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1人力资源管理工作流程为了更好地开发人力资源，规范人力资源各环节的管理，现编制人力资源管理的工作手册，指导人力资源部和业务单位的人力资源的工作。此人力资源管理工作手册根据实际运作可定期调整。一、人力资源管理的先导知识：1、熟悉《劳动合同法》和当地政府有关劳动和社保的规定；2、熟悉公司人力资源管理的规定和操作的流程；3、了解心理学的知识；4、了解《员工管理》若干方法；5、熟悉EXCEL工具的操作；6、熟悉公文写作的格式和要求；二、人力资源部各岗位职能图招聘需求管理招聘渠道建立招聘面试组织申请面试录用跟踪招聘主管（专员）岗位说明书编写成都地区社保增减外地区域社保费用审批社保扣款名单统计业务单位社保费用统计成都地区生育、工伤、失业事务办理社保专员员工录用管理员工合同管理员工信息管理和统计员工异动办理员工考勤管理信息专员考核内容编制员工薪酬复核考核复核考核指标数据管控薪酬汇总薪酬考核专员新员工入职培训员工业绩分析和统计管理薪酬考核分析调查员工档案管理2三、各单位办公室有关人力资源管理的功能图四、人力资源管理各环节的操作流程1、招聘和录用流程图流程图2、任命、晋级、调动的流程图1）任命流程图2）晋级流程图3）调动流程图方式1（员工本人提出调动）：方式2（非员工提出调动）：招聘专员职能社保专员职能信息专员职能薪酬考核职能人力资源部部长人力资源体系的拟写和更改组织薪酬的调研人力资源战略规划劳动纠纷处理院内人员配置管理员工信息管理和统计劳动合同签订社保增减复核分公司社保缴纳办公室员工薪酬变异统计员工变异管理劳动纠纷处理绩效考核指导需求申请渠道建立应聘资料筛选面试录用通知建立员工档案上岗前培训使用单位报到员工信息建立新岗位考察填写任命鉴定表报公司审批新岗位考察填写晋级表按规定审批公司下任命文件员工申请调出单位审批调入单位审批调动备案开出调动单工作移交开出报到单员工档案管理员工考勤管理背景调查或家访33、离职流程图流程图1）流程图4、考核设计及实施流程图5、调薪流程图6、考勤流程图审批部门工作移交其他部门办理离职手续减少社保结算工资人力资源核查上级部门下调令调动备案开出调动单工作移交开出报到单辞职申请辞退申请协商解除人力资源部设计公司审核下发和培训业务单位学习和指导上级考核上级考核面谈人力资源（办公室）汇总工资结算应用转正申请业务单位审批晋级申请岗位调动申请任命鉴定营销中心审批人力资源部汇总通知总部财务通知业务单位财务书面请假申请每天考勤考勤管理者汇总月度汇总人力资源部（办公室）复核报财务在工资中体现人力资源部（办公室）督查上级领导督查开具解除劳动合同通知书或离职证明人力资源部组织讨论人力资源部组织调研人力资源部薪酬人员填写人力资源部审批公司领导审批47、请假流程图8、签订合同或协议书1）劳动合同或劳务合同流程图2）培训协议书流程图培训协议书到期按公司规定可签合同填写合同签订告知书学习协议书满人力资源部（办公室）填写劳动合同内容人力资源部（办公室）填写劳务合同内容员工签字按手印成都市内合同交人力资源部人力资源部复核盖章成都以外办公室盖章同意续签劳动合同同意续签劳务合同员工签收合同建立合同花名册成都市内新学员送培训学校培训学校（办公室）填写培训协议书内容学员签字按手印成都以外寄培训学校培训学校盖章返回成都以外业务单位员工签收建立合同花名册培训学校核实新学员证件培训学校盖章成都市内学员分配时培训协议书复印件交业务单位员工书面请假申请上级领导或总部领导审批交考勤管理者人力资源部（办公室）考勤统计汇总报财务在工资中体现成都以外学员成都市内新学员签收53）实习协议书和劳务承包协议书的流程图9、社保办理流程图1）社保增加及缴费流程图2）社保减少流程图签订劳动合同核查户口个人社保申请申请审批成都市内社保增加制表成都外单位社保费用申请成都内社保费用核算人力资源部审核财务拨款成都外单位社保交款成都外单位建立月社保统计表财务转账成都内建立月社保统计表表人力资源部建立月社保统计表员工辞职（辞退、解除）等申请批准核实员工证件填写实习协议书员工签字按手印成都地区人力资源部复核人力资源部盖章外地办公室复核办公室盖章员工签收建立合同花名册业务单位办理社保减少表保申请成都市外办公室到社保机构办理减少手续成都市内人力资源部到社保机构办理减少手续成都市外办公室在次月减少人员报人力资源部人力资源部建立月社保统计表成都外单位建立月社保统计表63）产假工资申请流程图4）工伤费用申请（公司办了社保）（公司没办社保）员工提交生育资料成都内人力资源到社保局办理成都外办公室到社保局办理人力资源（办公室）查询生育费用是否到公司指定账号到账后人力资源（办公室）建立生育台账员工提交生育资料员工提出产假费用申请产假工资申请审批人力资源部审批复核财务部拨款员工领取员工报告工伤办公室核查工伤成都内人力资源部填写工伤申报表成都外办公室填写工伤申报表员工提交医疗票据上报社保局工伤处理处查询工伤支付款是否到公司指定帐号到账后人力资源部（办公室）建立工伤台账员工提出工伤费用申请工伤费用申请审批人力资源部通知财务拨款员工领取人力资源部（办公室）填写工伤事故情况说明员工报告工伤办公室核查工伤员工提交医疗票据工会同意后到财务部报销员工领取710、处罚流程图1）业务单位的流程图2）公司总部的流程图五、业务单位须完成的人力资源相关报表报表类型上报时间备注下属单位报所在事业部事业部上报人力资源部月人员配置统计表每月1日每月3日给信息专员月岗位机构图每月1日每月3日给信息专员月人力资源数据统计表每月1日每月3日给信息专员月员工基本信息表每月1日每月3日给信息专员月变异统计表每月1日每月3日给信息专员院长级及以上管理人员的月考核汇总表每月1日每月3日给信息专员季度考核汇总表下季度第一个17日给人力资源部负责人成都地区外社保费用申请每月10日下班前给社保专员附当月社保增加人员及减少人员的名单，由分公司直接报人力资源部月员工合同花名册每月1日每月3日给信息专员统计或建立上月的已签订合同的花名册（含培训协议书、劳务合同、实习协议书、劳务承包协议书）社保未扣款明细表（个人部分）每月10日给社保专员各地的会计报人力资源社保专员违纪违规现象报办公室办公室调查办公室与当事者沟通办公室出处理意见书总部内违纪违规现象报人力资源部审计部核查到违纪违规现象业务单位违纪违规被上报到公司人力资源部核实与相关部门人员沟通人力资源部出处理意见书公司审批单位负责人审批实施处理实施处理处理结果存入个人档案处理结果存入个人档案法务部协助8六、人力资源部完成人力资源相关的报表报表类型完成时间责任人月人员配置统计表每月10日信息专员月岗位机构图每月10日信息专员月人力资源数据统计表每月10日信息专员月员工基本情况表每月10日信息专员总部月考勤统计每月3日信息专员月变异统计表每月3日信息专员总部月考核汇总表每月3日信息专员季度考核汇总表每月19日部门负责人成都地区社保增加申请每月10日社保专员成都以外地区社保费用复核每月16日社保专员月合同花名册每月10日信息专员社保未扣款异常明细表（个人部分）每月16日社保专员员工业绩（销售和消耗）累计统计每月25日信息专员业务单位业绩分析每月25日信息专员社保费用统计报表每月30日社保专员成都地区个人社保费用扣款统计每月25日社保专员月人员需求统计表每月5日招聘主管（专员）月人员招聘结果汇总表每月30日招聘主管（专员）毛巾房洗涤数量统计每月15日信息专员