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编号：854166958市纪委监察局编辑的《焦点访谈节目辑录》观后感201X/X/XX提高综合素质，才能提升服务质量----《焦点访谈节目辑录》观后感市***局党组成员(20**年*月)近日，按照局党组相关要求，本人认真反复观看了市纪委监察局编辑的《焦点访谈节目辑录》，节目中披露的云南省昆明市相关部门工作人员不作为、河北武邑县相关工作人员刁难办事群众和江苏丰县个别工作人员服务质量差等问题，暴露出个别公共管理服务部门仍存在官僚主义作风，处处刁难群众、推诿敷衍扯皮、态度蛮横恶劣，是严重的官本位思想所致，是缺乏有效监督、放弃群众路线、忘记为民服务宗旨的必然结果。视频中反映的问题，虽然都是一些小事，但是却折射出反对“四风”还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。“门难进、脸难看、事难办”，由来已久，是衙门作风的典型表现。近年来，为了改进工作作风，提高服务质量，各级党委、政府出台了一定的规定、制度，来约束工作人员的言行。尤其是党的十八以来，以反“四风”、坚持深入开展群众教育路线实践活动为重点，开展了一系列作风整顿活动。然而，从视频中相关工作人员态度蛮横、几尽扭曲的脸上，折射出事件反映的问题绝不是存在一时，正如六次返乡的小周在面对记者采访时所说的，“以前一直就知道，在像我们这个小县城，越小的地方办证之类都比较困难”。“权力部门化、部门利益化、利益行政化”，相信很多人会有这样的共识和切身感受。***部门是“保障和改善民生”的重要职能部门，不仅管着老百姓的养命钱、看病钱，而且还涉及全市群众切身利益的重要方面，我们的每个单位、每个科室，每位领导、甚至[标签:介绍]