网络营销部工作规范(初稿)

文档编号:201405023网络营销部工作流程及管理规范目录文档编号:201405023一、目的.......................................................................................................3二、网络营销部工作流程...............................................................................3三、网络营销工作职责与要求........................................................................3（一）网络营销工作职责概述：.....................................................................3（二）网络营销工作职责细化：.....................................................................3四、编辑推广通用规范..................................................................................4五、优化文章要求.........................................................................................5（一）title选取原则.....................................................................................5（二）关键词书写规则...................................................................................5（三）内容(content)编辑规则......................................................................5六、具体推广手段操作规范：........................................................................6（一）博客推广(每项目保证2个重点博客，IT行业博客3-5个)..................61、文章标题：..........................................................................................62、文章内容：..........................................................................................6（二）论坛推广............................................................................................61、论坛资源的收集和整理：.....................................................................62、论坛发帖主要步骤：............................................................................63、论坛推广之灌水：...............................................................................74、论坛效果的评定：...............................................................................7（三）百科词条推广.....................................................................................7（四）问答类推广.........................................................................................81、注册问答类账号：...............................................................................82、问答推广操作：...................................................................................83、问答推广方法和技巧——自问自答......................................................8（五）对外信息发布（分类信息）...................................................................91、信息网站的收集：...............................................................................92、信息发布：..........................................................................................93、对发布信息分析总结：........................................................................9文档编号:201405023一、目的为了加强网络推广内部管理，指导和督促网络推广明确、有效地工作，在保障优化企业网站内容更新的数量，收录数量，推广配合提高企业品牌曝光、网站访问、有效配合与部门的整体运营及发展，特暂制定网络推广工作标准如下：二、网络营销部工作流程三、网络营销工作职责与要求（一）网络营销工作职责概述：熟知公司企业文化，根据公司总体市场战略、公司产品及网站特点，确定网站推广目标和推广方案，收集推广反馈数据，不断改进推广效果。（二）网络营销工作职责细化：1、熟知公司企业文化，公司产品，总体市场战略,同行竞争者的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我们公司相同关键字自然排名的比较等2、明确推广目标——利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度，运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果，并以其为导向，与各部门沟通，细化确认需求，分阶段按时文档编号:201405023保质完成网站推广任务;定期或不定期的进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施3、负责公司网站的优化和推广，熟悉网络推广方式，综合应用各种网络推广方式，持之以恒的实施——评估总结——改进——再实施4、熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧，诸如关键字优化，meta标签优化，每个网页的meta描述，标题优化，网址URL内嵌关键字优化等，并积极寻找、交换优质外链。5、办事谨慎、细致，不断增强对数据、相关数据内部联系及逻辑的敏感度，不断提升数据分析能力，定期不定期的采集相关数据，纵向比较不同时段相同数据的变化趋势，及产生此趋势的诱因，6、具有敏锐的思维和创新能力，较强的学习能力、拓展能力和协调能力，思维缜密细致，善于研究用户使用习惯，从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不断总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行7、逐步积累搜索引擎竞价排名推广经验并运用到自然排名的优化中去，提升关键字的自然排名8、熟悉各种推广技能对转化率的影响，诸如是否有成效，成效的大小，预期产生成效所需要的投入等，有选择地通过软文宣传、邮件营销等形式，9、熟练运用站长统计工具，流量分析统计工具，做好网站流量的统计分析工作，总结各种推广方式、推广技巧的有效转化率四、编辑推广通用规范1、所有标题通常必须句型完整，主谓宾齐全：所有标题必须明确表达文章内容，不得给人以模棱两可之感。(特别说明：控制页面显示标题字数，页面标题必须完整，页面显示不可换行显示)2、文章校对：错字率必须控制在千分之一内。3、文章格式：1)开头空两格(全角打两次空格健，半角四次空格键);2)段与段从序号断开，序号可根据内容自己编写在段落开头;3)字母、阿拉伯数字都是用英文(半角);4)删除重复段落。5)文章中的段落小标题颜色统一：以加粗加黑出现，不搞五颜六色。4、标点：1）标点一般情况下使用中文，常用的是(，。“”：、!?;……——)，切不可使用英文(,、!?)2）一般情况下标题中是不出现句号和逗号的，用空格代替。标题的最后不要留任何空格。文档编号:2014050235、文章描述：做到对整篇文章的归纳，是文章的中心思想，字数控制在要求30-100字之内。6、关键词：关键词用于检索，不同关键词间用空格或英文逗号隔开。关键词是考虑和文章的相关性，及搜索的习惯。7、图片规范1）图片选择的主要标准是：优美、清晰、明亮、信息量大。2）不选择内容可能引起受众不快的图片，如血腥、暴力、色情等。不选择有政治和宗教问题的图片。3）正文内的图片尺寸范围宽度设定在400-500PIX之间，高度同比例放大，避免同一网站内图片大小差距太大。4）正文内图片须经图象优化压缩处理，在图片不失真的情况下，字节数要尽量小，尽量不要超过50K。(在PS图片时要存储为web所用格式)5）所选取图片一定要注意，使用与文章不同的报纸、网站图片要注意过滤水印和链接。6）图片要填写“替代文字”说明。五、优化文章要求（一）title选取原则1、标题尽量立新标异，考虑用户搜索习性;2、标题中出现关键词，切忌关键词出现两次以上;3、标题牵涉到专业医疗用语的话，应尽量通俗化;4、分割关键词使用规范的分隔符，避免特殊符号和标点符号;5、标题要避免混淆语义，严禁歧义出现，要凸显文章内容核心;6、标题长度保持在8到50字符即4到25个汉字;(视页面长度而定，不能长于页面显示)。（二）关键词书写规则1、按照文章内容选择关键词;2、每篇文章关键词数量2-3个;3、关键词之间以英文半角逗号隔开;4、关键词中不得出现其他标点和特殊符号;5、禁止堆积关键词，禁止选择无关关键词;（三）内容(content)编辑规则1、避免一段式文章出现，文章要做分段处理;2、文章要求层次分明;文档编号:2014050233、做到文章内不出现其他的斜体或者颜色的处理;文章内部不允许出现特殊字符;4、注意第一段为文章的概述部分，要体现出keywords里的关键词;5、各个段落有需要的需加上段落标题，段落标题做加粗;6、将文章内部的关键词选出2—3个加上相应的链接，链接到首页或者相对应栏目列表页，链接文本要锚记关键词;六、具体推广手段操作规范：（一）博客推广(每项目保证2个重点博客，IT行业博客3-5个)1、文章标题：a、文章标题字数18个字以内b、选取好目标关键词并有效融入到标题中。c、目标关键词最好出现在标题的前半部分。2、文章内容：a、字数最好控制在300-800字以内，段落结构清晰，层次分明。b、在可能的情况下尽量进行图文结合，图片在文章第二段展示，插入图片时添加好替换文字，也即ALT标签。c、文章内容必须围绕标题目标关键词撰写，不要文不对题d、认真分析每个博客类型，有部分博客文章页没有设置“Descr