保、安静节能、性能卓越的中央空调产品。一如既往地以技术高含量、质量高标准、服务高水平为己任，始终遵循“创新、服务、奉献”的原则，努力提高中国中央空调产品质量，再创新世纪的辉煌。奇威特中央空调本着售出产品的同时，也售出了品牌与服务的原则，本着用户至上的经营原则，一切为用户着想，定期对用户进行回访，认真听取用户意见，随时改进提高我公司的服务质量。为了能够更好地服务于用户，树立公司品牌形象，我公司郑重做出以下承诺：质量承诺：1、严格按照ISO9000质量管理体系及客户要求，提供符合设计标准、质量合格的产品；2、严格按照ISO9000质量管理体系要求检查和控制原材料、元器件、配套件的进厂质量；3、保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备、产品绝不带缺陷出厂；4、对设备制造过程中出现的质量缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运行过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则；5、奇威特系列产品质量保证期：产品调试合格后18个月或出厂后24个月（以先到期为准）；设备运行之后的售后服务由我公司指定的维修站负责。质量保证期内，因设备质量原因所造成的设备故障和零部件损坏，由我公司负责无偿维修或更换；因用户操作不当或其他设备以及人为、自然因素造成的故障，我公司提供免费服务，只收取成本费9山东威特人工环境有限公司用；服务承诺：1、随机文件齐备；2、免费为客户提供有关产品技术咨询和技术服务，指导客户按技术资料和图纸进行安装，免费调试；3、免费为客户进行有关设备安装、调试使用、维护技术的业务培训；4、提供优质的售后服务，把24小时服务、超前服务、全过程服务、终身服务贯彻在产品制造、安装、调试的全过程；5、专责人员定期走访，定期到客户安装现场或施工工地了解客户需要；6、对顾客提出的服务事项，本市4小时内，省内24小时内予以答复解决。做到用户对质量不满意，服务不停止。7、客户服务部设立专责人员跟进售后服务工作，对本项目进行专项跟进，并制定可行性的实际售后服务工作。8、对产品负责到底，执行三包服务。本公司全体员工都必须认真贯彻上述质量方针、质量目标和承诺。以市场需求为已任；以新产品开发为基础；以质量管理为根本；以质量改进为职责。靠技术优势和质量优势确保产品的市场竞争力，为满足客户需要、保持名牌产品风范而奋斗。9、质保期满后，仍保持定期服务，保证让客户满意，并及时提供维修维护所需要的资源、材料及服务，只收取成本费。10、免费培训设备管理维护人员：奇威特设有专门的用户培训中心，定期举办用户培训班，为用户免费培训合格的设备管理维护人员。培训班由专业工程师授课，并深入我公司生产现场、产品测试室进行现场教学，使每一位参加培训人员通过空调制冷专业培训，具备设备使用维护和常见故障排除的基本知识和技能。质量监督：如您对我们的产品质量和售后服务工作不满意，可直接拨打我公司质量热线电话0534-2725666，我公司将及时妥善处理。服务理念：客户意见无众寡、无小大、无敢慢，术业专攻，敏事慎行。10山东威特人工环境有限公司山东奇威特人工环境有限公司售后服务承诺为切实保护客户的利益，保证客户能够得到及时有效的售后服务，维护奇威特公司国际知名品牌的企业形象，奇威特公司郑重承诺：一、技术服务1.安装、调试、验收阶段:按客户要求，按时派出经奇威特公司授权的售后服务工程师到买方工地参加设备验收，指导安装，进行调试，所有费用由奇威特公司承担。2.保用期奇威特公司所供设备的保用期为出厂后十八个月或开机调试后十二个月，以先到者为准。在保用期期间，由威特专业技术人员进行设备的维修工作。若由于设备本身质差事故，由奇威特公司负责免费修理或更换设备零件；若因操作失误等人为因素造成的事故，则由奇威特公司负责维修或更换设备零件，除人工以外的维修和零件费用由客户负责。3.保用期外的售后服务为确保买方设备始终处于良好工作状态，奇威特公司在设备保用期后将提供长期的售后服务，该工作由威特售后服务中心负责，用户可拔打全国免费售后服务热线400-6185185、400-8176677进行投诉或技术咨询。奇威特公司保证在接到报修电话24小时内赶到现场进行机组的维修工作，并保证以优惠价长期供应机组备件。4.备件提供威特售后服务中心设有保税仓库，存有奇威特公司各种机组备品备件，可以最快时间向买方提供零配件，以供买方之需。二、技术培训1.奇威特公司技术人员在买方工地调试和验收设备的期间内，将安排时间，对买方11山东威特人工环境有限公司的操作人员进行现场操作等方面的免费培训。2、用户可以安排1-2名操作人员到威特德州培训中心进行系统培训，具体培训时间与奇威特公司在各地的办事处或销售大区联系。三、人员配备奇威特公司目前有专业从事售后服务人员62人，主要从事奇威特公司产品的开机调试、安装指导以及售后服务工作。其中在各销售大区各拥有4名专业工程师，在总部有4名高级应急服务的售后服务工程师。各销售大区的售后服务人员归销售总经理统一调派，各大区之间可以相互呼应，在其他大区人员不足的情况下，可以从相临的大区进行调派，有力地保证了售后服务的及时性。山东奇威特人工环境有限公司