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如何撰写售前技术方案一.方案总体构架•公司介绍•需求分析•方案设计原则•网络应用设计方案•设备清单•产品介绍文档基本结构公司介绍•放在文档的最前或最后•一页就足够了，不宜过长需求分析•分两段或者分两个小节。一段套话，第二段应该结合行业特点或客户行业背景本身的特点来写，比如说根据该行业国家某文件或精神内容。•简单的需求分析篇幅在半页左右比较合适方案设计原则•参考行业标准即可•篇幅在一页左右设备清单•建议使用excel来编写，便于销售和报价结合在一起后进行修改•临时的设备清单建议作为附件独立于方案文档，便于修改•当有多个推荐方案时，可以将设备清单位置放置在对应的方案下产品介绍•参考宣传彩页•注意：一些宣传彩页后带有案例介绍，案例行业如果和客户所在行业无关，应该将案例删掉•当某个产品系列存在多款产品时，介绍产品时，去掉该系列没有用到的其他产品内容二.如何论述网络方案•概述•客户背景论述•方案论述•拓扑图网络应用设计方案概述•两段文字即可：一段概括一下行业特点，第二段出网络建设的目的客户背景论述•客户内部的工作流程•探讨客户的网络建设到底是用来做什么•从网上寻找相关行业背景资料进行整理。方案论述•思路1：按照客户的需求分类，比如说客户有数据，语音，视频等方面的需求，可以将各个部分分开叙述•思路2：在提供多个选择方案情况下，方案一、方案二、方案三按顺序叙述•思路3：在方案比较单一的情况下，先介绍技术，再根据技术引申出产品，然后将产品和客户需求结合起来三.如何绘制网络拓扑图拓扑图的素材拓扑图的背景拓扑图的层次拓扑图中的线条目录拓扑图的素材为了保持绘制风格统一,应该使用统一的素材库.拓扑图背景在文档中拓扑图的背景色应该和文档的风格保持一致.建议背景色统一为白色.文档常常用黑白方式打印,为了保证打印后拓扑图的显示效果,拓扑图在绘制时应该颜色对比强烈,层次清晰.如左图,在打印后会略显模糊拓扑图背景(举例)拓扑图的层次网络层次,从概念上可分为核心层,汇聚层,接入层,绘制网络拓扑图应该层次分明.核心层放置在网络拓扑图的主要位置,占用面积较大,效果突出.拓扑图的层次(核心层)拓扑图的层次(汇聚层和接入层)汇聚层和接入层.在拓扑图中这两个层次常常绘制在一起.在拓扑图中若存在多个汇聚节点,应该保证绘制时各个节点泾渭分明,一目了然.建议在节点和节点之间用虚框或辅助线进行标识.拓扑图的层次(举例)拓扑图的层次(举例)一个拓扑图中存在多种连接方式,不同连接方式应该用不同颜色粗细的线条加以区分.线条颜色应该和图片风格协调,为了保证打印效果,应避免使用黄,粉红这样的浅色,而使用和背景白色对比强烈深色调.线条的粗细建议遵循网络层次越高,连接线越粗的原则.在拓扑图中应对各种连接线所代表的含义有统一的说明.拓扑图中的线条此图分别用红色和黑色线条标识不同的连接,粗细错落有致.并且有统一的说明.拓扑图中的线条(举例)拓扑图中的主要物理连线应遵循以横平竖直的方式进行排列,若使用斜线,应该保证各个斜线之间角度的协调.拓扑图中的线条(续一)此图线条工整,风格统一.拓扑图中的线条(举例)拓扑图中的线条(续二)使用弧线和折线来标识拓扑图中的虚连接拓扑图中的线条(举例)使用风格统一的素材背景色和文档协调层次分明，一目了然线条清晰，颜色对比强烈，粗细均匀并配有统一说明总结