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县行政审批局“互联网+政务服务”工作汇报201X/X/XX县行政审批局“互联网+政务服务”工作汇报（2019年3月19日）各位领导：按照会议安排，现将xx县“互联网+政务服务”工作作一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。一、政务服务平台使用情况全县录入xx政务服务网上事项县级385个、乡镇级公共服务事项185个，县乡两级政务服务事项已经同步到xx市行政审批网，形成了完善的事项目录清单和实施清单，并编印了政务服务指南，发放到各乡镇、村和社区。事项网上可办率达到100%，截止到现在，在网上录入数据28056件、证照库数据163247件，从2018年正式启用承德市行政审批网上审批以来，我局共办理政务服务事项11766件，法定时限按时办结率100%，承诺时限提前办结率30%，30个群众办事高频事项，实现了“最多跑一次”。2018年先后组织业务培训3批，各乡镇、各部门分管领导和业务人员累计300余人次参加了系统培训。2019年2月份，配合县委组织部，我们对312个行政村的村干部进行了电子政务技能和业务培训。各相关部门均实行了“一次告知制”、“首办负责制”、“限时办结制”，实施“代办全覆盖”服务机制。县行政审批局开通了投诉举报热线，在政务大厅每个楼层均设立了群众办事自助服务区，建立并实施了强化执纪问责制度，完善和细化便民服务设施，实行了免费邮寄、免费复印等服务。加大网络平台宣传推广力度，通过印发宣传单、制作宣传展板、政府网站公示等方式，提高了群众网上办事知晓度。&nb[标签:介绍]