社会心理学--第十五章社会心理学的应用

第十五章社会心理学的应用《社会心理学》社会心理学的研究目的在社会心理学中，基础研究的目的是探索研究对象的发展规律，而应用研究的目的是把基础研究揭示的规律运用于实践，寻求解决问题的方法。2020/6/302社会心理学什么是应用社会心理学？应用社会心理学(appliedsocialpsychology)是把社会心理学的方法、理论、原理和研究成果应用于理解和解决社会问题的学科。2020/6/303社会心理学本章内容第一节应用社会心理学的发展第二节应用社会心理学研究的原则第三节社会心理学在刑事司法中的应用第四节社会心理学在身心健康保护中的应用第五节社会心理学在环境保护方面的应用2020/6/304社会心理学第一节应用社会心理学的发展应用社会心理学的发展过程大致可分为以下三个阶段：一、社会心理学应用研究的兴起阶段二、社会心理学应用研究的演进阶段三、社会心理学应用研究的扩展阶段2020/6/305社会心理学一、社会心理学应用研究的兴起阶段20世纪初，霍桑实验是社会心理学应用研究兴起的开端，而且也是应用社会心理学的一个重要分支——工业社会心理学（当代管理心理学的前称）诞生的标志。值得特别提及的是著名社会心理学家勒温(K.Lewin)，他不仅是理论家、实验家，而且也是应用研究的大师，他倡导社会心理学研究应该面向社会实际问题，并致力于对实际问题的解决。2020/6/306社会心理学二、社会心理学应用研究的演进阶段在20世纪30-40年代中，虽然一些社会心理学家的兴趣仍在于实验室研究，但应用研究陆续出现，不过总的发展状况呈现出应用研究与实验室工作并重的局面。进入20世纪50、60年代以后，由于战后的社会局面又处于相对稳定、平静的状态，社会心理学家对现实问题的兴趣也随之有所降低，社会心理学的研究又退回了“象牙之塔”，大多数研究工作主要是在实验室中建构复杂的理论模式，对实际问题采取轻视态度。2020/6/307社会心理学三、社会心理学应用研究的扩展阶段自20世纪70年代以来，注重实际问题研究的趋势逐渐增强。时至今日，社会心理学应用研究领域几乎触及到了人类社会生活的各个方面，如政治、经济，教育、司法、军事、文艺、宗教、医疗保健、广告宣传、婚姻家庭、环境保护等等。自20世纪80年代起，美国便开始出版了《应用社会心理学杂志》。奥斯坎普（S.Oskamp）的《应用社会心理学》专著于1984年出版，这是社会心理学发展史上第一本专门论述应用社会心理学的著作。2020/6/308社会心理学第二节应用社会心理学研究的原则一、坚持“以问题为中心”的取向二、明确的价值定位三、强调研究结果对社会有用四、多学科的视角五、注重结果的社会可应用性六、采用多元的研究方法2020/6/309社会心理学一、坚持“以问题为中心”的取向应用社会心理学的目的是“理解和解决社会问题”。这便揭示了它的一个关键特点：抓住社会问题开展研究。例如，如果应用社会心理学家关注社会中的暴力行为就会设计一项了解这种社会现象的研究，或分析已有的有关研究成果并据以提出某种社会干预方案，然后试着在现实中进行减少暴力行为的应用。传统的“基础”科学的取向是选择一个与该领域的某个理论有关的课题进行研究，重点是要发现支持或反对这个受到质疑的理论的证据。一个传统的基础社会心理学家如果选取暴力行为问题作为研究课题，那么他通常是把暴力行为看作一个某个理论概念的特定案例。2020/6/3010社会心理学二、明确的价值定位人们所处的社会是复杂、多元的，它由许多群体构成。每个群体都具有自己的价值体系，而且这些不同的价值体系之间至少会是部分地不相容的。同样，就个体而言，人们也会发现自己常常处于两种价值观冲突的情境之中却又不得不在它们之间做出选择。应用社会科学家需要把明确的价值取向作为自己研究工作的基点。2020/6/3011社会心理学三、强调研究结果对社会有用应用社会心理学家应当把他们的努力集中于最具有影响力去解决的特定的社会问题方面。这个原则可以指导研究者选择研究什么样的社会问题，确定研究问题的变量，就如何处置问题的后果或如何在第一现场防止它们发生，以及决定如何介入解决问题等进行研究。2020/6/3012社会心理学四、多学科的视角为了使应用社会心理学的研究成果尽可能地有用，在看待社会问题时，应用社会心理学家的视角应当是范围广泛的。这就意味着要尽可能地考虑会对所研究的问题领域产生影响的各种变量，分析的水平既要微观也要宏观。例如，在研究种族偏见的表现问题时，不仅要去知道个体的态度、经验和当时的刺激事件，还要了解人们在生活过程中习得的社会道德和期望，以及他们生活的整个社会制度的特点。2020/6/3013社会心理学五、注重结果的社会可应用性与传统的社会心理学相比，应用社会心理学特别重视将研究结果用于解决社会问题。首先，研究结果应具有足够的实践方面的重要性；第二，研究结果必须能够对其它情境具有概括价值，即能够对不同的任务、不同的测量手段、不同的研究被试，不同的组织、不同的亚文化环境具有概括性。第三，受到越来越多的重视的有关实践考虑的问题是“代价－效益”比问题。即使研究结果具有很强的、广泛的概括性，但也可能因为过于实践的代价过于昂贵而难以在实际的社会活动中得到应用。2020/6/3014社会心理学六、采用多元的研究方法现实生活中的社会心理问题是复杂多样的，而且来自于不同的层次，只借助于科学主义的实证论难于解释全部的社会心理现象。社会心理学的实证研究方法经过长期演变，已经由实验科学阶段发展今天以实验为基础的综合阶段，并且不断地吸收其它学科的研究成果和研究方法，现在已经形成了独特的方法特点并且找到了适用的领域。在进行应用社会心理学研究的时候，方法应该是多元的，要把宏观研究和微观研究、实验研究和社会研究、定量研究和定性结合起来，而不要有所偏颇。2020/6/3015社会心理学第三节社会心理学在刑事司法中的应用从应用社会心理学研究的角度来看，对刑事司法活动的研究集中在参与该活动的各种不同社会角色上，包括犯罪嫌疑人（被告）、受害人、证人、警察、检察官、律师、陪审团成员等。在审判法庭上，这些人构成了一种“子社会”（sub-society）,各角色间存在特定的互动关系。在这里只介绍对证人证言和对犯罪嫌疑人面孔识别的研究。2020/6/30社会心理学16第三节社会心理学在刑事司法中的应用一、对证人证言的研究（一）记忆对证人证言准确性的影响（二）证人的自信心（三）武器聚焦效应(weaponfocuseffect)（四）专家证人证言二、对犯罪嫌疑人面孔的识别（一）关于面孔记忆的改变的研究（二）司法辨认方法及其应遵循的规则（三）产生错误辨认的原因2020/6/3017社会心理学一、对证人证言的研究（一）记忆对证人证言准确性的影响目击记忆是目击者对于突发事件的发生和进展，事先没有预定的目的，也不使用任何方法的记忆。虽然此时目击者并无自觉努力，但仍有一定的选择性，受事件本身的特点及目击者兴趣、活动任务和知识结构等的影响。（1）词语遮蔽效应（2）记忆重构（3）特征编码效应2020/6/3018社会心理学证词的“词语遮蔽效应”，是指当所需要记忆的事情难以用语言来加以把握时，语言化反而会有损于记忆，导致记忆错觉。这一现象在目击证人对犯罪嫌疑人的外貌及体形进行回忆时经常发生。在对嫌疑人画像的过程中不断地向目击证人提问，非常容易使目击人头脑中的嫌疑人形象变得越来越模糊，对嫌疑人的辨认变得更加困难，这就是目击证人对记忆对象进行了语言描述的结果。2020/6/3019社会心理学证人回忆时的“记忆重构”也是造成证言失真的一个因素。目击者证人对事件的再认与回忆常常会受到随后获取信息的干扰而发生错误。其中相关事件和提问方式对回忆和再认的干扰是十分显著的。有关研究表明，回忆不是对所发生事情的准确再现，而是对它的重构。提问中的一些错误假定的前提会使目击者在重构对某件事的记忆时，把未曾出现在事件中的事物包括进去。甚至在提问时仅仅提及某物，即使它不是错误假定前提的一部分，也足以使被试把它补充到记忆中去。而且提问时的语言方式也会对证人的回忆产生影响。2020/6/3020社会心理学证人回忆中“特征编码效应”，是指如果回忆时的场景线索与记忆编码相匹配，则能更好的回忆起目标事件。场景线索包括原来的物理环境、个人情绪状态、乃至说话者的声音等等。如果场景以物理的或心理的形式恢复，目击证人就能回忆出更多的细节。另外，场景线索还有助于证人控制自己的记忆活动，场景线索的物理或心理复现激发了人们回忆先前事件或目标的动机。因此，在询问目击证人时，为了帮助他们更好的回忆起当时的情景，应该尽可能的设置与当时情景相似的场景线索。2020/6/3021社会心理学（二）证人的自信心有学者研究了证人自信心和证言准确性之间的关系。研究结果表明，目击者的自信心和其证言准确性之间的相关非常弱。因此研究者逐渐将研究重点集中于寻找在什么条件下自信心与证词正确性间有较高的正相关，也就是要寻找影响这种关系的中介因素。研究结果表明，其中的一个重要影响因素是目击者在进行嫌疑犯辨认时得到的信息反馈。2020/6/3022社会心理学此外，辨认后反馈效应还会影响目击证人对他们目击案件发生时自己的注意程度的判断、影响他们在辨认时的决策时间、以及影响他们对嫌疑人的面部细节记忆的回忆。而以上这些方面往往是判断证人证言准确性的标准。因此，一个非常有信心的证人的证言也许真的是十分准确的，但也有可能只是因为得到了来自主持辨认的警官的确定反馈而表现出来的。2020/6/3023社会心理学研究者指出，恰当的指导语对于保证证人辨认的准确性是十分重要的。还有研究表明，辨认后反馈对不同专业背景、不同性别的证人的影响也不相同。有一定专业背景的人在得到肯定反馈后比没有专业背景的人更为冷静，更倾向于不盲目提高自信心；但前者在得到否定反馈后会产生很深的自我怀疑。肯定和否定反馈对女性都会产生了显著的影响；比较而言，肯定反馈对女性对自信心的影响比对男性强，而否定反馈对男性影响则更为显著。2020/6/3024社会心理学除了反馈因素外，还有研究证实，辨认现场的光线、温度、湿度、家具摆放，整体氛围，对辨认环境的熟悉程度，辨认对象与目击对象的差别程度等都会影响证人的辨认自信心。2020/6/30社会心理学25（三）武器聚焦效应武器聚焦效应(weaponfocuseffect)是指当罪犯手持武器(如刀、枪)出现时，目击证人的注意力就会集中在罪犯的武器上，而对其他重要线索——如罪犯的面孔、服装等——的记忆就会相对变差。一些研究结果表明，目击者在出现武器的条件下对罪犯的辨认成绩明显差于不出现武器的条件下的辨认成绩。这显示了武器聚焦现象确实存在。2020/6/30社会心理学26武器聚焦效应的心理学解释用“注意狭窄化”来解释武器聚焦效应的研究者认为，当武器出现时，会引发目击者强烈的恐惧情绪，使其注意的范围缩小，而且对细节信息的编码也会减少和削弱。也有研究者认为，武器聚焦效应的出现是因为武器是一种不同寻常的、出人意料的物体，在特定环境中武器的意外出现会使目击者将注意力记住在武器上而忽略了其他细节。2020/6/3027社会心理学（四）专家证人证言《美国法律辞典》把“专家证人”解释为：在一项法律程序中作证，并对作证的客观事项具有专门知识的人。受教育程度可以是作为专家证人的基本条件，但是基于经验的特殊技能或知识可能使一个人成为专家证人。专家证人的职责在于以其专业知识帮助法院解决有关诉讼程序中的问题。他除了以科学、技术或其它知识为证词的基础外，还可以以审判前掌握的事实、资料、意见，审判中得到的事实或资料，或者庭外获得的资料作为其推论的基础。2020/6/3028社会心理学专家证人往往具有法官、陪审员等不具备的专业知识，他们更有条件对案情提出自己的看法，并且这类看法有的可能建立在不是证据事实的基础上。而法官和陪审员更容易因为对专家身份的信任而