搜索
编号：971329009关于做好基层信访工作的一些思考和见解201X/X/XX关于做好基层信访工作的一些思考和见解(一)基层信访工作中存在的问题一是对初信初访重视不够。“重访轻信”的问题普遍存在，特别是对干部职工初次反映的问题没有引起足够重视。有的单位和工作人员群众观念淡薄，作风漂浮，看见信访群众能推就推、能躲就躲，对信访群众“踢皮球”，相互推诿扯皮，态度生硬，门难进，脸难看，一些很简单当场就能解决的问题也要一拖再拖，导致小事拖大，大事拖炸，简单问题变成复杂问题，增加了信访成本和调查处理的难度，也从某种程度上助长了信访人“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的错误心理。二是解决信访问题力度不够。一些责任单位避重就轻，只讲调查研究过程，不见解决处理结果。有的解决方案模糊，没有可操作性。有的解决方案长期得不到落实，给信访人空头许诺，敷衍应付差事，引起群众的强烈反感，造成信访人回流重访。三是信访事项办理不够规范。部分单位没有按照《信访条例》的规定，在法定期限内办结信访事项并书面答复信访人，而是以种种理由拖延，对信访群众进行冷处理。另外，一些责任单位和职能部门对信访案件只是简单地走完程序，事实认定不清，政策把握不准，案件办理质量不高，存在不少瑕疵。四是基层工作机制还不健全。对信访工作认识不到位，领导重视不够，工作力量薄弱，不能适应新时期信访工作的要求。矛盾纠纷排查调处走过场，不注重实际解决问题，没有真正发挥超前排查、提前化解矛盾纠纷的应有作用（二）关于做好基层信访工作的具体措施一要加强领导，狠抓工作责任落实。进一步落实信访工作责任制，进一步加强基层信访[标签:介绍]