1关于开展“庸懒散满慢”专项治理活动实施方案局属各单位:为进一步转变工作作风,提高局系统全体干部职工执行力,提升机关效能,优化发展环境,根据《xxxxxxxxx局关于开展进一步营造风清气正的发展环境活动的实施方案》石交党发[2011]85号文件要求,在全系统开展“庸懒散满”专项治理活动,制定本实施方案。一、指导思想和总体要求坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕市委、政府中心工作和开展进一步营造风清气正的发展环境活动要求,认真查找和解决工作中存在的“庸懒散满”等影响单位形象和工作效率问题,提高办事效率和服务质量,使交通系统全体干部职工在办事效率和服务水平上有新提高,在廉洁自律和预防腐败上有新加强,人民群众的满意度有新提升。二、治理内容(一)治“庸”强能力。治理工作能力方而存在的问题。克服平庸作风,重点解决中层干部不认真履行职责,管理混乱,考核和奖惩制度不完善,导致干部碌碌无为;干部素质差,不讲标准,不讲效率,工作被动应付,质量不达标准,不研究新情况、新问题,用条条框框限制市场主体合法行为,影响经济2发展等问题;遇到重大事件,束手无策,工作被动;工作态度简单粗暴,服务态度、服务质量差等现象。1、庸于决定。盲目决定或违反程序作出决定,违背科学发展观要求,造成不良影响或损失的;缺乏开拓创新精神,安于现状,因循守旧的。2、庸于职守。群众意识淡薄,漠视群众感情、群众利益,漠视执法的社会效果,该说的话不说,不该说的话乱说,在群众中造成不良影响的;煽动、参与群众上访,工作不当引发群体性、突发性事件或处置群体性、突发性事件措施不力,造成重大损失或恶劣影响的。3、庸于服务。不履行岗位职责,对群众反映的问题和基层提出的合理要求,在职责范围内能够解决而不予解决或解决不力的;服务意识不强,工作态度粗暴,不按规则和程序办事,故意刁难服务对象,损害管理和服务对象合法权益的。(二)治“懒”提精神。重点解决工作效率方面存在懒惰作风,缺乏工作激情,精神状态差,不积极履行职责,办事超出规定时限或承诺时限;办事程序不规范,工作拖拉,推诿扯皮,得过且过,存在“无过就是功”的思想,事业心责任感不强,个人素质和知识结构不适应岗位要求;对遇到的新困难和新问题不能提出有效的措施等问题。1、懒于学习。不学习不熟悉岗位有关法律法规政策及业务知识,不能正常履行岗位职责的。32、懒于工作。责任心不强,不能按时完成工作任务,负责业务或分管工作长时间没有进展的;缺乏大局意识,推诿扯皮、效率低下,被上级通报批评,或被新闻媒体曝光、行政效能投诉经查属实的。3、懒于管事。遇到难事、硬事绕道走,不能够“沉”下心来,有针对性地研究解决;弄虚作假,欺上瞒下,骗取荣誉的。(三)治“散”严纪律。重点解决纪律涣散,有令不行、有禁不止;不按规定履行请销假手续、迟到早退、脱岗串岗;工作时间打牌下棋、上网娱乐、炒股;开会纪律松弛、来回走动、接打电话、交头接耳;执法过程中违反纪律存在吃拿卡要等现象,群众意识、服务意识淡薄,作风粗暴,服务态度差,群众满意度低等问题。1、散于纪律。违反工作纪律,工作时间参与上网聊天、炒股、玩游戏等非公务活动的;经常迟到、早退,擅离职守,无故不上班的。2、散于管理。无正当理由拒不服从工作安排,无理取闹,扰乱正常工作秩序的;搬弄是非,拉帮结派,袒护错误,破坏团结的。(四)治“满”转作风。治理干部职工思想作风方面存在的问题。治理重点:骄傲自满,不思进取,满足于现状;思想上因循守旧、墨守陈规,缺乏开拓创新精神;对待自己的工作只4求过得去,不求过得硬;夜郎自大,固步自封,对本单位、科室及本人的要求标准低,存在自我满足等现象。1、满于现状。工作中竞争意识缺乏,满足现状,墨守成规,不能深入实际调查研究,创新工作方式方法,适应经济社会对交通发展的需要。2、骄傲自满。缺乏上进心,思想上开拓进取意识不够,不能从增强单位凝聚力和向心力入手,切实消除过去成绩取得后存在的惯性思维和惯性行为,不能探索用新方法解决新问题,跟上交通发展的步伐。三、方法步骤坚持把思想教育、检查整改、责任追究、完善机制贯穿始终,实行全员参与、全程参与,突出抓好宣传发动、自查整改、督查问责、总结提高四个环节,采取集中检查、明查暗访、群众举报、公开承诺、媒体曝光等方式,着力解决党员干部中存在的能力平庸、业绩平庸,思想懒惰、工作懒惰,纪律作风松散、不思进取、固步自封、推诿扯皮,效率低下等“庸懒散满慢”方面的突出问题。(一)宣传发动(2月16日——2月22日)通过深入发动、广泛动员,引导全体党员干部职工积极参与,在统一思想、提高认识上下功夫,为治理“庸懒散满慢”工作奠定坚实的思想基础。l、各单位要结合工作实际,明确工作目标和完成时限,出台工作措施,落实责任分工,确保“庸懒散满”工作强力推进。52、开展专题学习讨论活动,重点学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话、《领导干部廉政准则》以及党政干部问责的有关规定,明确推进“庸懒散满慢”工作的目标任务和工作措施,对党员干部进行爱岗敬业教育、党性党风党纪教育、正面示范教育。开展专题讨论,以治“庸”强能力、治“懒”提精神、治“散”严纪律、治“满”转作风、治“慢”增效率为主要内容,开展作风建设大讨论;以“我是谁、为了谁、依靠谁”为主要内容,升展强化群众观念大讨论。通过组织开展思想讨论,教育引导干部以敢抓敢管、履职尽责、奋发有为为荣,以不负责任、不求有功、但求无过为耻,进一步树立正确的事业观、工作观和政绩观,把思想和行动统一到区委、政府的决策部署上来。(二)自查整改(2月23日——3月10日)组织广大干部职工结合岗位职贵,多渠道查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题,全方位剖析原因,把问题整改贯穿于“庸懒散满慢”工作的全过程。1、集中排查问题。开展问卷调查、组织群众评议,集中排查在“庸懒散满慢”方面的突出问题,重点做好“九查九看”:一查学习,看是否存在学习平庸,不愿读书、不愿看报、不愿学习、不愿开会,不熟悉中央、自治区、市委、政府重大方针政策等问题;二查作风,看是否存在作风松散、有令不行、有禁不止,不作为、慢作为、乱作为等问题;三查纪律,看是否存在纪律松懈,违纪违章,上班迟到早退、脱岗串岗、上网炒6股聊天玩游戏等问题;四查能力,看是否存在能力平庸、不能干事、不会干事、工作推进不力、打不开局面等问题;五查责任心,看是否存在工作不履责、不负责、不担责,不专心、不尽心、不细心等问题;六查业绩,看是否存在业绩平庸、效率不高、质量不优、工作面貌年年依旧等问题;七查创新,看是否存在安于现状、不思进取,小进即满、稍进即喜,工作不用心、不用力、不用悄,创新能力不强等问题;八查班子建设,看是否存在班子软弱涣散、思想不统一、步调不一致、凝聚力不强,有原则不坚持、形不成合力等问题;九查担当精神,看是否存在信仰缺失、精神不佳,遇事避难、怕事躲事,职责所在不敢抓不敢管,“好人主义”、“和稀泥”等问题。2、开展公开承诺。将查找的主要问题及整改措施进行公开承诺,通过党务公开栏等等形式向社会公示,接受群众监督。(三)总结提高(3月11日——3月30日)各单位要全面总结开展“庸懒散满慢”工作的情况,进一步规范和完善相关制度,建立健全“庸懒散满慢”工作的长效机制。1、完善制度。要完善岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、首问责任制、限时办结制、责任追究制、AB岗等制度,将重点工作、重点项目以及日常工作任务主体明确、层级清晰、具体量化,实行岗位之间的无缝责任链条,规范管理,做到以制度管人、管事,有效预防“庸懒散满慢”行为的发生。2、及时总结。各单位对“庸懒散满慢”开展情况进行全面总结,并形成书面材料,于4月5日前报局政办科(x处)。7四、督查问责局督察组及各单位要在今后的工作中采取明察暗访、调查核实、责任追究等方式,对局系统及单位、干部个人存在的“庸懒散满慢”等突出问题,进行督查。1、明察暗访。督查组采取不打招呼、不提前告知等方式,对群众反映的强烈问题和机关普遍存存的问题,开展明察暗访。2、调查核实。对群众投诉举报的问题进行梳理分类,采取直办、交办、转办、督办等方式,组织力量集中时间调查核实,并进行责任认定,确保事事有回音、件件有着落。3、责任追究。对监督检查中发现并经调查核实的问题,视其情节轻重和影响程度,按干部管理权限问责追责,进行约谈和通报批评,给予相关人员诫勉谈话、待岗学习、调离工作岗位等组织处理,情节严重的依法进行追究。五、工作要求1、加强组织领导,精心组织实施。各单位、机关各科室在找准查实存在问题的基础上,制定符合实际的治理工作方案,统筹安排,扎实开展治理工作,明确工作步骤,突出工作重点,落实工作措施,强化工作责任,狠抓工作落实。2、督促检查,确保落实。对工作中发现的违规问题,要定期公开通报,并严格问责。要充分发挥群众监督、媒体监督的作用,实行常态化监督,采取定期检查、临时抽查、明查暗访等多种监督检查手段,促进干部作风转变。83、立足当前,着眼长效。紧紧围绕局党委的重要决策部署,落实治理“庸懒散满慢”措施,坚决纠正不作为、慢作为、假作为、乱作为等现象,确保活动取得明显实效。通过完善制度建设,规范监督管理,建立健全体制机制等举措,积极营造奖勤罚懒、扬优惩劣、鼓励干事创业的氛围,努力形成廉洁、规范、高效的工作环境。