发挥图书馆公共空间社会价值的初探

发挥图书馆公共空间社会价值的初探〔摘要〕公共图书馆是满足公民基本文化权益，完善公共文化服务体系的重要载体，定位为公共空间的图书馆，通过丰富其内涵，拓展服务领域，提升服务能力，更多挖掘出图书馆作为公共空间的社会价值，更好地满足公民文化权益，实现文化成果全民共享。〔关键词〕公共图书馆；公共空间；社会价值〔中图分类号〕ｇ２５０〔文献标识码〕ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）１２－００１５－０３utilizingtheeffectoflibraryonthesocialvalueofpublicspaceguxiaonin（nanjinglibrary，nanjing210002，china）〔ａｂｓｔｒａｃｔ〕publiclibraryisanimportantvectortoconsummatethepublicculturalservicesystemandachievethebasicculturalrightsandinterestsofcitizens.asthepublicspace,thepubliclibraryistoexplorethesocialvaluebyexpandingmoreserviceareasandupgradingtheservicecapacities.meanwhile,thepubliclibrarycouldsatisfythecitizensrightsandinterestsofculturetorealizetheachievementsincultureofallcitizen.〔ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕publiclibrary;publicspace;socialvalue“十二五”规划中将文化建设提升到新的高度，提出：推进文化创新，繁荣发展文化事业，满足人民群众不断增长的精神文化需求，充分发挥引领社会、教育人民、推动发展的功能，全面建成公共文化服务体系。公共图书馆属于公共文化服务，是完善公共文化服务体系的重要载体，是满足公民基本文化权益的重要保障，提高全民族文化素质的重要阵地。在“十二五”规划指引下，笔者认为，公共图书馆应提升、丰富其内涵；拓展服务项目，提高服务能力；利用自身资源参与社会经济发展；与博物馆、美术馆等文化机构合作，建立文化共同体；加快图书馆数字资源建设，实现信息共享，推动三网融合，从而不断探索图书馆作为公共空间的社会价值。１图书馆与公共空间１.１公共空间理论内涵公共空间起源于古希腊时期的广场聚会，市民在广场集会中自由发表自己的看法和意见，形成不同于家庭私人领域的公共领域。是满足人们精神交流的自由场域。人们进入公共空间可以放松自我，回复纯真，多元沟通，得到自我满足。１.２图书馆定位为公共空间的来源根据美国社会学家欧登伯格（rayoldenburg）曾经提出第三空间的概念，他称家庭居住空间为第一空间，职场为第二空间，而城市的酒吧、咖啡店、博物馆、图书馆、公园等公共空间为第三空间。第三空间的特点是一个公共平等交流的地方，没有职场的等级意识，也没有家庭的角色束缚，人们可以自由地释放自我。特征是自由、宽松、便利以及便宜。图书馆定位为城市公共空间，使得图书馆的内涵和功能必须突破传统向纵深发展。是人们对生活更高的追求，对文化更深的向往，更对图书馆事业发展提出的更高要求。２图书馆定位为公共空间，是满足公民文化需求和多元化社会发展的必然趋势把公共图书馆纳入公共空间的角度，笔者认为是将传统图书馆内涵扩大，服务范围的拓展，服务能力的提升；是将其形成一个“覆盖广、内容多、质量好、服务优”的服务体系。在这一体系的指引下，笔者认为要较好实现图书馆公共空间的价值，急需解决：２.１转变办馆理念随着对图书馆是公共空间概念的界定，图书馆传统的服务即图书借阅、收集整理文献、提供参考咨询在伴随网络时代到来中受到挑战，已经不能满足人民群众的文化需求。“以人为本”，围绕人们的阅读需求、信息需求、文化需求以及知识需求为导向的办馆理念，并且不断提升服务能力，改善服务质量，优化服务内容，满足市民多元化需求，为市民提供自由、宽松的人性化的公共空间成为发展趋势。２.２提高自身资源的利用率，更好地为社会服务传统图书馆长期停留在提供信息和获取信息的平台功能，图书馆作为公共空间不仅要提供人与信息沟通，更需提供一个人与人之间更广泛交流的知识空间。将图书馆的发展融入社会发展体系中开拓创新更多的服务项目，围绕经济发展，多角度的为政府、企业、个人提供信息服务和参考咨询服务，充分运用现代数字技术的飞速发展为图书馆事业提供强大技术支撑，将资源反哺社会，实现经济效益与社会效益。２.３拓展服务领域，提升服务能力人民群众日益增长的精神文化的需求不仅为图书馆作为公共空间提供强劲的发展动力，更是对图书馆的发展提出更高的要求，在公共空间里，不仅要创新服务项目，拓展服务领域，提高公共资源、公共设备的利用率，发挥智力优势，让更多的市民走进图书馆，还要通过积极拓展服务功能，开展丰富多彩的服务项目，让市民公平、就近、便捷的享受到公共文化服务，增强公共图书馆的社会价值。发挥图书馆公共空间社会价值的初探３发挥图书馆公共空间社会价值的途径图书馆是公共空间的重要载体，如何发挥、开发图书馆公共空间的社会价值，笔者认为通过以下几方途径来解决：３.１提升服务功能，建立平等交流的知识共享空间公共图书馆不仅是人与信息的沟通，图书馆作为公共空间更主要的是承载着人与人之间平等交流的知识共享空间。定位在公共空间下的图书馆赋予了他更多自由交流互动的载体形式，更赋予人性化。以下以南京图书馆为例介绍如何提升服务功能。３.１.１讲座、展览作为一个开放性的公共空间场所，图书馆的公共性、开放性为广大市民提供了完全开放的平台。南京图书馆系列公益讲座在延续老馆讲座风格上，不断创新，讲座主题立足通俗性、贴近性、实用性、互动性。余秋雨、易中天、郦波、王蒙等知名学者不断加入到南图讲座行列，取得很好的社会效应。此外，南京图书馆还将所办的讲座、展览通过数据加工，放在官方网站上，市民通过点击“网上报告厅”，不仅可以看到当天的视频，还可以详细看到文稿；如果读者错过了观看展览的时间，通过网上展厅可以解决这一遗憾，极大满足市民需求，深得市民的喜爱。３.１.２利用资源，创新服务项目南京图书馆利用馆藏资源精心策划推出了一系列主题纪念活动，以倡导全民阅读；利用馆藏资源开发设计了中外儿童文学名著插图展，以引领小读者走进名著、亲近经典；即将开放的江苏作家作品馆书籍陈列以南京图书馆典藏图书为主、数字资源为辅，将南京图书馆馆藏1000多位省内作家的作品分类摆放，集中优秀获奖作品，同时建设江苏作家作品数据库，先期存贮632种电子资源。该馆建成开放后，提供外借电子检索查询服务、作品签名本销售，不定期举办作家新书见面、作品赏析会和名家讲座等活动。极大地丰富了公共空间的内涵。３.１.３关注弱势群体，提升自身服务质量，彰显人文关怀南京图书馆上世纪90年代就在全国率先开展盲人图书馆，现有盲文图书2000余册，音像资料20000余件，为盲人上网配置专用电脑和设备，消除残疾人利用文化资源在时间与空间上的障碍，保障了他们能够均等地享受到公共文化服务；南京图书馆还免费为中老年读者、进城务工人员举办电脑培训。为读者提供免费存包、提供自动饮水机，并配备一次性水杯；全力为市民打造一个舒适自由便利的公共空间而努力。３.２图书馆走入社会，利用自身资源参与经济发展长期以来，图书馆业务更多的关注静态的信息资源，而忽略了信息的动态使用，作为公共空间的图书馆发展应该与社会的发展进步紧密结合，用馆藏资源为地区经济的发展提供信息服务，量身开拓创新的服务项目从而实现社会效益与经济效益的双赢。３.２.１以大连图书馆为例作为大连一张最靓丽的城市名片，大连国际服装节在海内外早已形成了知名的文化品牌，不仅宣传了大连的城市形象，对于大连的改革开放和经济腾飞也产生了深远的影响。大连图书馆则与服装节紧密的结合，为政府开办服装节提供信息咨询，大连国际服装节开幕式晚会等相关活动动员大会都放在大连图书馆举行，彰显了图书馆作为公共空间的社会价值。３.２.２以温州图书馆为例鞋业，是温州区域经济的重要组成部分。温州市图书馆以为地方服务为目标，以本地支柱行业鞋业为切入点，专门建立了鞋样图片特色数据库，2001年10月，成立了中国鞋都图书馆。中国鞋都图书馆是温州经济发展的产物，也是公共图书馆为市场经济发展服务的必然选择，实现了双赢。３.３加强图书馆与博物院、美术馆等单位合作，形成文化共同体根据美国社会学家欧登伯格第三空间的概念。笔者认为作为公共文化服务体系的重要阵地，博物馆、图书馆、美术馆等相互合作，可以吸引更多的市民走进图书馆，通过合作让市民公平、就近、便捷享受到基本文化权益。如，位于著名的拉丁区北侧、塞纳河右岸的法国蓬皮杜中心是典型的文化共同体，由“工业创造中心”、“公共参考图书馆”、“国家现代艺术博物馆”、“音乐——声学协调研究所”四大部分组成，供成人参观、学习，并从事研究。建成之时并没有为大多数人所接受，现在它已成为文化共同体的典范。文化共同体的建立就是超越传统图书馆的空间功能的延伸，通过合作，为市民提供更多走进并参与文化活动的机会，同时提升了图书馆的影响力，进一步激发图书馆作为公共空间的社会价值。３.４加快数字资源建设，形成信息共享空间随着数字化网络时代的到来，网络影响着生活，可以通过馆际合作和跨域合作，完善自身数据库和满足读者需求。３.４.１图书馆之间的合作，加快文化信息资源共享工程的建设“十二五”规划中提出：全面建成公共文化服务体系。图书馆是完善公共文化服务体系的重要阵地，要充分依托“网络”平台，积极推进文化信息资源共享工程的建设，形成以省级馆为中心，市、县、社区分馆为分中心建设的模式，构建出完善的图书馆公共服务网络系统。通过健全公共图书馆服务网络，整合数字资源，使各分馆在省级馆的合理布局下推动共享工程建设步伐，实现公民文化权益的公平、均等，实现文化成果共享格局。３.４.２跨域合作，通过广播电视数字平台、智能移动终端平台与网站平台相互合作，实现“三网融合”的综合性数字图书馆建立以“三网融合”为基础的数字图书馆建设框架，为市民提供开放、便捷触手可及的多样化资源，使得市民随时随地利用网络、有线电视和手机等途径享受到图书馆服务，这种全时空的数字信息服务模式，丰富了作为公共空间图书馆的服务功能、服务领域，为文化资源的共享提供了新的模式，开辟了市民获取知识和信息的途径，发挥出图书馆更大的社会价值。４发展图书馆公共空间社会价值的意义作为公共空间的图书馆，通过提升服务质量、扩大服务领域和增强发展活力，将在原有基础上夯实既有的社会价值，不断拓展新的社会价值。４.１让更多的人走进图书馆，更多地满足公民文化权益公共空间是体现多样性和活力的地方，图书馆作为公共空间，通过不断拓展服务功能，提升服务水平，来拓展引领市民学习和知识交流；根据公共空间具有积聚资源和人气的功能，更好的激发人的阅读兴趣，启发人的智慧和灵感，开拓人的视野的胸怀。通过丰富的服务项目，新颖的服务方式吸引大众走进来、坐下去，并参与其中，成为人与人之间交流的知识共享空间。图书馆定位为公共空间不仅保障公民享受到基本的文化服务，实现基本文化权益，促进全民族文化素质提高，更主要在于全面推进公共文化服务体系建立，对推动文化事业繁荣发展具有重大社会价值。４.２提升公共图书馆设施和文化资源利用率，实现文化成果全民共享图书馆作为公共空间，有助于推进公共文化设施和文化资源的利用率，根据公共空间是满足人们精神交流的自由场域，人们进入公共空间可以放松自我，回复纯真，多元沟通，得到自我满足的特征。图书馆作为公共空间时我们通过加大硬件上拓展服务领域，丰富的服务内容，软件上提高图书馆员从业素质，使之成为“知识导航员”的共同发展，使市民在图书馆公共空间里享受到获取信息、学习知识、增长技能、陶冶情操，提高自身素质和生活技能等一系列的所需、所想，实现平等交流，各取所需，将图书馆由静态向动态服务方式转变，服务范围由单一向多样化体系发展，充分发挥公共资