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1学习企业管理知识心得体会--------李娟各位领导，各位同事，大家上午好！今天在座的有领导、有老师傅、有大学生，大家都比我有知识有能力有经验，让我给大家演讲实在是关公面前耍大刀，鲁班班门前玩斧头，所以我内心感到很很惭愧、也很惶恐。但领导有令难违，我也只好笨鸭子上架，现学现卖，把这段时间学习企业管理的一些知识和心得拿出来和大家一起学习和分享，想到哪里说到哪里，不系统，不完整，请大家不要见笑。关于制度和执行力建设什么是制度？制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。大到国家的宪法、法律，小到红灯停绿灯行黄灯等2一等的交通规则，再到我们企业里的各项规章。生活中工作中，制度无处不在，无时不在。常言说，不以规矩不成方圆，规矩就是制度。大家想一想，没有制度我们的生活和工作会是什么样子呢？不是乱作一锅粥那是轻的，我要说的是，没有制度只有毁灭。作为企业我们没有完善的制度也只有毁灭，企业毁了，我们这些人就要走人了。制度有好坏，有完善不完善？好的制度可以把坏人变成好人，坏的制度可以把好人变成坏人。很多人是大家公认的好人，一生兢兢业业勤勤恳恳奋斗，好不容易功成名就了，却成了贪污腐化分子，成了阶下囚。为什么？当然有他们自身欲望的膨胀和放纵，但更多的是他们的权力没有完善制度的约束。新加坡是是公认的廉政国家，不是那里的官员比中国的官员好，而是新加坡的制度更完善更严格，新加坡的官员必须公开家庭财产，包括配偶和子女，一旦违法，处罚也是相当严厉，甚至可以倾家当产，甚至可以处罚子女和亲戚，这样一来谁还敢去违法犯罪？违法犯罪的风险和成本远远高于收益，聪明人谁不会算账而去违法犯罪呢？所以即使是心藏恶念的坏人也不敢去违法犯罪，那不就慢慢就变成了好人了。由此可以看出企业制定完善的科学的制度是多么重要，它是我们企业目标实现和一切工作顺获利开展的保障。有的员工要问，单有制度行吗？显然是不行的,再好再完善的制度，我们贴在墙上，会议上天天学习，领导们天天三令五申，3甚至每位员工都烂熟于心，大家都不执行，最后还是水中月镜中花，聋子的耳朵—摆设。这就是我们接下来讲的执行力问题。何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。态度决定一切。任何人做工作的前提条件都是他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工最基本的标准，肯干则是一种态度。能干工作、干好工作是职场生存的基本保障。一个职位有很多人都能胜任，都有干好这份工作的基本能力，然而，能否把工作做得更好一些，就要看是否具有踏实肯干、苦于钻研的工作态度了。在能干的基础上踏实肯干。工作中，活干得比别人多，你觉得吃亏；钱拿得比别人少，你觉得吃亏；经常加班加点，你觉得吃亏……其实，没必要这样计较，吃亏不是灾难，不是失败，吃亏也是一种生活哲学。现在吃点儿小亏，为成功铺就道路，也许在未来的某个时刻，你的大福突然就来了。能吃亏是做人的一种境界，是处世的一种睿智。在工作中并不是多做事或多帮别人干点儿活就是吃亏。如果领导让你加加班、赶赶任务，别以为自己吃了大亏，反而应该感到庆幸，因为领导只叫了你，而没叫其他人，说明他信任你、赏识你。吃亏是一种贡献，你贡献得越多，得到的回报也就越多。乐于加班，就是这样的一种吃亏。4那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。5每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。下面，我给大家讲一个故事：从前，有一个老人，他以买草帽为生，有一天他在大街上卖草帽，生意并不是很好，到中午时，老人躲到大树下休息，不知不觉就睡着了，等老人醒来一看，几个草帽不见了，左看右看，发现猴子正拿着草帽在树上玩耍。这时他急坏了，该怎么办呢?仔细一想，对了，猴子善于模仿。于是，老人拿起草帽，踢踢腿，猴子也踢踢腿，再摇摇头，猴子也跟着摇摇头，老人把草帽一扔，果然，猴子们也扔出了草帽。时光荏苒，数年后老人的孙子继承了爷爷的事业，孙子也遇到了和爷爷当年的情景，孙子按照爷爷教他的方法做，但猴子们并没有把草帽扔下来，结果，猴王走过来对小孩说，”难道只有你有爷爷吗？”6是的，在当今的企业管理中，创新是至关重要的。就连猴子都知道这一点，何况是我们人类呢？在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！听过穷和尚与富和尚的故事没有？四川的边远地区有两个和尚，一个穷，一个富。有一天，穷和尚对富和尚说：“我想到佛教圣地南海去朝拜，你说行不行？”富和尚问：“来回好几千里地，你靠什么去呢？”穷和尚说：“我只要有一个喝水的瓶子，一个吃饭的泥盆就行了。”富和尚听了哈哈大笑，说：“几年以前，我就下决心要租条船到南海去朝圣，但是，凭我的条件，到现在还没能办到。你靠一只破瓶子、一个泥瓦盆就要到南海去？真是白日做梦！”一年以后，富和尚还在为祖赁船只筹钱，穷和尚却已经从南海朝圣回来了。富和尚“常立志”，只是立在口头上；穷和尚“立常志”，却是踏踏实实地立在行动上。富和尚的条件比穷和尚好得7多，但是当穷和尚已经实现自己愿望的时候，富和尚还在空谈。客观条件要靠主观努力去创造。怕苦怕累，空谈坐号，是什么事情也办不成的。有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。8积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。关于学习与成长学习是个老话题，但我们不要局限于学生学习。社会进入了21世纪，21世纪是网络的时代，更是一个学习的时代。科技飞速发展，知识每分钟都在更新，人人都在学习，在充电。过去讲，士别三日当刮目相看，说的是人的进步很快，现在不要说三日，三个小时后，人都会变化很大。所以不要轻易评判一个人。毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。中国最大的通信企业----中兴集团，拥有10多万员工，人才济济，员工的淘汰率也非常高。在深圳总部一进门映入眼帘的是大幅的标语：知识改变命运。我想这标语的含义在座的很多人比我体会的深刻。放眼周围，放眼全球，所有的成功者都是学习者，都是爱学习，善于学习者。我们生活在一个竞争的时代，，不学习，不增长知识和能力，我们就真的会被社会所淘汰，被别人所看不起。我们这个时代是必须终身学习的时代，，学我们的专业知识，学我们的社会知识、生活知识、学习网络知识……等等。。毛泽东说过学习目的全在于应用，知识还不是力量，应用知9识才是力量，应用知识才能自信。我们是不是经常被年轻人所调笑，被自己的孩子所调侃：你们老了，你们out了。不是因为年纪大了才出局了，而是因为我们的知识太老了，跟不上时代了，我们需要加劲学习充电了。但是现在还有人以自己是大老粗，上学不多自居，不以为耻反以为荣，岂不知自己已经被时代所淘汰。说到学习，很多人会说，工作太忙哪有时间看书学习，家务事太忙没有时间学习。鲁迅说：时间就像海绵里的水，挤挤总会有的。我们喝酒的时间是不是很多？逛街的时间是不是很多？上网看电视剧的时间是不是很多？我们一年读过一本书吗？我们一年中为学习投资是多少？我听翟鸿燊教授教课提倡我们要三个花钱不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。我们把钱都投资在哪里了？，最好的投资地方，是脖子以上，是脑袋。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了，看看我们的身体，看看我们的肚子，是不是头和身体的比例越来越失调了？那就赶紧学习知识武装脑袋吧。有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，是在于业余时间怎么度过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是二十一世纪对人才的要求。10在这里我一起探讨一下网络，网络也叫互联网，它有海量的知识，几乎能干所有的事情，非常神奇。网络的本质是什么？网络上午本质是共享，是学习的平台，是信息交流数据交换的平台，我们的生活学习工作都离不开网络。很多人上网就会聊天和打游戏，那就浪费了电脑，浪费了网络，那就真该out了。小学生都知道不会的问题百度一下,我们是不是也应该养成百度的习惯，通过网络学习的习惯呢？我们来分享一个故事：有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢？一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水