竞争情报分析内容详表

竞争情报分析内容详表一、总体经营战略、目标和政策1、经营哲学与战略2、企业文化3、目标市场份额4、对风险的态度5、目标增长率6、财务目标7、非经济目标8、目标技术地位9、总体经营策略（自制还是外购）10、质量目标11、服务目标12、人员政策13、平衡各目标的方法14、驱动力15、增长哲学二、产品和服务1、关键产品和服务的历史2、生产线：深度和广度3、导入新产品及其影响的时机（过去、现在和将来）4、质量水平和持续性5、质量控制做法6、最新产品导入的经验7、新产品期望8、面向最终使用的程度9、创新与发明三、定价1、价格水平和机动性2、定价策略3、折扣、回报和信贷政策4、定价决策者5、新产品定价战略四、销售和市场营销1、工业细分、产品线及其市场区域计算的市场份额2、主要客户极其经营规模3、向某个特定供应商购买的理由4、经营方向与时机在未可能的变化（工业、领域、地理区域）5、销售和销售机构6、人员的资格、教育背景、培训与补偿7、销售途径8、公司介绍材料、促销资料和广告9、研讨会与报告会10、娱乐活动11、顾客服务人员的责任心与能力五、技术服务1、服务种类2、组织与人数3、人员资格、教育与培训4、反应时间5、销售和其他非服务工作的数量6、技术服务机构的战略功能7、重点和有效性8、重要度六、运行1、工厂的数量和地点（能力和产量）2、原材料来源3、原材料可获得性及价格4、工艺与设备5、公用服务的来源6、劳动力可获得性、质量和价格7、劳动力范围8、质量控制的做法9、交货速度和可靠性10、制造业的总体成本地位11、纵向与横向集中度12、新的或期望中的投资七、成本地位1、制造成本（原材料、劳动力及其他）2、销售和营销成本3、研发成本4、一般和行政成本5、利润（运行利润、纯利润）6、成本分布（公司人头费、转移定价）八、研究与工程1、战略功能2、研究目标3、研究水平及类型（基础研究、应用研究）4、按照项目区分的研究开支5、专利与专有技术6、专有的技术诀窍7、研究人员的能力和规模8、能否得到下属机构或外部机构的研究成果九、资金与财务状况1、按业务门类和产品线的净收入2、按业务门类和产品线的资产3、净价值4、资产收益和净价值5、售出的货物的成本和总边际成本6、销售收入7、负债8、资金运作和增长能力十、组织结构1、结构2、正规和非正规的组织图3、决策程序4、控制及激励十一、管理层和董事会1、关键决策者2、奉行的哲学3、管理深度4、各个管理领域的能力5、管理风格6、教育、培训和经验7、灵活性与适应性8、绩效考核9、公司的态度与下级部门的认识十二、在顾客和竞争者中的市场形象1、选择供应商的关键因素（产品质量、服务速度和可靠性、价格、技术能力、营销能力、管理与组织、其他）2、定标比超（以各种要素与目标企业的比较、定量排序地位、定性评估）3、总体形象十三、总体评价1、主要强势与弱势2、最佳点3、最劣点4、增长的能力5、未来可能发生的变化6、对竞争动作的响应能力7、适应变化的能力8、战略（进攻性、防御性等）