搜索
阳城房产光华大道项目客户分析报告来访客户问卷调查问卷调查地点计划问卷数完成问卷数有效问卷数凯德风尚303533光华杏林202019仁和春天大道303329元益花园202020颐和京都202019成都花园~上城10109优品道10108易诚国际202019总计160168156问卷调查时间：2009年12月23日——2009年12月27日问卷调查地点：选定楼盘售楼部门口问卷调查对象：选定楼盘来访客户问卷调查数量：结合本项目与各楼盘的关系，确定每个楼盘问卷调查数量研究方法来访客户问卷调查来访客户分类电梯公寓来访客户分析低密物业来访客户分析客户和专业人士访谈通过对156组客户的有效调查，针对调查中客户对不同物业类型的需求，将156份调查问卷分为：低密物业调查问卷（需求别墅或花园洋房等物业类型客户）电梯公寓调查问卷（需求电梯公寓等物业类型客户）5799客户分类电梯公寓来访客户分析来访客户问卷调查来访客户分类电梯公寓来访客户分析低密物业来访客户分析客户和专业人士访谈客户背景资料现居住地现工作地电梯公寓客户的现居住地71%为城西，其次是14%省内其他城市客户，省外和成都其他片区的客户较少。电梯公寓客户的现工作地在城西的比例为74%，城南、省内其他城市和市中心分别有7%、6%和5%，省外和成都其他片区的所占比例很小。目前本区域电梯公寓市场，城西是客户的主要来源区域，省内其他城市也有一定的比例，但成都其他片区的客户较少。客户背景资料年龄电梯公寓客户94%的年龄集中在31-50岁30岁以下和51岁以上的客户较少。31-40岁是电梯公寓客户最主要的年龄段，占总客户数的比例高达73%工作单位电梯公寓客户的工作单位以民营企业为主，占71%的比例。“机关、事业单位”和“国有企业”在电梯公寓客户工作单位中分别占13%和8%，而集体企业和三资企业占比较低。客户购买意向测试第几次购房电梯公寓客户的首置比例为46%，首改和再改分别占37%和17%的比例。总体看来，呈现首置与改善齐头并进的特点。本区域电梯公寓客户对具有舒居尺度特点的户型较为青睐，且首置客户占比偏大，因此面积和总价的控制成为产品的主要侧重点之一。所调查客户均表示打算在三年内购房，表明各售楼部来访客户购房意向较强，也充分说明所访谈客户的代表性，在问及确切的购房时间时，20%的客户表示将在半年内购房，75%的客户表示，根据市场和房源情况，将在半年至一年半之间购房，5%的客户将在1年半以后购房。是否打算在三年内购房客户购买意向测试客户认知途径电梯公寓客户的认知途径主要有报广、网络广告、路过、户外广告和亲朋介绍。客户最主要的认知途径是报广（28.28%）、亲朋介绍（22.22%）、网络广告（17.17%和户外广告（17.17%），共计占84.84%电视广告、现场包装等认知途径的出现概率较低，通过这几种方式认知项目的客户较少客户购买意向测试是否打算在光华大道购房对光华大道是否看好打算在光华大道购房的客户占总客户数的93%，说明到访客户对片区的认知度极高，对区域内房地产市场充满信心。与此同时，所有的客户都表示对光华大道的发展看好，客户的区域认同感较强，对整个片区的发展有很强的信心和期望。客户购买意向测试光华大道未来房价走势对光华大道看好的理由电梯公寓客户看好光华大道的理由主要是生活环境好、交通便利和经济发展快。选择生活环境好的客户占42%，选择交通便利的客户占35%，说明电梯公寓客户对光华大道生活环境和交通便捷的认可度很高，而升值潜力大仅占7%的比例，表明该区域客户对片区置业的投资潜力意识有待引导。受市场和政策影响，客户对光华大道未来房价走势的看法不一，42%的购房客户认为未来上涨空间较大，有16%的客户认为在市场和政策的影响下，房价的涨落很难说，30%的客户认为未来价格会持平，12%的客户认为房价一定会下跌，总体来看客户对区域未来发展的信心较强。客户购买意向测试电梯公寓客户置业目的中占最大比例的是改善居住环境和方便上班，分别占总客户数的26%和23%，方便子女上学和改善居住环境所占比例也在15%以上。最受电梯公寓客户关注的问题依次是：价格水平（22%）、交通条件（18%）、周边配套（16%）、地理位置（12%）和周边环境（11%），客户对价格较为敏感，对交通、配套和环境也甚为重视。置业目的购房关注点客户购买意向测试建筑风格意向户型客户对建筑风格的选择更倾向于欧式风格和现代时尚风格，选择中国传统建筑形式的较少，选择欧式风格的占64%，而现代时尚风格也占30%的比例，根据客户需求，新古典欧式的建筑风格可作为项目外立面主要发展方向。电梯公寓客户对户型的需求以两房为主，77%的客户选择两房，其中57%的客户选择两室两厅单卫的户型，20%的客户选择两室两厅双卫。选择三房的客户占23%，没有客户选择一室户型，本区域客户对电梯公寓的户型需求以两房为主，三房为辅，一房的生存空间较小。客户购买意向测试需求面积所调查电梯公寓客户需求面积段从61㎡至131㎡以上，121㎡及以上面积段总共占3%，客户需求面积段主要分布在61-110㎡。各面积段客户数占比最多的是101-110（24%）、81-90（21%）、71-80（19%）、91-100（17%）平米面积段，即71-110㎡是该区域客户需求的主力面积段，总计占总客户数的81%。客户对该面积段的需求最为集中，本项目在产品设计时值得参考。客户购买意向测试入户花园生活阳台次卫电梯公寓客户对生活阳台的需求比例很高，所有的客户选择了生活阳台很必要或必要。电梯公寓客户对入户花园有一定的需求，选择必要或很必要的客户占37%。电梯公寓客户对次卫的有一定的需求但需求比例相对较低，仅21%的客户认为次卫必要或很必要。客户购买意向测试观景阳台书房储藏室电梯公寓客户对观景阳台的需求较高，有76%的客户表示景观阳台很必要或必要。电梯公寓客户对书房的需求相对较低，34%的客户认为书房必要或很必要，但同时，有26%的客户认为书房不必要。电梯公寓客户认为储藏室必要或很必要的占64%，但同时也有18%的客户认为储藏室不必要，客户的需求存在差异。客户购买意向测试电梯公寓客户对入户花园、生活阳台、次卫、观景阳台、书房、储藏室的需求情况小结：生活阳台是客户一致选择的必备的功能区域。除生活阳台外，客户对储藏室、观景阳台、生活阳台的需求也较高，对书房和入户花园需求量相对较小。对于各功能区重要程度排序为：生活阳台＞观景阳台＞储藏室＞入户花园＞书房＞次卫客户购买意向测试中庭景观商店超市娱乐活动场所电梯公寓客户中庭景观需求较高，92%的客户认为中庭景观必要或很必要。95%的电梯公寓客户认为商店超市必要或很必要，也反映出电梯公寓客户对购物便利性需求较高。73%的电梯公寓客户认为娱乐活动场所必要或很必要，但持无所谓和不必要态度的客户也有27%的比例，大部分的客户对社区娱乐活动场所有需求。客户购买意向测试健身设施入户大堂电梯公寓客户对健身设施需求较高，89%的客户认为中庭景观必要或很必要。68%的电梯公寓客户认为入户大堂必要或很必要。在对小区的配套方面，客户对入户大堂、商店超市、娱乐活动场所和中庭景观的需求极大，只有极少数客户认为此类配套没有必要或完全没有必要其满足顺序应为：商店超市＞中庭景观＞健身设施＞娱乐活动场所＞入户大堂客户购买意向测试与此同时，客户对架空层、游泳池、各类球场的需求较小。架空层的需求比例为31%，游泳池为35%，各类球场为32%客户对这几种配置的态度比较相似，持无所谓态度的占大多数，但值得注意的是，持有必要的客户仍然远远高于持不必要的客户，表明尽管大部分对这类配套持可有可无的态度，但是仍有部分客户对其有需求架空层游泳池各类球场客户购买意向测试最有必要赠送的区域赠送比例所调查电梯公寓客户对功能型赠送的需求较高，51%的客户认为最有必要赠送的区域是卧室，对露台和阳台的赠送需求总共也有41%，可以考虑在产品设计时以功能性赠送为主，辅之以舒适型的阳台和露台赠送。对于赠送比例，电梯公寓客户选择20%以上占66%，只有5%的客户选择10%以下，在客户调查过程中，客户普遍表示赠送多多益善，但导致部分客户选择较低赠送比例的重要原因是其对赠送理解不足。客户对赠送的需求较强，值得在后期产品设计中加以考虑。客户购买意向测试能接受的最高单价能接受的最高总价电梯公寓客户接受单价范围集中在5000-6000元/㎡，占71%的比例，选择5000-5500元/㎡的客户最多，占40%，客户接受最高单价与目前市场均价有略微差距与客户不愿透露最高心理价位有一定关系。电梯公寓客户接受总价范围集中在45-75万之间，占89%的比例。从数据分析上看，选择75万以上的客户仅占1%，因此选择65-75万的客户大部分应选择65-70万。本区域客户接受总价范围应主要集中在45-70万，在户型面积和总价控制上值得关注。客户购买意向测试意向付款方式最高首付金额电梯公寓客户的意向付款方式以按揭付款为主，占91%的比例，也有9%的客户选择一次性付款，按揭付款是最主要的付款方式。电梯公寓客户中选择按揭付款的客户能接受的最高首付金额集中在15万以下（18%）、15-20万（49%）和20-25万（20%）且大部分客户选择首付款成数为三成。87%的客户能接受的首付款不高于25万，在总价控制上可以给予一定的考虑。电梯公寓客户小结电梯公寓客户呈现首置和改善型客户齐头并举态势，总体表现出舒居尺度的特点。购房群体主要是居住在城西并在城西工作的人群，对居住环境较为重视，对城西的地区忠诚度较高客户年龄构成偏年轻化，对交通和生活的便捷性要求较高。需求主要以套二为主，有一定的总价承受能力。对赠送较为看重，对赠送方式的选择更倾向于功能型赠送。低密物业来访客户分析来访客户问卷调查来访客户分类电梯公寓来访客户分析低密物业来访客户分析客户和专业人士访谈客户背景资料现居住地现工作地低密物业客户现居住地以城西（38%）、外地（省内）26%和城南（18%）为主，总体上呈现成都本地和外地客户齐头并进之势，外地客户总共占35%的比例，26%的省内客户来自各个二线城市，如达州、宜宾、南充等地。与电梯公寓客户不同，低密物业客户的工作地不仅仅集中在城西，城西、城南、市中心和外地（川内）都有相当大的比例。和电梯公寓客户不同，低密物业客户的来源不仅仅局限于城西甚至成都，客户来源的范围更广，类型也更多样。客户背景资料年龄工作单位低密物业客户的年龄在31岁至51岁以上都有相当大的比重，客户大多集中在41-50岁（43%）和51岁以上（32%），客户的年龄构成与电梯公寓客户有一定差别，年龄层次相对普遍偏大。低密物业客户工作单位以机关单位和民营企业为主，其身份大多是官员或民营企业老板，此外还有部分国有企业、集体企业和三资企业的高层管理人员。客户的类型和层次与电梯公寓客户均有明显差别。客户购买意向测试第几次购房是否打算在三年内购房低密物业首置客户较少，首改和再改客户占比达91%，再改客户占49%的比例，与电梯公寓客户以首置为主有明显的差别。低密物业客户在调查中也均表示将在三年内置业，其购房目的性也很强，也反映了客户选取的准确性。在问及确切的购房时间时，大部分客户表示想要在一年内买房，但具体的买房时间要看市场上是否有中意的产品，这和该类客户对房源的要求较高有一定关系。客户购买意向测试客户认知途径低密物业客户认知途径主要是亲朋介绍（35.09%）和报广（33.33%），与电梯公寓客户认知途径不同，低密物业客户认知途径亲朋介绍比例最大，而网络广告所占不利相对较小。低密物业客户认知途径以报广和亲朋介绍为主，网络广告、户外广告和路过也是客户了解楼盘的有效途径。客户购买意向测试是否打算在光华大道购房对光华大道是否看好打算在光华大道购房的客户占总客户数的88%，与电梯公寓客户相比比例稍低，这与客户来源范围广、选择余地大和城西客户所占比例更低，对城西忠诚度相对较低均有一定关系，但88%的客户打算