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物流管理文憑課程1第一章物流及資訊系統概念•物流及供應鏈回顧•資訊系統第二章資訊科技應用於物流上資訊科技•系統結構•資訊保密•EDI和RosettaNet•條碼•RFID和無線電第三章物流資訊系統的層次管理觀點•ERP的革命•系統的應用•ERP軟件•電子商貿第四章企業資源規劃和電子商貿架構第五章物流資訊系統的應用應用•銷售點•訂單處理•生產•物料清單•採購•倉儲•運輸•貨櫃管理•DSS和EIS•顧客關係第六章模擬/綜合物流資訊系統物流模擬軟件物流管理文憑課程2第四章–企業資源規劃課程內容•企業資源規劃的進化•企業資源規劃的發展史•企業資源規劃系統及結構•企業資源規劃的應用•電子商業•企業資源規劃的可行性物流管理文憑課程3企業資源規劃的進化•第一個資訊系統在1960年投入服務,它稱為交易處理系統.•FirstInformationSystemin1960’scalledTransactionProcessingSystem.•管理資訊系統(ManagementInformationSystem)•主要的報導(Activereports)•物料需求規劃(MaterialRequirementsPlanning)•目的是決定零件,組件,物料以作為生產.•Aimstodetermineparts,components,materialsneededtoproduceaproduct.•它提供材料預定購買或生產的材料,零件,組件的時間表.•Itprovidesscheduleformaterials,parts,componentstobeorderedorproduced.物流管理文憑課程4企業資源規劃的發展歷史經濟定購量安全庫存物料零件表處理工單管理物料需求計劃製造資源規劃企業資源規劃EERP19501965197519902000生產+會計/財務+顧客關係管理生產ERP+B2B生產+會計物流管理文憑課程5物料需求規劃的功能MRP系統的主要功能:•生產用料BillofMaterials•主生產排程MasterProductionScheduling•庫存管理InventoryControl•訂單處理OrderProcessing•採購Purchasing生產用料物流管理文憑課程6物料需求規劃架構物料需求規劃MRP庫存INV客戶訂單採購Purchase製造Manufacture用料表BOM物流管理文憑課程7製造資源規劃-MRPIIMRPII•預測•客戶訂單•生產規劃/主生產排程•存貨控制•物料需求規劃•現場控制•採購•會計•財務分析物流管理文憑課程8營運計劃銷售計劃生產計劃主生產計劃排程物料需求規劃MRP採購製造成本會計會計(支帳)總帳會計(收帳)資源規劃粗略需求規劃RCCP產能需求規劃CRP固定資產人力資源MRPII架構用料表工程資料Routing工作中心庫存個人電腦物流管理文憑課程9產能需求規劃廠房設計設備保養物流管理文憑課程10甚麼是企業資源規劃和擴展企業資源規劃•企業資源規劃ERP•整合一台多功能的電腦系統(如會計,銷售的,製造和其他功用於商號/廠商的運作上).•ExtendedERP•ERPplusB2B物流管理文憑課程11企業資源規劃物流管理文憑課程12企業資源規劃ERP企業資源規劃包括生產資源規劃的功能,它亦俱備下列的功效ERPincludesMRPIIsystemfunctions,italsocovers•主生產排程MasterProductionScheduling•生產計劃ProductionPlanning•銷售分配計劃SalesDistributionPlanning•供應鏈管理SupplyChainManagement物流管理文憑課程13ERP軟件共享資料企業流程人力資源供應商顧客財務製造會計銷售組織邊界組織邊界物流管理文憑課程14會計系統業務系統人事系統總經理會計人員業務人員人事管理人員會計報告銷售報告招聘計劃物流管理文憑課程15會計子系統業務子系統人事子系統總經理會計人員業務人員人事管理人員MRPII/ERPSystem美國新加坡物流管理文憑課程16企業資源規劃系統物流管理文憑課程17ERP基本應用企業資源規劃售前活動銷售訂單流程存貨確認配送開立帳單付款資訊流物流管理文憑課程18企業資源規劃軟件•一個整合的資訊和決定支援系統由一個資料處理和系統組合而成•Anintegratedinformationanddecisionsupportsystemsaccomplishedbyadataprocessingandsystems•能夠整合供應商和顧客的生產/製造運作以及其他功能•Enablestheintegrationofmanufacturingoperationsandotherfunctionsofthefirmwithsuppliersandcustomers•企業資源規劃軟體准許一系列的活動包括先進的規劃,無紙張採購,MRP,連串的跟查,工程變化指令管理,互聯網交易,服務管理,有限的容量時間表,銷售管理,多重的通貨,外判處理,成本,會計和財務管理.•ERPsoftwarespermitarangeofactivitiesincludingadvancedplanning,paperlesspurchasing,MRP,lotofserialtracking,engineeringchangeordermanagement,Internettransactions,servicemanagement,finitecapacityscheduling,salesmanagement,multiplecurrencies,subcontractingprocessing,costing,accountingandfinancialmanagement.物流管理文憑課程19企業資訊系統ERPSCM物流管理文憑課程20企業資源規劃軟件應用MPCe-BCIMOASQMSEMSCRMPDMCMSFMSHRMSMSIMSPMSMFSSBMERP物流管理文憑課程21企業資源規劃軟件應用•成本管理系統CostManagementSystem•財務管理系統FinancialManagementSystem•人力資源管理系統HumanResourcesManagementSystem•銷售管理系統SalesManagementSystem•庫存管理系統InventoryManagementSystem•採購管理系統PurchaseManagementSystem•市場預測系統MarketForecastingSystem•製造規劃和控制ManufacturingPlanningandControl•顧客關係管理系統CustomerRelationshipManagementSystem•產品資料管理系統ProductDataManagementSystem•辦公室自動化系統OfficeAutomaticSystem•品質管理系統QualityManagementSystem•裝備管理系統EquipmentManagementSystem物流管理文憑課程22企業資源規劃軟件的特色•企業資源規劃軟件擁有一系列的軟件模塊,它支援商貿活動.•企業資源規劃是電子商貿的骨幹•ERPisthebackboneofE-Business.•企業資源規劃是商業操作系統,它的運作像電腦的視窗.物流管理文憑課程23企業資源規劃軟件的主要供應商•SAP•Oracle•Baan•Peoplesoft•JDEdwards•rensoft•LSA物流管理文憑課程24ERP本地供應商E-PROSystemLimitedE-SCMFreightForwarder’sComputerAdvocateCompany物流管理文憑課程25ERP本地供應商科域電腦系統有限公司物流管理文憑課程26企業資源規劃的效益有形效益無形效益人員減少提高資訊的可見度存貨減少嶄新的或已改善的企業流程生產力增加改善對顧客的回應速度更快速的財務循環標準化電腦作業平台訂單流程的改善對各系統間的嚴密整合採購成本的降低改善成本結構減少IT的花費更佳的彈性改善現金管理解決資訊系統的問題利潤的增加全球化的資訊分享維護成本的減少改善經營績效增加即時交貨的準確率改善供應鏈的改善經營績效運售與配銷成本的減少創造新的經營模式物流管理文憑課程27ERP資訊技術資料庫伺服器網絡伺服器網絡伺服器用戶用戶應用伺服器物流管理文憑課程28BizTalk物流管理文憑課程29擴展企業資源規劃•四個領域的應用Fourareasofapplications•顧客關係管理CustomerRelationshipManagement•先進規劃及排程AdvancedPlanningandScheduling•企業智慧BusinessIntelligence•電子物流e-Logistics物流管理文憑課程30擴展企業資源規劃•容易使用Easeofuse•網站的瀏覽者為企業資源規劃提供一個可行的介面•WebbrowsersareaviableinterfaceforERP•使用者無須學習一個新的介面•Usersdon’thavetolearnanewinterface•門檻••在組織界限之外的實體亦可以得到益處•Benefitsentitiesoutsidetheboundariesoftheorganization物流管理文憑課程31擴展企業資源規劃•顧客的關切•擴展企業資源規劃(EERP)是一個龐大和複雜的系統計劃•ERParelargeandcomplex•擴展企業資源規劃最大的挑戰是令商號/商行標準化銷售的步驟•ChallengestoERPfirmstostandardizesalesprocess•公司/組織可以選擇只允許商業與商業(B2B)之間的交易•OrganizationsmaychoosetoonlyallowB2BtransactiontointerfacewiththeirERP物流管理文憑課程32擴展企業資源規劃顧客數據庫企業資源規劃顧客關係管理供應鏈管理供應商EERP物流管理文憑課程33企業資源規劃的綜合商業程序需求挑選供應商採購訂單收貨發票驗明供應商付款採購顧客接觸銷售訂單庫貨搜集運送顧客Billing顧客付款銷售資訊流銷售訂單計劃主生產工序表MRP計劃的訂單產生訂單店舖管制生產資訊流物流管理文憑課程34物流管理文憑課程35甚麼是電子商業•它是一種科技,可以把企業與企業之間的資訊/資料或經驗交換,亦可以把企業與顧客之間的資訊/資料交換,而使各方面整體表現得以改善.MarkArmentrout物流管理文憑課程36電子商業應用結構物流管理文憑課程37甚麼是電子商貿•電子商貿是否只作網上買與賣?•電子商貿包括:•互動市務,訂購,付款……等等.•顧客及供應商可透過外聯網查閱雙方的庫存數據庫內的資料•營業代表可透過內聯網查閱顧客的資料,以維持顧客的關係•在產品發展上,可維持顧客合作的關係.物流管理文憑課程38電子商貿的推行互聯網瀏覽視窗平台TreeTopology物流管理文憑課程39B2BandB2C關係物流管理文憑課程40企業資源規劃的可行性•企業資源規劃是一個龐大的投資和必定是認定是重要的•ERPisalargeinvestmentandmustbetreatedsuchimportant•投資糾纏超過現金費用Investmententailsmorethancashoutlays•承諾集中於互動商業進行•Commitmenttofocusoninteractingbusinessprocesses•利益是未必純以經濟•Benefitsarenotalwayseconomic•承諾集中於互動商業進行•Commitmenttofocusoninteractingbusinessprocesses•很多可實行的因素都需要深思熟慮•M