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11工程项目管理：概述叶苏东（博士、副教授）北京交通大学2工程项目管理的学习很容易，但是，工程项目管理的实践很难。23工程项目管理的内容•工程项目管理的基本概念•工程项目管理的工具方法•工程项目管理的具体应用4项目与工程项目…项目工程项目各种项目，如三峡大坝、阿波罗登月、业务培训等各种工程项目，如公路、铁路、房屋建筑等铁路项目…公路项目机场项目35什么是项目？6什么是项目？•项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程。（ISO）•项目是指在总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定的目标，具有时间、财务、人力和其他限制条件，具有专门的组织。（德国DIN69901）•项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。（PMI）47什么是项目？（续）•项目是指在一定的约束条件下（主要是指限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。(刘伊生，2004)•项目是要在一定时间和预算规定范围内达到预定质量水平的一项一次性任务。(JohnBen)•项目是一件事、一项一次性任务，在一定时间和一定预算内达到预期的目的。(JohnBing)8什么是项目？（续）•项目是具有以下条件的任何活动和任务的序列：有一个将根据某种技术规格完成的特定的目标，有确定的开始和结束日期，有经费限制，消耗资源（如资金、人力和设备）。（R.J.格雷厄姆）•项目是指在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。•项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。59你能从项目定义中找出项目的特征吗？项目是在特定的环境中，以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，在一定的时间期限内，为实现一个特定的目标所做的努力。10项目的基本特征•具有明确的目标•一系列相互关联的任务•需要运用各种资源•具有生命周期（有明确的起点和终点）•独特性（唯一性、单件性或一次性）•其他特性：–项目的不确定性–项目过程的渐进性–项目组织的临时性611什么是工程项目？工程项目是指为达到预期的目标，投入一定的资本，在一定的约束条件下，经过决策与实施的必要程序从而形成固定资产的一次性事业。工程项目是在一个总体设计及总概算范围内，由一个或者若干个互有联系的单项工程组成的，建设中实行统一核算、统一管理的投资建设工程。12工程项目的基本特征工程项目除了具有一般项目的基本特征外，还具有：•项目目标具有多重性：质量、进度、费用•建设产品具有整体性•建设产品具有固定性（固定在某一地点）•项目管理具有复杂性：单位多、技术难、规模大、社会、政治、经济环境影响713工程项目的组成…工程项目单项工程具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及结构物具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产（使用）能力或效益的一组配套齐全的工程项目单位工程…分部工程…分部工程…是单位工程的组成部分，应按专业性质、建筑部位确定是分部工程的组成部分，一般按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分14单位工程的划分单位工程的划分应按下列原则确定：（1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。如一个学校中的一栋教学楼，某城市的广播电视塔等。（2）规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分划分为一个子单位工程。子单位工程的划分一般可根据工程的建筑设计分区、使用功能的显著差异、结构缝的设置等实际情况，在施工前由建设、监理、施工单位自行商定，并据此收集整理施工技术资料和验收。（3）室外工程可根据专业类别和工程规模划分单位（子单位）工程。室外单位（子单位）工程、分部工程按表5-2采用。815分部工程的划分分部工程的划分应按下列原则确定：（1）分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。如建筑工程划分为地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯等九个分部工程。（2）当分部工程较大或较复杂时，可按施工程序、专业系统及类别等划分为若干个子分部工程。如智能建筑分部工程中就包含了火灾及报警消防联动系统、安全防范系统、综合布线系统、智能化集成系统、电源与接地、环境、住宅（小区）智能化系统等子分部工程。16分项工程的划分分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分。如混凝土结构工程中按主要工种分为模板工程、钢筋工程、混凝土工程等分项工程；按施工工艺又分为预应力、现浇结构、装配式结构等分项工程。建筑工程分部（子分部）工程、分项工程的具体划分见《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）。917工程项目的分类分类依据项目分类项目规模大型项目、中等项目、小项目项目结果结果为产品的项目、结果为服务的项目所属行业农业项目、工业项目、教育项目18项目生命期与工程全生命期时间工程全生命期（设施生命期）需求识别项目生命期解决方案方案实施收尾投入使用报废狭义的项目生命期起点1019设施的全寿命周期设施全寿命周期起始于需求或问题的产生，结束于项目使命的完成。20项目生命期时间投入启动阶段概念阶段识别需求计划阶段规划阶段提出解决方案执行阶段实施阶段执行项目收尾阶段收尾阶段结束项目项目生命周期可以根据需要分为若干个阶段。一般项目的生命期则可分为需求识别、解决方案（技术方案和融资方案）、方案实施和项目收尾4个阶段，或者概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段，或者启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。1121项目的全生命周期资金市场分析可行性研究验收、投入使用项目后评价招标、合同谈判客户市场调查收入投资需求识别技术方案运营维护方案实施融资方案22工程项目的全生命周期需求研究开发初步建议可行性研究施工勘察设计验收移交经验，归档营运维护项目决策1223工程项目的全生命周期市场需求或察觉到的需求确定项目目标和范围概念性计划和可行性研究概念性计划和初步设计设计和工程施工计划和技术规范采购和施工施工结束投入使用设施验收运营和维护完成使命报废处理24项目管理与工程项目管理管理……项目管理工程项目管理行业，企业，项目，目标。例如，工业管理、企业管理、项目管理、质量管理各种项目，例如，写一篇文章、三峡大坝、阿波罗登月、业务培训。各种工程项目，例如，公路、铁路、桥梁、机场、房屋建筑等管理对象铁路项目管理铁路项目的各个方面，例如，勘察、设计，施工、安全、质量、进度、成本等…1325什么是项目管理?26项目管理的概念（1）•管理是用有效力和效率的方式，通过计划、组织、领导和控制机构的资源(包括人力资源)实现机构的目标。•项目管理是用有效力和效率的方式，通过计划、组织、领导和控制项目的资源(包括人力资源)实现项目的目标。1427项目管理的概念（2）•项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。•项目管理包括，在一个连续的过程中为达到项目目标，对项目所有方面所进行的规划、组织、监测和控制。（国际标准化组织）•项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。28项目管理的特征•创新性：因为项目本身的独特性、不重复性决定了项目管理需要创新，任何照搬别人的方法都不可能成功实现项目管理的目标。•普遍性：项目存在于每个企业、政府和社会中，有项目就需要项目管理。•目的性：项目管理的目的性不仅表现在通过项目管理活动保证或超越那些项目利益相关者的要求，而且发现潜在的要求和期望。•独特性：项目管理是为完成独特任务而设计的一套完整的管理体系，有自己独特的管理方法、体系和工具。•复杂性：项目的不确定性、综合性、交叉性决定了项目管理的复杂性。1529工程项目管理的概念CIOB的表述：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。工程管理=项目前期的开发管理+项目管理+设施管理工程项目管理的类型：业主的项目管理、设计方的项目管理、施工方的项目管理、供货方的项目管理、总包方的项目管理工程管理的核心任务：为工程建设增值+为工程使用增值30工程项目管理1631工程项目管理的任务信息管理组织协调合同管理质量控制进度控制投资控制安全管理质量保修期动用前的准备阶段施工阶段设计阶段设计前的准备阶段32项目管理过程项目启动项目控制项目计划项目执行项目收尾1733BS6079项目管理流程授权组建项目团队制定项目计划工作分解WBS任务分配各项工作定义平衡时间、金钱、规范和风险获得执行任务的承诺获得执行任务的正式同意颁布计划指示工作的起止和连续结果的分析交流协商任务变更修改项目属性和财务计划重复时间获得管理储备金和基金交付监督工程进展34标准项目管理过程项目管理工具/方法可交付的管理“产品”复审要求可交付的技术“产品”要求定义产品定义技术调查产品要求选择项目建立工作队评分模型项目章程批准项目计划批准详细设计完成测试第1批装运计划和技术说明产品数据表确定使用技术初步技术说明范围定义资源估算制定进度风险评审范围说明工作分解由下而上估算横道图项目评审技术反应计划设计和开发完成技术规范完成详细设计检验计划发起计划风险审核进度审核风险日志进度报告检验和评审工程释放系统检验生产计划风险审核进度审核风险日志进度报告里程碑产品上市生产就位移交就位执行上市计划维持生产能力事后剖析180天后项目审核事后剖析审核1835项目管理与工程项目管理项目全寿命周期产生建设意图项目决策阶段编制项目建议书编制可行性研究报告项目评估项目立项项目实施阶段设计准备阶段编制设计任务书设计阶段方案设计扩初设计施工图设计施工施工阶段动用前准备阶段保修期项目正式动用项目使用阶段项目拆除开发管理物业管理项目管理全寿命管理36项目生命期与项目管理活动强度时间阶段结束阶段启动执行过程监控过程收尾过程规划过程启动过程活动强度1937项目生命期与项目管理过程启动收尾计划执行监控启动收尾计划执行监控启动收尾计划执行监控启动收尾计划执行监控概念阶段项目生命期规划阶段实施阶段收尾阶段起点项目生命期所包括启动、计划、执行和收尾四个阶段，从启动到收尾一次性结束，没有重复。项目管理的五个工作过程贯穿项目生命期的每一个阶段，任何一个阶段都有计划、组织、实施和控制。（把每一阶段的任务看作是一个子项目）。38项目生命期与管理过程建议和启动控制计划执行组织定义和评估控制计划执行组织执行和控制控制计划执行组织收尾和结束控制计划执行组织2039项目管理包括哪些内容？40项目管理的内容•2个层次：企业层次，项目层次•4个阶段：概念阶段，规划阶段，实施阶段，收尾阶段•5个过程：启动，计划，执行，控制，结束•多个主体：业主，承约商（设计、施工等），供应商（设备、材料等），监理，用户，等等•若干管理要素：需求和目标，项目计划，资源，组织，内部环境，外部环境，等等•9个领域：范围管理，进度管理，成本管理，质量管理，采购管理，风险管理，沟通管理，人力资源管理，整体管理•若干管理工具和方法：网络图、挣值分析、工作分解结构、资源平衡，时间-成本优化等21412个层次：企业层次/项目层次环境竞争分析项目策略项目目标任务策略任务目标重大计划策略重大计划目标发展战略发展目标团队策略团队目标个体的策略个体目标项目的战略规划424个阶段：概念、规划、实施、收尾时间进度预算资源风险人员配备状态报告变更质量预测目标技术规范任务责任客户培训移交文件释放资源重新安置员工经验学习投入启动阶段概念阶段识别需求计划阶段规划阶段提出解决方案执行阶段实施阶段执行项目收尾阶段收尾阶段结束项目22435个过程：启动，计划，执行，控制，结束项目启动项目控制项目计划项目执行项目收尾44多个主体项目业主保险公司投资商供应商用户政府社区承约商咨询公司2345多个管理要素质量成本进度三大要素四大要素质量成本进度范围五大要素质量成本进度范围合同六大要素质量成本进度范围合同客户满意度成本客户满意度进度合同质量范围风险七