《跟任何人都能聊得来》读后感

跟任何人都能聊得来---读后感消化内科王曼沟通的目的赢得信任抱怨赞扬学习销售买东西消除疑虑激励获得友谊娱乐表达自我观点……研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。会聊天的人，新朋友就会一个接着一个来！职场上，领导赏识的心腹，一定是口才好的那一个！情场上，懂得逗人开心的总是比较吃香！一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于人际沟通和口才等综合素质，而这举足轻重的85%，恰恰是很多人成功路上的绊脚石。美国人类行为科学研究者汤姆森曾断言：“发生在成功人士身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”我们知道，不同的国家有不同的文化，聊天的方式也存在各种差异。但是，人与人的交往实际上就是一个不断说服和被说服的过程，每个人要么说服别人，要么被别人说服。如果你不想总是处于被人说服的被动局面，那么唯一的选择就是勇敢地张开你的嘴，去说服别人。如果你不能说服别人，并不是因为你的观点不好，而是因为你不太善于运用说服的艺术。微笑微笑是没有国界的语言！微笑是上帝赐予人类最美丽的表情，微笑是世界最美丽的语言！是人和人之间最短的距离！不知道是谁说过这样一句话：如果你不漂亮，就要使自己有才华，如果你既不漂亮，又没有才华，你就要学会微笑！在人际交往中，我们可能会遇到爱发脾气者、刻薄挑剔者、出言不逊者、咄咄逼人者，面对这些人，真诚的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要微笑冷静，就能稳住局面，用微笑缓解对方的怒意，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动、以柔克刚、摆脱困境。微笑要真诚自然、适度得体。其实，很多人能在社会上有所成就，都是从微笑开始的；很多人获得极好的人缘，也是从微笑开始的。但是，要博得别人的微笑，首先自己应先微笑。没有一个大人物是胆小鬼有人做过一个有趣的心理测试，题目是：你害怕的是什么？测试的结果是“死亡”名列第二，而“当众演讲”却名列榜首。有41%的人对在公众前讲话感到恐惧，可见，在大多数人看来，当众讲话是一件令人害怕的事情。在公众面前说话首先要对自己充满信心，在精神上鼓励自己，不要害怕出丑，应努力做到“放下包袱，轻装上阵”。在参加正式的演讲之前，有必要进行试讲。当我们在临场时出现恐惧心理，可以运用深呼吸进行调节。恰到好处的沉默更有威慑力沉默是讲话时短暂的间隙，是超越语言力量的一种高超的传播方式。恰到好处的沉默往往能收到“此时无声胜有声”的效果。演讲过程中，如果会场变得嘈杂，擅长演讲的人会停顿一段时间不说话，以此来平息听众的窃窃私语，因为瞬间莫名的沉默会引起对方的不安，会场就会很快安静下来。主动打招呼，让彼此熟络起来主动打招呼所传递的信息是：“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢？见了领导主动打招呼，说明你心中敬重领导；见了同事主动打招呼，说明你眼里有同事。永远记住，你眼里有别人，别人才会心中有你。学会有效的聆听有人说，上帝创造人的时候，为什么给人只有一张嘴，却有两个耳朵呢？——那是为了让我们少说多听。尊重别人、尊重自己有效的沟通：摆正位置换位思考、善解人意做人要有阳光心态生活中任何人都无法避免和他人交谈，我们不一定做个善于交谈的人，至少做个沟通没有障碍的人，这不是一个能力问题，而是一个态度问题。只要态度好，加上好的方法，就不是一件多难的事。做好沟通，事半功倍！谢谢聆听！