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编号：922725929校医院积极提供优质服务，努力打造满意医院总结材料201X/X/XX近年来，校医院在校党委的领导下，在相关部门和单位的关心支持下，全院干部职工恪尽职守，团结一致，情系师生、关爱生命，不断强化自身建设，积极开展优质服务，圆满完成医疗、教职工体检、健康教育、预防保健等工作，得到全校教职工、学生和来我院就诊的其他病患的充分肯定和赞扬。一、强化服务意识，加强业务培训，着力打造一流医疗队伍一是强化医德医风教育，提高了医护人员的服务意识。医德医风建设一直是整个医院的工作重点，我院成立了医疗质量医德医风督导组，坚决执行医院加强医德医风建设的各项要求。二是强化业务培训，提高了医护人员的业务能力。医院派送多名医护人员到三级医院进修学习，参加院外专题学习讲座，院内开展业务学习及专项技能培训考核，与部分上级医院的相关科室建立业务合作关系，并积极参与华西医院及三医院的相关科研课题；聘请原成都市第二人民医院退休的心血管、外科、妇科专家来医院开设专家门诊；在华西附四院骨质疏松科指导下开设骨质疏松症的专科治疗；有效提升了全院医护人员的业务能力。我院重大医疗差错事故为零，医院感染发生率为零。二、完善长效机制，增添仪器设备，着力提升医院业务能力一是建立完善系列长效工作机制，规范医院管理。建立了院长行政查房制度，提高了医院质量的管理水平。完善了医院值班制度，提高了师生的满意度。通过调整各科室人员结构及值班人员，确保了儿科、妇科、五官科等单人科室每日正常开诊，住院部及儿科等重要岗位随时有技术负责人和业务骨干把关，在人员紧张的情况下合理调整多科室上班时间，有效地解决了医院以前值班时间仅一医一护的问[标签:介绍]