2019年8月30日1认识经营和管理——李轶2019年8月30日2★经营和管理的领域★管理略论(介绍管理学的一般内容)★作为管理者(角色、要求)目的★对企业的经营和管理有总体认识内容2019年8月30日3经营的划分法约尔的划分经营和管理的不同六大活动:商业、技术、财务、生产、安全、管理过程职能:14大原则:2019年8月30日4经营的划分市场推广渠道服务研究产品研发生产质量管理人力财物制度组织、战略2019年8月30日5★管理概念:集合和运用相关的资源★管理的要素★管理的过程★管理的流派及域限管理略论2019年8月30日6★管理就是决策★管理是对人的控制★管理是为了达到组织的目标努力高效的运用经济资源的活动管理略论---管理概念2019年8月30日7★人★财★物★时间★空间★信息★技术★制度★知识管理略论---管理要素是否全面了?是否越细越好?是否可以概括成人和事的管理?2019年8月30日8★控制:你的部下应该在你的控制之下(掌握、安排)★研究:性格、需要、长短★培养:授权、责任、机会★激励★考核管理略论-管理-人2019年8月30日9★斤斤计较★来去有数★帐款帐物一致★预算★决算★资本经营管理略论-管理要素-财和物2019年8月30日10★时事相当★时间和进度一致★占尽先机★死亡线★刻度表管理略论-管理要素-时间2019年8月30日11★合理的布局★科学和艺术★融洽的氛围管理略论-管理要素-空间2019年8月30日12★对外的反映对内的交流和沟通★迅速快捷★全面准确★决策的依据★渠道与信息链★公开管理略论-管理要素-信息2019年8月30日13★R&D★三步的策略:跟新、储备、开发管理略论-管理要素-技术2019年8月30日14★行动的规范和方向★全面★合法★精确★现实可行★是激励还是控制★制度与创新管理略论-管理要素-制度2019年8月30日15★各是闭环★计划★组织★指挥★协调★控制管理略论-管理的过程计划组织指挥控制协调2019年8月30日16★研究与决策(市场、经济资源、技术)★目标★方针★实施方案、替代方案★时间表与过程控制★预算管理略论-管理过程-计划2019年8月30日17★任务与职能★组织架构★职责权利的划分★各部分的关系★资源的收集和编排管理略论-管理过程-组织2019年8月30日18★命令策动干什么★任务指派★影响力★理解与执行管理略论-管理过程-指挥2019年8月30日19★协调-存在不协调★平衡★时机与整体★统合与一致★冲突管理(逃、拖、对决)管理略论-管理过程-协调2019年8月30日20★目标与分解★业绩的标准★检查与反馈★过程的控制★差异★修正管理略论-管理过程-控制2019年8月30日21★世界本是浑然一体的,只是我们认识的方便才将其进行划分。★现场的作业★管理的一般理论★对人的研究★标准化★工程科学★领导者管理略论-管理的流派与视角2019年8月30日22★动作★条件★程序★标准管理略论-管理流派与视角-现场作业2019年8月30日23★要素★环节★权力★组织和科层团体管理略论-管理流派与视角-管理理论2019年8月30日24★人性的假设:经济、社会、实现、复杂★人的需要与激励理论★人的实现★人是资源★人的差异管理略论-管理流派与视角-人2019年8月30日25★甘特图★进程管理★统筹规划★关键线路★项目管理管理略论-管理流派与视角-工程科学2019年8月30日26★动力——需求是什么★组织定位★素质★事务★风格★压力经理人角色2019年8月30日27★动力——需求是什么经理人角色-动力与需求生理需要安全需要交往需要审美需要自我实现(爱、尊重)2019年8月30日28★部门的首脑事和人★上级的下属★同级的伙伴★大家的朋友经理人角色-组织定位2019年8月30日29★法权★专业的权威★模范道德★共同的利益★可分配的资源经理人角色-影响力2019年8月30日30★人际沟通、亲和、包容与超越★专门的把握、指导、开发★管理能力★概念综合理解与判断★个人的魅力经理人角色-素质技术人际概念2019年8月30日31★目标与任务安排★资源的组织★人事与激励★参谋与助手★例行事务★财务★安全经理人角色-事务2019年8月30日32★两分法★权变的选择经理人角色-风格人事9,19,91,91,12019年8月30日33★上司的任务★角色适应★能力★平级的竞争★下属的挑战★市场的压力经理人角色-压力2019年8月30日34谢谢大家!