SAP BO产品介绍

©SAP2008/Page1商务智能的卓越功效充分提升SAP数据价值©SAP2008/Page2议程•需要商务智能解决的共同挑战•SAP用户实施BI的最佳途径•SAP新一代商务智能套件•SAP商务智能方案总结©SAP2008/Page3变革无处不在财务制造供应链与物流运输销售与市场营销IT人力资源部门并购/清算业务流程外包新产品与服务创新新规定业务流程再造新的战略合作伙伴新的数据中心系统©SAP2008/Page4数据分析无处不在财务制造供应链与物流销售与市场营销IT人力资源部门分析需求•安全危胁次数•可用性%•利用率%•解决时间•营收•增长率•成本支出•生产力•员工人数•流失率•薪酬%•绩效%•库存•供应天数•按时交货率%•需求灵活性•市场推广的投资回报•销售漏斗与预测•续约率%•客户忠诚度系统©SAP2008/Page5如今：问题也无处不在财务制造供应链与物流销售与市场营销IT人力资源部门分析需求•安全危胁次数•可用性%•利用率%•解决时间•营收•增长率•成本支出•生产力•员工人数•流失率•薪酬%•绩效%•库存•供应天数•按时交货率%•需求灵活性•市场推广的投资回报•销售漏斗与预测•续约率%•客户忠诚度系统“花费了大量的时间和资源来实施和维护系统。”“我正在接受SEC的调查，我需要尽快获得准确得数据!”“用Excel从系统获取数据太麻烦了！”“分析异构数据很困难，或者是不可能的!”“这些报表不适合管理层或公司高级管理人员!”©SAP2008/Page6您面临的挑战“我们的数据中心是如何使用的?今天5个当中有4个出现了红色预警!”“我正在接受SEC的调查，我需要过去5年营业收入的数据!”“我不太相信营业收入的数据，这些数据是从哪里得来的？天哪，今天已经是季度末了!”“我们现在客户的续约率怎么样？今天我需要向CEO汇报!”“有250万部终端需要召回，请查一下分销商的有关数据，我今天就要!”在无处不在的变革面前，您能否从容应对？©SAP2008/Page7您是否想过这些问题？为高层领导提供简洁直观的仪表盘，辅助决策？让业务人员自助式地查询和分析数据？固定报表自动刷新，主动推送？将查询需求脱离生产系统，降低查询对生产系统的压力？整合SAP数据和非SAP数据，实现真正跨系统的分析？实现企业范围内客户、供应商、产品、员工等数据的一致和完整？让数据真正准确可信？获得实时的信息？掌握业务系统的变化对报表的影响？©SAP2008/Page8议程•需要商务智能解决的共同挑战•SAP用户实施BI的最佳途径•SAP新一代商务智能套件•SAP商务智能方案总结©SAP2008/Page9©SAP2007/Page9日益复杂的IT应用环境电子表格ERPMarketingCRMDataWarehouseBudgeting为跨部门分析提供整合的数据始终存在的数据冗余、丌一致，以及数据错误为新的应用和系统迁移并清洗数据©SAP2008/Page10蜘蛛网式的数据访问公司高管分析人员业务人员财务管理代理商管理没有统一的统计口径，数据如何可信？查询都在业务系统上，生产安全如何保证？销售管理生产管理采购管理©SAP2008/Page11有没有一个统一的平台支持各种BI应用？公司高管分析人员业务人员财务管理代理商管理销售管理生产管理采购管理SAP企业级商务智能系统平台？©SAP2008/Page12企业级商务智能系统整体技术架构SAPBI元数据管理开放数据整合平台运维管理平台应用安全管理（公司治理，风险及合规管理/身份认证管理等）系统监控管理企业的原始业务层企业商务智能系统数据整合存储层企业商务智能系统分析应用层其他…业务系统人力资源客户服务销售……其他数据源业务源SAP数据源分析应用战略管理预算编制报表合并获利分析客户分析销售分析渠道分析供应商分析关键指标分析……File、XMLR/3财务…非SAP数据源数据仓库（SAPBW）SAPBWETL和Staging引擎BWA加速器信息发现与交付工具集格式化报表Crystal报表即席查询分析WebIntelligence可视化报表和仪表盘Xcelsius多维分析VoyagerSAP主数据管理/数据质量主数据明细数据汇总数据商务智能平台©SAP2008/Page13议程•需要商务智能解决的共同挑战•SAP用户实施BI的最佳途径•SAP新一代商务智能套件•SAP商务智能方案总结©SAP2008/Page14企业数据仓库（EDW）SAP新一代商务智能套件提升企业信息资产的业务价值商务智能(SAPBusinessObjectsBusinessIntelligenceSolutions)商务智能套件企业绩效管理公司治理/风险及法规遵从其他技术平台SAP商务套件SAPNetweaverSAPGRCAccessControlSAPGRCGlobalTradeServicesSAPGRCProcessControlSAPGRCRiskManagementApplicationsforEnvironmentalComplianceSAPBCSSAPBPC（含计划）OpenHubServiceFormattedReporting(CrystalReports)EntityExtraction(TextAnalysis)Dashboards&DataVisualization(Xcelsius)Ofiice集成(LiveOffice)MetadataManagement(MetadataManager)AdHocReporting(WebIntelligence,DesktopIntelligence)Search(IntelligentSearch)GuidedQuerying(Polestar)OLAPAnalytics(Voyager)Mobile(SAPBusinessObjectsMobile)桌面集成（BIWidgets）SAPBWASAPBW(结构化信息）EII(DataFederator)DataMarts(RapidMarts)DataQuality(DataQualityManagement)MDM(SAPNWMDM)ETL(DataIntegrator)信息管理(IM/InformationManagement)SAPKM（非结构化信息）SAPStrategyManagement（SSM）业务用户体验和协同Office集成企业查询移动商务Widgets协同门户Adobe表单DataMining(PredictiveWorkbench)ProcessIntegration(ProcessTracker)ProfitabilityandCostManagement©SAP2008/Page15信息发现与交付企业级报表工具——CrystalReports（水晶报表）企业级格式化固定报表开发查询分析工具——WebIntelligence/Voyager最终业务用户透过语义层实现自助式的数据分析专业的OLAP前端仪表盘和可视化——Xcelsius（水晶易表）动态仪表盘让KPI生动展现商务智能平台——SAPBusinessObjectsEnterprise对BI应用内容、用户的统一管理系统管理门户和用户访问门户专业化信息发现工具，多样化的信息推送方式——面向所有人的BI©SAP2008/Page16企业报表需求依赖编写ABAP程序从SAPERP中查询数据数据展现样式单一，无法满足复杂的合规报表格式要求无法将ERP数据和其他业务系统数据展现在同一张报表上大量报表无法统一管理，无法做到自动分发业务场景：客户面临的问题©SAP2008/Page17报表范例:满足合规要求的报表合规的报表样式小计报表总计分层列表头嵌入式Logo多行表头将不同数据源数据组合到一行中典型的中国式报表©SAP2008/Page18报表样例集成能力，在任何系统中使用报表图文并茂，并可从汇总数据下钻到明细数据支持多种应用场景：票据套打，批量信函„„©SAP2008/Page19众多的成功案例广泛采用的SAP报表平台——超过1300多个项目满足所有SAP客户报表需求的方案在各主要垂直行业均有客户成功案例©SAP2008/Page20客户范例：BMWBusinessproblemImplementinganapplicationfordemandplanningintheSCMsystemtobettermanageondemanddeliveryofcarsandmotorcyclestodealersNeededtohavetimelyreportsatbusinesscriticalpointsoftheSCMchainNeededtointegrateinformationfromlegacysystemsintoreportswithSAPdataBenefitsFastdeploymentofreports,firstresultswithinweeksAcceptanceforformattedreportsfordifferentusersSavemaintenancecostsbyreplacingalegacysystemAdvantageagainsttheircompetitorsbyfasterdeliveryofcarsandmotorcyclesLowerTCObyreplacingvariessystemsforplanningandreporting业务问题在SCM系统中实施一个应用系统，以便更好地管理代理商对汽车和摩托车的发货要求需要在SCM链的业务关键点上及时查看相关报表需要将遗留系统中的数据和SAP应用系统数据进行有效集成获得的益处报表系统的快速部署，数周之内即获得第一阶段成果对不同的用户均提供了满意的格式化报表通过替代一个遗留系统节省了运维成本能够更加快捷地交付车辆，领先于竞争对手，获得竞争优势通过替换多个用来计划和报表的系统，实现了更低的总拥有成本©SAP2008/Page21查询和分析需求业务场景：客户面临的问题•依赖技术人员业务人员技术人员SQL•让业务人员写程序？业务人员技术人员SQL商务智能系统建设的主要误区之一：所有需求都作为固定报表对待；所有数据都由IT人员提供模式1：由IT人员负责查询数据挑战：对于IT人员：业务部门需求泛滥成灾，自己沦为报表奴隶对于业务人员：下午开会就需要的数据，可能下周才能拿到模式2：由业务人员自行写程序查询数据挑战：对于IT人员：数据库访问权的开放带来系统的安全隐患对于业务人员：作为非IT人士，却要写程序，有点强人所难©SAP2008/Page22查询分析工具——WebIntelligence/Voyager区分固定性需求和灵活性需求，区别报表和分析业务人员：传统的需求提交格式：固定报表；IT人员：传统的结果交付模式：固定报表；分析性/灵活性需求的特点：由IT人员支持，由业务人员自助不确定查询的条件，完全在分析过程中决定，重复“问题答案新问题”的过程可能需要从宏观情况一直查询到细节数据专业化的解决方案专利的语义层技术，将数据结构转换成查询分析模型业务人员通过信息目录（语义层）了解数据仓库中有哪些主题，并可充分利用具有简单易用的界面，是人人会用的商务智能分析工具将分析权交给用户，实现信息民主IT人员：研究业务，提炼需求创建并维护语义层业务用户：无需了解后台数据结构拖拽式查询分析将时间用于分析，而非等待©SAP2008/Page23独特优势：灵活的查询和分析工具，充分发掘数据的价值基于WEB的即席查询即时地对数据进行直接查询和钻取简单易用拖拉拽式的用户界面提示和向导查询和分析之间的无缝转换使用纯WEB界面创建新查询和分析分析能力任意钻取——没有任何限制，允许从汇总数据一直下钻到明细数据排名、排序、过滤，丰富的计算功能自助式信息访问，人人能用的数据分析工具©