点评网的赢利模式分析

（论文）第I页大众点评网的赢利模式分析摘要随着时代的快速发展，人们生活水平的不断提高，人们对消费模式也提升到了一个新的层次，作为新兴的电子商务模式，目前大众点评网正主力发展这种新型的消费模式，在全国30多座城市推出了团购，每日可以在网站上选择购买价格最优惠的商品，获得最佳的消费体验。日前，大众点评网刚刚获得超过1亿美元融资，是目前业内获得融资额度最对的公司，发展前景广阔。本文是以大众点评网为例，从企业的背景，规模，赢利模式，赢利风险等各个方面做出了详细的介绍，分析了大众点评网的赢利模式的具体方式以及目前的赢利状况，找出企业赢利存在的弊端并加以改进，从而提高企业的核心竞争力。关键词：大众点评网，赢利模式，分析Dianping.comprofitpatternanalysisAbstractWiththerapiddevelopmentofthetimes,constantlyimprovethelivingstandardsofpeople,peopleontheconsumptionpatternwaselevatedtoanewlevel,asanewe-commercemodel,thedianping.comisthemaindevelopmentofthisnewconsumptionpatterns,inthe（论文）第II页countrymorethan30citylaunchedthegrouppurchase,dailyonthesitecanchoosetobuythemostpreferentialpriceofcommodity,getthebestconsumptionexperience.Afewdaysago,dianping.comjustearnmorethan$100000000infinancing,iscurrentlytheindustrytoobtainfinancingforcompany,thebroadprospectsofdevelopment.Thispaperistodianping.comexemple,fromtheenterprisebackground,scale,profitmodel,theprofitriskandotheraspectshasmadethedetailedintroduction,analyseddianping.comprofitpatternspecificmanneraswellascurrentprofitsituation,findouttheenterpriseprofitexistencemalpracticeandimprovement,soastoenhancethecorecompetitivenessofenterprises.Keywords:Dianping.com,Profitmodel,Analysis目录1绪论....................................................................11.1公司背景............................................................11.2研究目的及方法......................................................21.3论文的主要内容......................................................2（论文）第III页2相关理论介绍............................................................32.1大众点评网内涵......................................................32.2大众点评网的运营理念................................................32.3大众点评网的主要服务................................................32.3.1点评.............................................................32.3.2优惠卡...........................................................32.3.3优惠卷...........................................................42.3.4团购.............................................................42.3.5线下服务.........................................................42.3大众点评网的诚信模式................................................42.4大众点评网的发展历程................................................53大众点评网的主要赢利模式及存在的问题....................................73.1大众点评网的主要赢利模式............................................73.1.1佣金模式.........................................................73.1.2下游用户付费模式.................................................73.1.3上游企业或商家付费模式...........................................83.1.4线下服务模式.....................................................93.2大众点评网存在的问题................................................93.2.1大众点评网本身的运营机制存在问题.................................93.2.2利用资源条件，假扮马甲...........................................93.2.3与广告主互相施压，游刃有余......................................103.2.4双重标准，信任危机..............................................103.3大众点评网采取对应措施.............................................113.3.1时间是最好得武器和解决方法......................................113.3.2公开严格的审核机制..............................................113.3.2让商家承担更多的责任，让用户得到公平对待........................114大众点评网风险分析.....................................................134.1同质化竞争是否分流人气.............................................13（论文）第IV页4.2专注还是扩展.......................................................134.3区域性特征下盈利是否可控...........................................134.4商业化运作与独立性的矛盾...........................................145大众点评网未来的发展的商业模式.........................................15结论.................................................................18致谢.................................................................19参考文献.................................................................20第1页1绪论1.1公司背景大众点评网（）于2003年4月成立于上海，是中国领先的城市生活消费指南网站，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站之一，致力于为网友提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的商户信息、消费优惠以及发布消费评价的互动平台；同时，大众点评网亦为中小商户提供一站式精准营销解决方案，包括电子优惠券、关键词搜索、团购及会员卡服务等。另继网站之后，大众点评网已经成功在移动互联网布局这一模式。是中国最大的本地搜索和城市消费门户网站，也是国内最典型的web2.0网站之一，由国际顶尖风险基金投资。网站覆盖上海、北京、广州等全国30多个主要城市，首创并领导了消费者点评模式，以餐饮为切入点，全面覆盖购物、休闲娱乐、生活服务、活动优惠等城市消费领域。张涛，大众点评网的CEO，于03年9月在上海创立大众点评网！张涛曾在国外曾担任过IT咨询顾问，IT和美食的兴趣爱好结合，构成了张涛创建大众点评网的初衷。没有人看好这个模式，没有竞争对手，所以大众点评网平稳地渡过了初创时期。Web2.0的精髓在于用户产生内容，而在创业最初，大众点评网上是没有人去写内容，也就无所谓用户，这是一个矛盾的地方。“任何一个像大众点评网的这种用户产生内容的网站，初始起步是最难的。大众点评网员工打电话给自己的同学朋友，让这些人到大众点评网写点评，进而传递下去。这是他们最初的也是最主要的推广方式。大众点评也曾经做过一些很小的豆腐干的广告。就在报纸上很小的一块地方，几百块钱，一次有几十个人就来写点评了，目前大众点评网每月有一千两三百万用户浏览量，然而实际上“中间也就10%的用户会写点评，互联网上潜水的人永远多过发声的人”。就是靠这种朋友介绍朋友，同事介绍同事的推广模式，大众点评网建立了它核心的用户群。大众点评网的高层主管们常常喜欢用滚雪球的故事来形容用户产生内容的最初阶段，并且“我们靠的一个是努力，一个是耐心，一个是幸运。”所谓的幸运，是2004和2005年时没有人看好这个模式，没有竞争对手，所以大众点评网平稳度过了初创时期。经过这8年的发展，大众点评网目前拥有自己的诚信检测系统，并且在不断的改进，以增加检测的准确性。这是一个非常先进和复杂的系统，可以自动检测出来有商家第2页写自己的好评来炒作，有商家写竞争对手的坏评，这都是大众点评网所不允许出现的情况，因为一些不精确的信息，会给消费者带来很差的体验，那么就会导致消费者不会再想看这些信息，进而不会再上这个网站，所以对于大众点评网来说，保证信息的真实性是一个很大的挑战。而且，目前大众点评网上有5000多家商户是有线上客服的，用来和消费者进行互动。龙伟说：“每家商户都会上我们网站看消费者的点评，他们会注册一个专门的名字，比如说俏江南的网上客服，他会看他们餐馆自己的点评。当用户写了一个不好的点评，他会在后面跟帖，对客户表示歉意我们会把什么问题进行改正，欢迎你下次再来，我们会给你什么优惠，诸如此类。”现在，很多国内其他许多各种类型的网站包括团购网站在推出新项目